Rozwiązywanie problemów/Problemy i rozwiązania
Problemy ze skanowaniem
Krawędzie dokumentu nie są skanowane
Nie można zeskanować dokumentu lub widocznych jest tylko kilka punktów skanowanego obrazu
Na zeskanowanym obrazie zawsze brakuje linii punktów
Na zeskanowanym obrazie zawsze występuje linia punktów
Proste linie obrazu są przekrzywione
Obraz jest zniekształcony lub rozmazany.
Na brzegach obrazu kolory są niejednolite lub rozmazane
Obraz jest ciemny
Na zeskanowanym obrazie widoczny jest efekt mory (zakreskowania)
Słabe rozpoznawanie znaków podczas skanowania OCR
Obraz jest większy lub mniejszy od oryginału
Nie można wydrukować zeskanowanych obrazów lub wydruki są niewyraźne
Kolory różnią się od tych w oryginale
W podglądzie miniatur nie można poprawnie zlokalizować obrazów
Krawędzie dokumentu nie są skanowane
Umieść dokument z dala od krawędzi tacy dokumentów, aby uniknąć niepotrzebnego obcinania obrazu.
Obszar o maksymalnej szerokości 1,0 ± 0,5 mm od poziomej i pionowej prowadnicy nie jest skanowany.
1. Maksymalny nieodczytywany obszar o szerokości 1,5 mm
2. Maksymalny nieodczytywany obszar o szerokości 1,5 mm
 |  | Uwaga:
|
 |  | Wartości te są używane dla dokumentów nieprzeźroczystych. W przypadku filmów zalecane jest używanie uchwytu filmu.
|
|

[Góra]
Nie można zeskanować dokumentu lub widocznych jest tylko kilka punktów skanowanego obrazu
Należy zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Upewnij się, że dokument został umieszczony na tacy dokumentów skanera stroną do skanowania skierowaną w dół.
- W przypadku skanowania przy użyciu ustawienia Black&White (Czarno-białe) w trybie domowym lub profesjonalnym należy zmienić ustawienie Threshold (Próg).

[Góra]
Na zeskanowanym obrazie zawsze brakuje linii punktów
Jeśli brakuje linii zarówno na obrazie jak i na wydruku, oznacza to nieprawidłowe działanie czujnika skanera. Skontaktuj się ze sprzedawcą.

[Góra]
Na zeskanowanym obrazie zawsze występuje linia punktów
Jeśli linia widoczna jest zarówno na ekranie, jak i na wydruku, oznacza to, że taca dokumentów może być zakurzona lub porysowana. Wyczyść tacę dokumentów.

[Góra]
Proste linie obrazu są przekrzywione
Upewnij się, że dokument jest prosto ułożony na tacy dokumentów. Wyrównaj dokument w poziomie i w pionie zgodnie z podziałkami na górze oraz z boku tacy dokumentów.

[Góra]
Obraz jest zniekształcony lub rozmazany
Należy zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Upewnij się, że dokument jest płasko położony na tacy dokumentów.
 |  | Przestroga:
|
 |  | Nie należy umieszczać ciężkich przedmiotów na tacy dokumentów.
|
|
- Upewnij się, że dokument nie został przypadkowo poruszony podczas skanowania.
- Upewnij się, że skaner stoi na płaskiej, stabilnej powierzchni.
- W oknie dialogowym Configuration (Konfiguracja) zmień ustawienie Display Gamma (Współczynnik gamma ekranu) związane z urządzeniem wyjściowym, na przykład monitorem lub drukarką.
- W oknie dialogowym Configuration (Konfiguracja) wybierz opcję Color Control (Ustawienia koloru) i zaznacz również Continuous auto exposure (Ciągła automatyczna ekspozycja) lub dostosuj ustawienie Exposure (Ekspozycja), używając przycisku
Auto Exposure (Automatyczna ekspozycja) w oknie głównym Professional Mode (Tryb profesjonalny).
- Zmień ustawienie Resolution (Rozdzielczość) dla dokumentu.
- Jeśli ta sytuacja dotyczy części obrazu, sprawdź, czy dokument przylega płasko do tacy dokumentów. Dokument, który jest pomarszczony lub zawinięty, może zostać zeskanowany nieprawidłowo.

