Ongelmanratkaisu / Ongelmat ja ratkaisut
Skannausongelmat
Asiakirjan reunat eivät tule mukaan skannaukseen.
Asiakirjan skannaaminen ei onnistu tai skannatusta kuvasta näkyy vain muutama piste.
Skannatusta kuvasta puuttuu aina pisterivi.
Skannauskuvassa näkyy aina pisterivi.
Kuvan suorat viivat ovat epätasaisia.
Kuva on vääristynyt tai sumentunut.
Värit ovat läikikkäitä tai vääristyneitä kuvan reunoilla.
Kuva on tumma.
Skannatussa kuvassa näkyy Moiré (raidoitus) -ilmiö.
Optinen tekstintunnistus toimii huonosti.
Kuva on alkuperäistä kuvaa suurempi tai pienempi.
Skannattujen kuvien tulostaminen ei onnistu tai tulostetut kuvat vääristyvät.
Värit eroavat alkuperäisen kuvan väreistä.
Thumbnail preview (Pikkukuvien esikatselu) ei löydä kuvia oikein.
Asiakirjan reunat eivät tule mukaan skannaukseen.
Älä aseta asiakirjaa lasitason reunaan, jotta kuva ei rajaudu väärin.
Pysty- ja vaakaohjaimista mitattua 1,0 ± 0,5 mm:n levyistä aluetta ei skannata.
1. Lukukelvoton alue enintään 1,5 mm
2. Lukukelvoton alue enintään 1,5 mm
 |  | Huomautus:
|
 |  | Näitä arvoja käytetään valoa heijastavien asiakirjojen yhteydessä. Käytä filmitelinettä, kun skannaat filmejä.
|
|

[Ylös]
Asiakirjan skannaaminen ei onnistu tai skannatusta kuvasta näkyy vain muutama piste.
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista.
- Aseta asiakirja skannerin lasitasolle skannattava puoli alaspäin.
- Muuta Threshold (Kynnys) -asetusta, kun käytät Black&White (Mustavalkoinen) -asetusta Home- tai Professional-tilassa.

[Ylös]
Skannatusta kuvasta puuttuu aina pisterivi.
Jos pisterivi puuttuu sekä näytön kuvasta että tulosteesta, skannerin anturi ei toimi. Ota yhteys myyjään.

[Ylös]
Skannauskuvassa näkyy aina pisterivi.
Jos näin käy sekä näytössä että tulosteessa, lasitaso saattaa olla pölyinen tai naarmuinen. Puhdista lasitaso.

[Ylös]
Kuvan suorat viivat ovat epätasaisia.
Varmista, että asiakirja on täysin suorassa lasitasolla. Kohdista pysty- ja vaakaviivat lasitason yläosan asteikon kanssa.

[Ylös]
Kuva on vääristynyt tai sumentunut.
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista.
- Varmista, että asiakirja on tasaisesti lasitasolla.
 |  | Muistutus:
|
 |  | Lasitasolle ei saa asettaa raskaita esineitä.
|
|
- Varmista, ettet siirrä asiakirjaa vahingossa skannaamisen aikana.
- Varmista, että skanneri on tasaisella, vakaalla alustalla.
- Muuta skannatun kuvan Gamma-asetusta tulostuslaitteen, esim. monitori tai tulostin, osalta Configuration (Määritykset) -valintaikkunassa.
- Valitse Configuration (Määritykset) -valintaikkunassa Color Control (Värien hallinta) ja Continuous auto exposure (Jatkuva automaattivalotus) tai säädä Exposure (Valotus) -asetusta Professional-tilan pääikkunan
Auto Exposure (Automaattivalotus) -painikkeella.
- Valitse asiakirjallesi sopiva Resolution (Tarkkuus) -asetus.
- Jos vain osa kuvasta on sumentunut, varmista, että asiakirja on tasaisesti lasitasolla. Ryppyisen tai taittuneen asiakirjan skannaaminen ei välttämättä onnistu hyvin.

[Ylös]
Värit ovat läikikkäitä tai vääristyneitä kuvan reunoilla.
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista.
- Erittäin paksu tai reunoiltaan vääntynyt asiakirja voi aiheuttaa värivirheitä. Peitä asiakirjan reunat paperilla, ettei skanneriin pääse valoa ulkopuolelta.
- Varmista, että asiakirja on tasaisesti lasitasolla.
 |  | Muistutus:
|
 |  | Lasitasolle ei saa asettaa raskaita esineitä.
|
|
- Säädä ohjelman Gamma-asetus Professional-tilan Histogram Adjustment (Histogrammin säätö) -valintaikkunan avulla.

