Rozwiązywanie problemów/Problemy i rozwiązania

Przegląd

Większość problemów występujących podczas korzystania ze skanera i oprogramowania można rozwiązać w prosty sposób. Ta sekcja pomaga w identyfikacji przyczyny powstania problemu i podaje jego rozwiązanie. Problemy podzielono na następujące kategorie:

Wskaźnik błędu

Problemy z działaniem skanera

Problemy z oprogramowaniem

Problemy ze skanowaniem

Problemy ze skanowaniem filmów

Problemy ze skanowaniem z wykorzystaniem automatycznego podajnika dokumentów

Należy przeczytać odpowiednią sekcję w celu identyfikacji problemu, a następnie wykonać zalecane kroki.

Jeśli po przeczytaniu i zastosowaniu się do instrukcji zawartych w tej sekcji nie można rozwiązać problemu, należy skontaktować się ze sprzedawcą lub wykwalifikowanym pracownikiem działu pomocy technicznej w celu uzyskania pomocy. Informacje dotyczące kontaktowania się z biurem obsługi klienta w miejscu zamieszkania użytkownika zawiera sekcja Witryna pomocy technicznej w sieci Web.

Uwaga:
Jeśli niektóre ustawienia programu EPSON Scan są wyszarzone, nie można ich wybrać z powodu ograniczeń modelu skanera lub innych ustawień wybranych przez użytkownika.


[Góra]


Następny