Rozwiązywanie problemów/Problemy i rozwiązania
Problemy z oprogramowaniem
Nie można uruchomić programu EPSON Scan
Oprogramowanie skanera nie działa prawidłowo
Nie można uruchomić programu EPSON Scan
Należy zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Upewnij się, że skaner jest włączony.
- Wyłącz skaner i komputer. Następnie sprawdź połączenie pomiędzy skanerem a komputerem.
- Upewnij się, że program EPSON Scan jest wybrany w używanej aplikacji.
- Upewnij się, że nazwa skanera znajduje się w kategorii Imaging devices (Urządzenia przetwarzania obrazu) w menu Device Manager (Menedżer urządzeń) i nie ma przy niej znaku zapytania (?) ani wykrzyknika (!). Jeśli przy skanerze znajduje się znak zapytania (?) lub wykrzyknik (!) albo znajduje się on w kategorii Unknown devices (Nieznane urządzenia), odinstaluj program EPSON Scan. Następnie zainstaluj go ponownie, postępując zgodnie z instrukcjami w Przewodniku konfiguracji.

[Góra]
Oprogramowanie skanera nie działa prawidłowo
Należy zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
-
W systemie Windows XP i Me:
Sprawdź, czy ikona skanera jest wyświetlana więcej niż jeden raz. Aby to sprawdzić, kliknij dwukrotnie ikonę Scanners and Cameras (Skanery i aparaty fotograficzne) w oknie Control Panel (Panel sterowania). Usuń ikonę urządzenia z okna, a następnie zainstaluj ponownie program EPSON Scan zgodnie z instrukcjami w Przewodniku konfiguracji.
-
W systemie Windows 98 i 2000:
Sprawdź, czy skaner jest wyświetlany więcej niż jeden raz w oknie dialogowym Scanners and Cameras Properties (Właściwości: Skanery i aparaty fotograficzne). Aby wyświetlić to okno dialogowe, kliknij dwukrotnie aplet Scanners and Cameras (Skanery i aparaty fotograficzne) w oknie Control Panel (Panel sterowania). Usuń skaner z listy zainstalowanych urządzeń, a następnie zainstaluj ponownie program EPSON Scan zgodnie z instrukcjami w Przewodniku konfiguracji.
- Upewnij się, że komputer spełnia wymagania używanego oprogramowania dotyczące pamięci i innych elementów systemu.
- Upewnij się, że w komputerze zainstalowana jest wystarczająca ilość pamięci dla tego oprogramowania. Jeśli w komputerze nie ma wystarczającej ilości pamięci, zapoznaj się z dokumentacją oprogramowania i komputera, aby uzyskać szczegółowe informacje.

[Góra]