Ongelmanratkaisu / Ongelmat ja ratkaisut
Skannerin toimintaongelmat
Valmiusvalo ei syty.
Skanneri ei skannaa.
Aloitusnäppäimen painaminen ei käynnistä skannaamista.
Aloitusnäppäimen painaminen Mac OS X -käyttöympäristössä käynnistää Classic-tilan.
Useiden kuvien skannaaminen ei onnistu.
Skannerin toimintaan liittyvät ongelmat johtuvat usein ohjelmistoista ja tietokoneesta. Toimintaongelmien yleisiä syitä ovat
- Epäasianmukaiset liitäntäasetukset
- Epäasianmukaiset tietokoneen tai ohjelmiston asetukset
- Epäasianmukainen ohjelmiston toiminta
Varmista asennusoppaasta, että asetukset on tehty asianmukaisesti. Tarkista mahdolliset ratkaisuehdotukset myös tietokoneen ja ohjelmiston mukana tulevista ohjekirjoista.
Valmiusvalo ei syty.
Varmista, että virtajohto on kytketty pistorasiaan ja skanneri on käynnistetty painamalla
-virtanäppäintä.
Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä jälleenmyyjään tai valtuutettuun tuotetukeen.

[Ylös]
Skanneri ei skannaa.
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Odota, kunnes valmiusvalo palaa vihreänä (skanneri on valmis).
- Järjestelmä ei välttämättä toimi oikein, jos käytät muuta kuin Epsonin toimittamaa USB-kaapelia. Käytä skannerin mukana toimitettavaa USB-kaapelia.
- Skannerin toiminnassa saattaa esiintyä häiriöitä, jos se on liitetty tietokoneeseen useamman kuin yhden toistimen välityksellä. Tässä tapauksessa liitä skanneri suoraan tietokoneen USB-porttiin tai vain yhden toistimen kautta.

[Ylös]
Aloitusnäppäimen painaminen ei käynnistä skannaamista.
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista.
- Varmista, että EPSON Scan on asennettu.
-
Windows XP:
Valitse skannerin Properties (Ominaisuudet) -valintaikkunan Events (Tapahtumat) -välilehti ja varmista, että Take no action (Ei toimenpiteitä) ei ole valittuna. Varmista myös, että haluttu näppäin on valittuna Select an event (Valitse tapahtuma) -luettelosta ja että Start this program (Käynnistä ohjelma) on valittuna.
-
Windows Me, 98 ja 2000:
Valitse skannerin Properties (Ominaisuudet) -valintaikkunan Events (Tapahtumat) -välilehti ja varmista, että Disable device events (Poista laitetapahtumat käytöstä) -valintaruutu ei ole valittuna. Varmista myös, että haluttu näppäin on valittuna Scanner events (Skanneritapahtumat) -luetteloruudusta ja että haluttu sovellus on valittuna Send to this application (Lähetä sovellukselle) -luettelossa.
- Classic-tilassa
-aloitusnäppäintä ei voi käyttää. Poistu Classic-tilasta.
- Aluksi ainoastaan skanneriohjelmiston asentanut käyttäjä voi skannata
-aloitusnäppäimellä. Muiden käyttäjien on ensin käynnistettävä EPSON Scanner Monitor Applications (Ohjelmat) -kansiosta. Sen jälkeen ohjelma käynnistyy automaattisesti painettaessa näppäintä.

[Ylös]
Aloitusnäppäinmen painaminen Mac OS X -käyttöympäristössä käynnistää Classic-tilan.
Asenna skanneriohjelmisto Mac OS X -käyttöympäristössä eikä Classic-tilassa.

[Ylös]
Useiden kuvien skannaaminen ei onnistu.
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista.
- Jätä valokuvien väliin vähintään 20 mm:n rako.
- Varmista, että sovelluksella voi skannata useita asiakirjoja.

[Ylös]