[Góra]
Na brzegach obrazu kolory są niejednolite lub rozmazane
Należy zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Dokument, który jest bardzo gruby lub ma zawinięte krawędzie, może powodować powstawanie nieprawidłowych kolorów. Przykryj brzegi dokumentu papierem, aby uniemożliwić dostęp światła z zewnątrz.
- Upewnij się, że dokument jest płasko położony na tacy dokumentów.
 |  | Przestroga:
|
 |  | Nie należy umieszczać ciężkich przedmiotów na tacy dokumentów.
|
|
- Dopasuj ustawienie współczynnika gamma w oprogramowaniu za pomocą okna dialogowego Histogram Adjustment (Dopasowywanie histogramu) w trybie profesjonalnym.

[Góra]
Obraz jest ciemny
Należy zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Sprawdź ustawienie jasności w oprogramowaniu za pomocą okna dialogowego Image Adjustment (Dopasowywanie obrazu) w trybie domowym lub oknach dialogowych Histogram Adjustment (Dopasowywanie histogramu) i Image Adjustment (Dopasowywanie obrazu) w trybie profesjonalnym.
- Sprawdź ustawienia jasności i kontrastu monitora komputera.
- W oknie dialogowym Configuration (Konfiguracja) wybierz opcję Color Control (Ustawienia koloru) i zaznacz również Continuous auto exposure (Ciągła automatyczna ekspozycja) lub dostosuj ustawienie Exposure (Ekspozycja), używając przycisku
Auto Exposure (Automatyczna ekspozycja) w oknie głównym Professional Mode (Tryb profesjonalny).
- W oknie dialogowym Configuration (Konfiguracja) zmień ustawienie Display Gamma (Współczynnik gamma ekranu) związane z urządzeniem wyjściowym, na przykład monitorem lub drukarką.
- Zmień ustawienie Destination (Obraz docelowy) w oknie głównym trybu domowego lub profesjonalnego.
- W trybie domowym jako ustawienie Destination (Miejsce docelowe) wybierz opcję Screen/Web (Ekran/Sieć Web). Wybranie drukarki może spowodować, że kolory na ekranie będą się różniły od tych w oryginale, jednakże na wydrukowanym obrazie zostaną odwzorowane prawidłowo.

[Góra]
Na zeskanowanym obrazie widoczny jest efekt mory (zakreskowania)
Mora to zakreskowanie widoczne na obrazach po zeskanowaniu materiałów drukowanych. Jest ona efektem interferencji między rastrem skanera a rastrem skanowanego wydruku o innym wzorze i/lub liniaturze.
Należy zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Zaznacz pole wyboru Descreening Filter (Usuwanie mory) w oknie głównym trybu domowego lub profesjonalnego.
- W trybie profesjonalnym ustaw wartość Screen Ruling (Liniatura rastra) ustawienia Descreening Filter (Usuwanie mory) odpowiednio do swojego dokumentu.
- Usuń zaznaczenie pola wyboru Unsharp Mask Filter (Filtr maski wyostrzającej) w oknie głównym trybu profesjonalnego.
- Pomiędzy dokumentem a tacą dokumentów połóż przezroczysty arkusz, na przykład arkusz folii do rzutników.
- Nieznacznie zmień pozycję dokumentu.
- Nieznacznie zmniejsz rozmiar obrazu.

