Rozwiązywanie problemów/Problemy i rozwiązania

Problemy z działaniem skanera

Lampka gotowości nie świeci się
Skaner nie skanuje
Naciśnięcie przycisku Start nie rozpoczyna skanowania
Naciśnięcie przycisku Start w środowisku Mac OS X powoduje uruchomienie trybu Classic
Nie można zeskanować kilku obrazów jednocześnie

Problemy, jakie można napotkać podczas korzystania ze skanera, często mają związek z działaniem oprogramowania i komputera. Problemy z działaniem przeważnie są spowodowane przez:

Aby upewnić się, że konfiguracja została przeprowadzona prawidłowo, zapoznaj się z Przewodnikiem konfiguracji. Możliwe rozwiązania można znaleźć także w dokumentacji dostarczonej wraz z komputerem i oprogramowaniem.

Lampka gotowości nie świeci się

Sprawdź, czy przewód zasilania jest podłączony do gniazda elektrycznego i czy skaner został włączony przez naciśnięcie przycisku zasilania .

Jeśli nie można rozwiązać problemu, skontaktuj się ze sprzedawcą lub biurem obsługi klienta, aby uzyskać pomoc.


[Góra]

Skaner nie skanuje.

Należy wypróbować jedno lub kilka z poniższych rozwiązań:


[Góra]

Naciśnięcie przycisku Start nie rozpoczyna skanowania

Należy zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:


[Góra]

Naciśnięcie przycisku Start w środowisku Mac OS X powoduje uruchomienie trybu Classic.

Zainstaluj oprogramowanie skanera w środowisku Mac OS X, ale nie w trybie Classic.


[Góra]

Nie można zeskanować kilku obrazów jednocześnie

Należy zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:


[Góra]


Poprzedni

Następny