Felsökning / Problem med utskrift och kopiering

Papperet matas inte fram korrekt

Papperet matas inte fram
Flera sidor matas fram
Pappersstopp
Papperet är felaktigt inmatat
Papperet matas inte ut helt eller är skrynkligt
Papperet matas inte fram ordentligt när funktionen dubbelsidig utskrift används

Papperet matas inte fram

Ta bort pappersbunten och kontrollera följande:

När du har provat ovanstående lösningar, fyller du på papper igen. Se till att du följer eventuella särskilda påfyllningsanvisningar som medföljde papperet. Se även Pappersspecifikationer.


[Överst]

Flera sidor matas fram


[Överst]

Pappersstopp

Om papper har fastnat inuti apparaten visas ett felmeddelande på displayen. Det kan hända att du kan ta bort papperet som fastnat med hjälp av kontrollpanelen. Följ stegen nedan.

Tryck på knappen Color för att mata ut papperet som fastnat. Om papperet som fastnat inte matas ut går du vidare till nästa steg.

Leta reda på var papperet har fastnat.

Om papperet har fastnat i inmatnings- eller utmatningsläget tar du bort allt papper för hand.

Om papperet har fastnat inuti apparaten trycker du på knappen On för att stänga av apparaten. Öppna skannerenheten och ta sedan bort allt papper för hand, inklusive eventuella bitar som rivits sönder.

När du har tagit bort papperet som fastnat, stänger du skannerenheten och trycker på knappen On och på knappen Color.

Fyll på en bunt papper i arkmataren.

Anm.:
Om du inte lätt kan ta bort ett främmande föremål själv bör du ta hjälp. Använd inte våld och försök inte plocka isär apparaten. Ring återförsäljaren och be om hjälp.

Om papper ofta fastnar kontrollerar du följande:


[Överst]

Papperet är felaktigt inmatat

Om du har tryckt in papperet för långt in i apparaten kan den inte mata in papper ordentligt. Stäng av apparaten och ta försiktigt ur papperet. Sätt sedan på apparaten igen och fyll på papperet rätt.


[Överst]

Papperet matas inte ut helt eller är skrynkligt

Prova en eller flera av följande åtgärder:

Anm.:
Förvara oanvänt papper i originalförpackningen och på en torr plats. Se Papper.


[Överst]

Papperet matas inte ut ordentligt när funktionen dubbelsidig utskrift används

Om flera sidor matas fram när du använder funktionen dubbelsidig utskrift, tar du bort papperet enligt anvisningarna i Flera sidor matas fram. Om inte papperet som matades in fel blev skrynkligt kan du fortfarande använda det. Fyll bara på det användbara papperet ordentligt i apparaten igen.

Om pappersstopp inträffar när du använder funktionen dubbelsidig utskrift tar du bort papperet enligt anvisningarna i Pappersstopp. Om flera utskriftsjobb har skickats till skrivaren när pappersstoppet inträffar, kontrollerar du sidinställningarna i programmet och bekräftar att papperet matas in ordentligt för att se till att inga sidor missas och att dokumentet skrivs ut ordentligt.


[Överst]