[Góra]
Słabe rozpoznawanie znaków podczas skanowania OCR
Należy zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Upewnij się, że dokument jest prosto ułożony na tacy dokumentów. Wyrównaj dokument w poziomie i w pionie zgodnie z podziałkami na górze oraz z boku tacy dokumentów.
- Jako ustawienie Image Type (Typ obrazu) wybierz opcję Black&White (Czarno-biały). W oknie Professional Mode (Tryb profesjonalny) jako ustawienie B&W Option (Opcja czerni i bieli) wybierz opcję None (Brak). Spróbuj dopasować ustawienie opcji Threshold (Próg). Więcej informacji znajduje się w sekcji Skanowanie dokumentów w celu konwersji na dane tekstowe (OCR).

[Góra]
Obraz jest większy lub mniejszy od oryginału
Należy zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Rozmiar drukowanego obrazu zależy od ustawień rozmiaru i rozdzielczości obrazu w oprogramowaniu. Nie oceniaj rozmiaru wydruku na podstawie rozmiaru obrazu na monitorze.
- Zmień ustawienie Target Size (Rozmiar docelowy) opcji Destination (Miejsce docelowe) w oknie głównym trybu domowego lub profesjonalnego.

[Góra]
Nie można wydrukować zeskanowanych obrazów lub wydruki są niewyraźne
Należy zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Upewnij się, że drukarka jest właściwie podłączona do komputera i poprawnie skonfigurowana oraz że znajduje się w dobrym stanie technicznym. Szczegółowe informacje zawiera dokumentacja drukarki.
- Sprawdź, czy poprawnie zainstalowano oprogramowanie i skonfigurowano drukarkę. Zapoznaj się z dokumentacją oprogramowania.

[Góra]
Kolory różnią się od tych w oryginale
Należy zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Zmień ustawienia opcji Image Type (Typ obrazu).
- Zmień ustawienia obrazu w oprogramowaniu skanera, szczególnie format danych (bity, piksele i kolor), korekcję gamma i korekcję kolorów. Zastosuj różne kombinacje tych ustawień.
- W oknie dialogowym Configuration (Konfiguracja) zmień ustawienie Display Gamma (Współczynnik gamma ekranu) związane z urządzeniem wyjściowym, na przykład monitorem lub drukarką.
- W oknie dialogowym Configuration (Konfiguracja) wybierz opcję Color Control (Ustawienia koloru) i zaznacz pole Continuous auto exposure (Ciągła automatyczna ekspozycja). Albo dostosuj ustawienie opcji Exposure (Ekspozycja), używając przycisku
Auto Exposure (Automatyczna ekspozycja) w oknie głównym trybu profesjonalnego.
- Sprawdź możliwości dopasowywania kolorów i zarządzania kolorami na komputerze, monitorze i w oprogramowaniu. W niektórych komputerach można zmienić paletę kolorów, aby dopasować kolory na ekranie. Szczegółowe informacje znajdują się w instrukcjach obsługi oprogramowania i sprzętu.
- Użyj systemu zarządzania kolorami przeznaczonego dla swojego komputera: ICM w systemie Windows lub ColorSync na komputerze Macintosh. W systemie Windows dodaj także profil kolorów odpowiadający monitorowi.
- Dokładne dopasowanie kolorów jest bardzo trudne. Informacje na temat dopasowywania i kalibracji kolorów znajdują się w dokumentacji oprogramowania i monitora.
- Drukowane kolory nie są w pełni zgodne z tymi na monitorze, ponieważ drukarki i monitory korzystają z różnych modeli kolorów: monitory wykorzystują model RGB (czerwony, zielony i niebieski), natomiast drukarki wykorzystują model CMYK (błękitny, amarantowy, żółty i czarny).

[Góra]
W podglądzie miniatur nie można poprawnie zlokalizować obrazów
Należy zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- W oknie podglądu utwórz markizy obejmujące obszar do zeskanowania, a następnie uruchom skanowanie.
- W oknie dialogowym Configuration (Konfiguracja) dopasuj obszar przycinania miniatur za pomocą suwaka Thumbnail Cropping Area (Obszar przycinania miniatur).

[Góra]