Rozwiązywanie problemów/Problemy ze skanowaniem
Problemy z działaniem oprogramowania
Nie można uruchomić programu EPSON Scan
Oprogramowanie skanera nie działa prawidłowo
Nie można uruchomić programu EPSON Scan
Spróbuj zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Włącz urządzenia, a następnie włącz komputer.
- Wyłącz urządzenie i komputer. Następnie sprawdź połączenie pomiędzy urządzeniem a komputerem.
- Upewnij się, że program EPSON Scan jest wybrany w używanej aplikacji.
- Upewnij się, że oprogramowanie jest prawidłowo zainstalowane.
- Upewnij się, że nazwa urządzenia znajduje się w kategorii Imaging devices (Urządzenia przetwarzania obrazu) w menu Device Manager (Menedżer urządzeń) i nie ma przy niej znaku zapytania (?) ani wykrzyknika (!). Jeśli przy urządzeniu znajduje się znak zapytania (?) lub wykrzyknik (!) albo znajduje się ono w kategorii Unknown devices (Nieznane urządzenia), odinstaluj program EPSON Scan. Następnie zainstaluj go ponownie, postępując zgodnie z instrukcjami w Arkuszu konfiguracji.

[Góra]
Oprogramowanie skanera nie działa prawidłowo
Spróbuj zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Upewnij się, że oprogramowanie jest prawidłowo zainstalowane.
-
Użytkownicy systemu Windows XP i Me:
Sprawdź, czy ikona urządzenia jest wyświetlana więcej niż jeden raz. Aby to sprawdzić, kliknij dwukrotnie ikonę Scanners and Cameras (Skanery i aparaty fotograficzne) w oknie Control Panel (Panel sterowania) w systemie Windows. Usuń ikonę urządzenia z okna, a następnie zainstaluj ponownie program EPSON Scan zgodnie z instrukcjami w Arkuszu konfiguracji.
-
Użytkownicy systemu Windows 98 i 2000:
Sprawdź, czy urządzenie jest wyświetlane więcej niż jeden raz w oknie dialogowym Scanners and Cameras Properties (Właściwości: Skanery i aparaty fotograficzne). Aby wyświetlić okno dialogowe, kliknij dwukrotnie aplet Scanners and Cameras (Skanery i aparaty fotograficzne) w oknie Control Panel (Panel sterowania) systemu Windows. Usuń urządzenie z listy zainstalowanych urządzeń, a następnie zainstaluj ponownie program EPSON Scan zgodnie z instrukcjami w Arkuszu konfiguracji.
- Upewnij się, że komputer spełnia wymagania używanego oprogramowania dotyczące pamięci i innych elementów systemu.
- Upewnij się, że w komputerze zainstalowana jest wystarczająca ilość pamięci dla tego oprogramowania. Jeśli w komputerze nie ma wystarczającej ilości pamięci, zapoznaj się ze dokumentacją oprogramowania i komputera, aby uzyskać szczegółowe informacje.

[Góra]