Ongelmanratkaisu / Skannausongelmat
Laatuongelmat
Asiakirjan reunat eivät tule mukaan skannaukseen
Kuvan skannaaminen ei onnistu, tai skannatusta kuvasta näkyy vain muutama piste
Kuva ei näytä alkuperäisen kaltaiselta
Skannatusta kuvasta puuttuu aina pisterivi
Skannauskuvassa näkyy aina pisterivi
Kuvan suorat viivat ovat epätasaisia
Ohjauspaneelin näppäimillä skannattu kuva puuttuu
Koko kuva on vääristynyt tai sumentunut
Osa kuvasta on vääristynyt tai sumentunut
Värit ovat läikikkäitä tai vääristyneitä kuvan reunoilla
Kuva on haalea tai epätarkka
Kuva on liian tumma
Kuva on tumma ja siinä on vain hieman tai ei lainkaan yksityiskohtia
Skannattu kuva on liian suuri
Skannatussa kuvassa näkyy Moiré (raidoitus) -ilmiö
Optinen tekstintunnistus toimii huonosti
Tulostettu kuva on alkuperäistä kuvaa suurempi tai pienempi
Skannattujen kuvien tulostaminen ei onnistu tai tulostetut kuvat vääristyvät
Thumbnail preview (Pikkukuvien esikatselu) ei löydä kuvia oikein
Asiakirjan reunat eivät tule mukaan skannaukseen
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Aseta asiakirja siten, että skannattava alue on asiakirjatason reunaohjainten rajojen sisäpuolella. Pysty- ja vaakaohjaimista mitattua 2,5 mm:n levyistä aluetta ei skannata.

[Ylös]
Kuvan skannaaminen ei onnistu, tai skannatusta kuvasta näkyy vain muutama piste
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Varmista, että asiakirja on laitteen lasitasolla.
- Säädä Image Control (Kuvansäädöt) -valintaikkunan Threshold (Kynnys) -asetusta. Valitse kuvatyypiksi Text/Line Art (Teksti/Viivapiirros) ja vaihda tämän jälkeen Image Control (Kuvansäädöt) -valintaikkunan Threshold (Kynnys) -asetusta.

[Ylös]
Kuva ei näytä alkuperäisen kaltaiselta
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Kokeile käyttää skanneriohjelmistossa eri kuva-asetuksia.
- Ohjelman väritäsmäytys- ja värihallintaominaisuudet eivät välttämättä ole riittävät tai näitä ohjelmisto-osia ei ole asennettu oikein. Katso ohjelman tai tietokoneen mukana tulevaa dokumentaatiota.
- Jos tuot kuvatiedoston, varmista, että tiedosto on ohjelman ymmärtämässä muodossa. Varmista myös, että ohjelman kuva-asetukset vastaavat skannattavaa kuvaa.

[Ylös]
Skannatusta kuvasta puuttuu aina pisterivi
Skannerin anturissa on vika, jos viiva puuttuu sekä näyttökuvasta että tulosteesta. Ota yhteys myyjään.

[Ylös]
Skannauskuvassa näkyy aina pisterivi
Jos näin käy sekä näytössä että tulosteessa, lasitaso saattaa olla pölyinen tai naarmuinen. Puhdista paperiradan ohjain tai lasitaso. Jos ongelma ei häviä, ohjain saattaa olla naarmuinen ja se on vaihdettava.

[Ylös]
Kuvan suorat viivat ovat epätasaisia
Varmista, että asiakirja on täysin suorassa lasitasolla. Kohdista pysty- ja vaakaviivat lasitason yläosan asteikon kanssa.

[Ylös]
Ohjauspaneelin näppäimillä skannattu kuva puuttuu
Varmista, että painikkeelle on määritetty haluttu sovellus.

[Ylös]
Koko kuva on vääristynyt tai sumentunut
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Varmista, että asiakirja on tasaisesti lasitasolla.
 |  | Muistutus:
|
 |  | Valotuslasille ei saa laittaa raskaita esineitä.
|
|
- Varmista, ettet siirrä asiakirjaa vahingossa skannaamisen aikana.
- Varmista, että laite on tasaisella, vakaalla alustalla.

