Řešení potíží / Potíže a jejich řešení
Problémy se softwarem
Aplikaci EPSON Scan nelze spustit
Software skeneru nefunguje správně
Aplikaci EPSON Scan nelze spustit.
Vyzkoušejte některé z těchto řešení.
- Ujistěte se, že je skener zapnutý.
- Vypněte skener a počítač. Pak zkontrolujte propojení mezi skenerem a počítačem.
- V používané aplikaci je nutno vybrat aplikaci EPSON Scan.
- Zjistěte, zda se v nabídce Device Manager (Správce zařízení) pod položkou Imaging devices hardware (Zařízení pro zpracování obrázků) neobjeví název skeneru s otazníkem (?) nebo vykřičníkem (!). Pokud se u skeneru zobrazí otazník (?) nebo vykřičník (!) nebo pokud je indikován neznámý typ hardwaru, odinstalujte aplikaci EPSON Scan. Potom aplikaci přeinstalujte podle pokynů v Instalačním příručce.

[Nahoru]
Software skeneru nefunguje správně
Vyzkoušejte některé z těchto řešení.
-
Systémy Windows XP a Me:
Zkontrolujte, zda se ikona skeneru neobjeví na více místech. Toto ověřte poklepáním na ikonu Scanners and Cameras (Skenery a fotoaparáty) v okně Control Panel (Ovládací panely). Odeberte z okna ikonu skeneru a podle pokynů v Instalační příručce znovu nainstalujte nástroj EPSON Scan.
-
Systémy Windows 98 a 2000:
Zkontrolujte, zda v dialogovém okně vlastností skenerů a fotoaparátů není název skeneru uveden vícekrát. Dialogové okno otevřete klepnutím na ikonu Scanners and Cameras (Skenery a fotoaparáty) v okně Control Panel (Ovládací panely). Odeberte skener ze seznamu nainstalovaných zařízení a znovu nainstalujte nástroj EPSON Scan podle pokynů v Instalační příručce.
- Zkontrolujte, zda systém a paměť počítače splňují softwarové požadavky.
- Zkontrolujte, zda počítač disponuje dostatečně velkou pamětí pro software, který používáte. Nemá-li počítač dostatečně velkou paměť, prostudujte si podrobné informace v dokumentaci k softwaru a počítači.

[Nahoru]