Ongelmanratkaisu / Ongelmat ja ratkaisut

Virhemerkkivalo

Jos skannerissa tapahtuu virhe, se lakkaa toimimasta ja merkkivalo vilkkuu. Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:

Jos ongelma ei häviä, skannerissa on jokin seuraavista ongelmista:

Virhemerkkivalo

Valmiusvalo

Virheen tyyppi

Palaa

Palaa

Komentovirhe

Vilkkuu

Vilkkuu

Peruuttamaton virhe

Huomautus:
Kun merkkivalo vilkkuu normaalisti (virhevalo EI PALA ja valmiusvalo PALAA), mutta skanneri ei skannaa, kyseessä voi olla lisälaitevirhe. Lisätietoja on kohdassa Lisälaitevirhe.

Virheiden selvitysohjeet ovat vastaavissa kohdissa jäljempänä.

Komentovirhe

Skanneri on vastaanottanut virheellisiä komentoja skannausohjelmasta.

Kun tämä virhe tapahtuu, yritä skannata asiakirja uudelleen. Skanneri palaa normaalitilaan vastaanottaessaan oikeat komennot. Skanneria ei tavallisesti tarvitse käynnistää uudelleen tämän virheen yhteydessä.

Peruuttamaton virhe

Virhe viittaa johonkin alla mainituista ongelmista:

Tarkista, että kuljetuslukko on auki. Tarkista myös mahdolliset muut asennetut lisälaitteet ongelmien varalta. Sammuta skanneri ja kytke se sitten uudelleen päälle. Jos tämä ei korjaa ongelmaa, ota yhteyttä myyjään.

Lisälaitevirhe

Tämä merkitsee ongelmaa lisälaitteessa, esimerkiksi paperitukosta, tyhjää syöttölaitetta tai avointa kantta.

Tarkista lisälaite ja korjaa virhe.


[Ylös]


Edellinen

Seuraava