Risoluzione dei problemi / Problemi e soluzioni

Problemi di scansione

I bordi del documento non vengono acquisiti.
Non è possibile eseguire la scansione di un documento oppure si ottengono solo pochi punti per l'immagine acquisita.
Nelle immagini acquisite manca sempre una linea di punti.
Nelle immagini acquisite appare sempre una linea di punti.
Le linee rette dell'immagine risultano seghettate.
L'immagine è distorta o offuscata.
I colori sono irregolari o distorti sui bordi dell'immagine.
L'immagine è scura.
Nell'immagine acquisita sono presenti motivi moiré (tratteggio incrociato).
Riconoscimento dei caratteri scadente durante la scansione OCR.
L'immagine è più grande o più piccola dell'originale.
Non è possibile stampare le immagini acquisite o la stampa risulta confusa.
I colori sono diversi dall'originale.
Le immagini non vengono individuate correttamente nell'anteprima Miniatura.

I bordi del documento non vengono acquisiti.

Collocare il documento distante dai bordi del piano di lettura per evitare che l'immagine venga accidentalmente tagliata.

L'area con larghezza di massimo 1 ± 0,5 mm dai righelli orizzontale e verticale non può essere acquisita.

1. Area non leggibile massima di 1,5 mm
2. Area non leggibile massima di 1,5 mm

Nota:
Tali valori sono utilizzati per i documenti opachi. Si consiglia di utilizzare il supporto per pellicola per la scansione di pellicole.


[Inizio]

Non è possibile eseguire la scansione di un documento oppure si ottengono solo pochi punti per l'immagine acquisita.

Provare una o più tra le seguenti soluzioni:


[Inizio]

Nelle immagini acquisite manca sempre una linea di punti.

Se manca una linea sia sullo schermo che sulla stampa, significa che il sensore dello scanner funziona in modo difettoso. Contattare il rivenditore.


[Inizio]

Nelle immagini acquisite appare sempre una linea di punti.

Se ciò si verifica sia sullo schermo che sulla stampa, significa che il piano di lettura è impolverato o graffiato. Pulire il piano di lettura.


[Inizio]

Le linee rette dell'immagine risultano seghettate.

Accertarsi che l'orientamento del documento sia perfettamente diritto sul piano di lettura. Allineare le linee verticali e orizzontali con i righelli sul lato superiore e laterale del piano di lettura.


[Inizio]

L'immagine è distorta o offuscata.

Provare una o più tra le seguenti soluzioni:

Attenzione:
Non collocare oggetti pesanti sul piano di lettura.


[Inizio]

I colori sono irregolari o distorti sui bordi dell'immagine.

Provare una o più tra le seguenti soluzioni:

Attenzione:
Non collocare oggetti pesanti sul piano di lettura.


[Inizio]

L'immagine è scura.

Provare una o più tra le seguenti soluzioni:


[Inizio]

Nell'immagine acquisita sono presenti motivi moiré (tratteggio incrociato).

Un moiré è un motivo a tratteggio incrociato che appare quando si acquisiscono materiali stampati. È dovuto all'interferenza tra i punti dell'immagine acquisita e i mezzitoni dello schermo.

Provare una o più tra le seguenti soluzioni:


[Inizio]

Riconoscimento dei caratteri scadente durante la scansione OCR.

Provare una o più tra le seguenti soluzioni:


[Inizio]

L'immagine è più grande o più piccola dell'originale.

Provare una o più tra le seguenti soluzioni:


[Inizio]

Non è possibile stampare le immagini acquisite o la stampa risulta confusa.

Provare una o più tra le seguenti soluzioni:


[Inizio]

I colori sono diversi dall'originale.

Provare una o più tra le seguenti soluzioni:


[Inizio]

Le immagini non vengono individuate correttamente nell'anteprima Miniatura.

Provare una o più tra le seguenti soluzioni:


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