[Ylös]
Kuva on tumma.
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista.
- Tarkista ohjelman Brightness (Kirkkaus) -asetus Home-tilan Image Adjustment (Kuvansäätö) -valintaikkunasta tai Professional-tilan Histogram Adjustment (Histogrammin säätö)- ja Image Adjustment (Kuvansäätö) -valintaikkunoista.
- Tarkista tietokoneen näytön kirkkaus- ja kontrastiasetukset.
- Valitse Configuration (Määritykset) -valintaikkunassa Color Control (Värien hallinta) ja Continuous auto exposure (Jatkuva automaattivalotus) tai säädä Exposure (Valotus) -asetusta Professional-tilan pääikkunan
Auto Exposure (Automaattivalotus) -painikkeella.
- Muuta skannatun kuvan Gamma-asetusta tulostuslaitteen, esim. monitori tai tulostin, osalta Configuration (Määritykset) -valintaikkunassa.
- Muuta Home- tai Professional-tilan Destination (Kohde) -asetusta.
- Valitse Home-tilassa kohteen Destination (Kohde) -asetukseksi Screen/Web (Näyttö/verkko). Tulostimen valitseminen voi aiheuttaa sen, että näytön värit eroavat alkuperäisen aineiston väristä. Värit tulostuvat kuitenkin oikein.

[Ylös]
Skannatussa kuvassa näkyy Moiré (raidoitus) -ilmiö.
Moiré on painomateriaalia skannattaessa skannauskuvissa ilmenevä mustavalkoinen raidoitus. Häiriö johtuu skannaus- ja rasteriruutujen pisteiden välisten etäisyyksien erosta.
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista.
- Valitse Home- tai Professional-tilan pääikkunan Descreening Filter (Rasterisuodatin) -asetus.
- Aseta Professional-tilan Descreening Filter (Rasterisuodatin) -asetuksen Screen Ruling (Näytön viivain) -arvo asiakirjaa vastaavaksi.
- Poista Professional-tilan pääikkunassa Unsharp Mask Filter (Epätarkka maski -suodatin) -asetuksen valinta.
- Aseta esimerkiksi piirtoheitinkalvo tai muu läpinäkyvä kalvo asiakirjan ja valotuslasin väliin.
- Muuta asiakirjan paikkaa hieman.
- Pienennä kuvakokoa hieman.

[Ylös]
Optinen tekstintunnistus toimii huonosti.
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista.
- Varmista, että asiakirja on täysin suorassa lasitasolla. Kohdista pysty- ja vaakaviivat lasitason yläosan asteikon kanssa.

[Ylös]
Kuva on alkuperäistä kuvaa suurempi tai pienempi.
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista.
- Ohjelman kuvankoko- ja tarkkuusasetukset määräävät tulostettavan kuvan koon. Näyttökuvan koko ei välttämättä vastaa tulostettavan kuvan kokoa.
- Muuta Home- tai Professional-tilan pääikkunan Destination (Kohde) -asetuksen Target Size (Kohdekuvan koko) -asetusta.

[Ylös]
Skannattujen kuvien tulostaminen ei onnistu tai tulostetut kuvat vääristyvät.
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista.
- Varmista, että tulostin on liitetty tietokoneeseen oikein ja että tulostimen asetukset ovat kunnossa. Katso lisätietoja tulostimen käyttöohjeesta.
- Tarkista, että tulostimen ohjelmisto on asennettu ja määritetty oikein. Katso lisätietoja ohjelman käyttöohjeesta.

[Ylös]
Värit eroavat alkuperäisen kuvan väreistä.
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista.
- Vaihda Image Type (Kuvatyyppi) -asetusta.
- Tarkista skanneriohjelman kuva-asetukset. Tarkista etenkin tietomuodon (bittimäärä, kuvapisteet, värit), gammakorjauksen ja värikorjauksen asetukset. Kokeile näiden asetusten eri yhdistelmiä.
- Muuta skannatun kuvan Gamma-asetusta tulostuslaitteen, esim. monitori tai tulostin, osalta Configuration (Määritykset) -valintaikkunassa.
- Valitse Configuration (Määritykset) -valintaikkunassa Color Control (Värien hallinta) ja Continuous auto exposure (Jatkuva automaattivalotus). Voit myös säätää ohjelman valotusasetusta käyttämällä Professional-tilan
Auto Exposure (Automaattivalotus) -painiketta.
- Tarkista tietokoneen, näyttösovittimen ja ohjelmiston väritäsmäytys- ja värinhallintaominaisuudet. Joissakin tietokoneissa voidaan muuttaa väripalettia näytön värien säätämiseksi. Ohjelmiston ja laitteiston käyttöohjeissa on lisätietoja.
- Käytä tietokoneen värinhallintajärjestelmää: ICM (Windows) tai ColorSync (Macintosh). Windowsissa lisää monitoria vastaava väriprofiili.
- Tarkka väritäsmäytys on hyvin vaikeaa. Ohjelmiston ja näytön dokumentaatiossa on lisätietoja väritäsmäytyksestä ja värien kalibroinnista.
- Tulostetut värit eivät vastaa tarkasti näytössä näkyviä värejä, koska tulostimissa ja näytöissä käytetään eri värijärjestelmiä. Näytöissä käytetään RGB-järjestelmää (punainen, vihreä ja sininen). Tulostimissa puolestaan käytetään CMYK-järjestelmää (syaani, magenta, keltainen ja musta).

[Ylös]
Thumbnail preview (Pikkukuvien esikatselu) ei löydä kuvia oikein.
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista.
- Ympäröi Preview (Esikatselu) -ikkunassa haluamasi alue valintakehyksellä ja skannaa tämän jälkeen.
- Säädä pikkukuvien rajausta Configuration (Määritykset) -valintaikkunassa Thumbnail Cropping Area (Pikkukuvan rajausalue) -liukusäätimellä.

[Ylös]