[Ylös]
Osa kuvasta on vääristynyt tai sumentunut
Varmista, että koko asiakirja on tasaisesti lasitasolla. Ryppyisen tai taittuneen asiakirjan skannaaminen ei välttämättä onnistu hyvin.
 | Muistutus:
|
 | Valotuslasille ei saa laittaa raskaita esineitä.
|
|

[Ylös]
Värit ovat läikikkäitä tai vääristyneitä kuvan reunoilla
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Erittäin paksu tai reunoiltaan vääntynyt asiakirja voi aiheuttaa värivirheitä. Peitä asiakirjan reunat paperilla, ettei skanneriin pääse valoa ulkopuolelta.
- Varmista, että asiakirja on tasaisesti lasitasolla.
 |  | Muistutus:
|
 |  | Valotuslasille ei saa laittaa raskaita esineitä.
|
|

[Ylös]
Kuva on haalea tai epätarkka
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Varmista, että asiakirja on tasaisesti lasitasolla.
 |  | Muistutus:
|
 |  | Valotuslasille ei saa laittaa raskaita esineitä.
|
|
- Säädä ohjelman valotusasetus käyttämällä Professional-tilan
Auto Exposure (Automaattivalotus) -painiketta.
- Säädä ohjelman Gamma-asetus Professional-tilan Histogram Adjustment (Histogrammin säätö) -valintaikkunan avulla.

[Ylös]
Kuva on liian tumma
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Tarkista ohjelman Brightness (Kirkkaus) -asetus Home-tilan Image Adjustment (Kuvansäätö) -työkalujen avulla tai Professional-tilan Histogram Adjustment (Histogrammin säätö) -valintaikkunan ja Image Adjustment (Kuvansäätö) -valintaikkunan avulla.
- Tarkista tietokoneen näytön kirkkaus- ja kontrastiasetukset.

[Ylös]
Kuva on tumma ja siinä on vain hieman tai ei lainkaan yksityiskohtia
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Muuta Display Gamma (Näytä gamma) -asetusta. Katso lisätietoja käytönaikaisista ohjeista.
- Muuta Home- tai Professional-tilan Destination (Kohde) -asetusta.
- Valitse Home-tilassa kohteen Destination (Kohde) -asetukseksi Screen/Web (Näyttö/verkko). Tulostimen valitseminen voi aiheuttaa sen, että näytön värit eroavat alkuperäisen aineiston väristä. Värit tulostuvat kuitenkin oikein.

[Ylös]
Skannattu kuva on liian suuri
Muuta Home- tai Professional-tilan pääikkunan Destination (Kohde) -asetuksen Target Size (Kohdekuvan koko) -asetusta.

[Ylös]
Skannatussa kuvassa näkyy Moiré (raidoitus) -ilmiö
Moiré on painomateriaalia skannattaessa skannauskuvissa ilmenevä mustavalkoinen raidoitus. Häiriö johtuu skannaus- ja rasteriruutujen pisteiden välisten etäisyyksien erosta.
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Valitse Home- tai Professional-tilan pääikkunan Descreening Filter (Rasteripistesuodatin) -asetus.
- Aseta Professional-tilan Descreening Filter (Rasteripistesuodatin) -asetuksen Screen Ruling (Näytön viivain) -arvo asiakirjaa vastaavaksi.
- Aseta esimerkiksi piirtoheitinkalvo tai muu läpinäkyvä kalvo asiakirjan ja valotuslasin väliin.
- Muuta asiakirjan paikkaa hieman.
- Pienennä kuvakokoa hieman.

[Ylös]
Optinen tekstintunnistus toimii huonosti
Muuta Threshold (Kynnys) -asetusta. Lisätietoja on kohdassa Asiakirjojen skannaaminen muunnettaviksi tekstitiedoiksi (OCR).

[Ylös]
Tulostettu kuva on alkuperäistä kuvaa suurempi tai pienempi
Ohjelman kuvankoko- ja tarkkuusasetukset määräävät tulostettavan kuvan koon. Näyttökuvan koko ei välttämättä vastaa tulostettavan kuvan kokoa.

[Ylös]
Skannattujen kuvien tulostaminen ei onnistu, tai tulostetut kuvat vääristyvät
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Varmista, että laite on liitetty tietokoneeseen oikein ja että tulostimen asetukset ovat kunnossa.
- Tarkista, että laitteen ohjelmisto on asennettu ja määritetty oikein (katso asennusohjetta).

[Ylös]
Thumbnail preview (Pikkukuvien esikatselu) ei löydä kuvia oikein
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Ympäröi Preview (Esikatselu) -ikkunassa haluamasi alue valintakehyksellä ja skannaa tämän jälkeen.
- Säädä pikkukuvien rajausta Configuration (Määritykset) -valintaikkunassa Thumbnail Cropping Area (Pikkukuvan rajausalue) -liukusäätimellä.

[Ylös]