Ongelmanratkaisu / Skannausongelmat
Skannerin toimintaongelmat
Loistevalo ei syty
Laite ei skannaa
Ohjauspaneelin näppäinten painaminen ei käynnistä skannaamista
Ohjauspaneelin näppäinten painaminen Mac OS X -käyttöympäristössä käynnistää Classic-tilan
Useiden kuvien skannaaminen ei onnistu
Laitteen toimintaan liittyvät ongelmat johtuvat usein ohjelmistoista ja tietokoneesta. Toimintaongelmien yleisiä syitä ovat
- väärä liitäntätapa (katso asennustiedot)
- tietokoneen tai ohjelmiston väärä kokoonpano (katso asennustiedot)
- ohjelmiston virheellinen toiminta (katso ohjelmiston dokumentaatio).
Tarkista mahdolliset ratkaisuehdotukset myös tietokoneen ja laitteen mukana tulevista ohjekirjoista.
Loistevalo ei syty
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Kytke laitteeseen virta painamalla
On-näppäintä.
- Varmista, että laitteen virtajohto on liitetty sekä laitteeseen että pistorasiaan.

[Ylös]
Laite ei skannaa
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Et voi skannata, kun jokin merkkivalo vilkkuu.
- Järjestelmä ei välttämättä toimi oikein, jos käytät muuta kuin EPSONin toimittamaa USB-kaapelia. Käytä laitteen mukana toimitettua USB-kaapelia.
- Laitteen toiminnassa saattaa esiintyä häiriöitä, jos se on liitetty tietokoneeseen useamman kuin yhden toistimen välityksellä. Tässä tapauksessa liitä laite suoraan tietokoneen USB-porttiin tai vain yhden keskittimen kautta.

[Ylös]
Ohjauspaneelin näppäinten painaminen ei käynnistä skannaamista
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Varmista, että EPSON Smart Panel on asennettu.
-
Windows XP:
Valitse laitteen Properties (Ominaisuudet) -valintaikkunan Events (Tapahtumat) -välilehti ja varmista, että Take no action (Ei toimenpiteitä) ei ole valittuna. Varmista myös, että Scan Button (Skannausnäppäin) on valittuna Select an event (Valitse tapahtuma) -luettelosta ja että Start this program (Käynnistä ohjelma) on valittuna.
-
Windows Me, 98 ja 2000:
Valitse laitteen Properties (Ominaisuudet) -valintaikkunan Events (Tapahtumat) -välilehti ja varmista, että Disable device events (Poista laitetapahtumat käytöstä) -valintaruutu ei ole valittuna. Varmista myös, että Scan Button (Skannausnäppäin) on valittuna Scanner events (Skanneritapahtumat) -luetteloruudusta ja että haluttu sovellus on valittuna Send to this application (Lähetä sovellukselle) -luettelossa.
- Classic-tilassa näppäimiä ei voi käyttää. Poistu Classic-tilasta.
- Aluksi ainoastaan skanneriohjelmiston asentanut käyttäjä voi skannata näppäimillä. Muiden käyttäjien on käynnistettävä EPSON Scanner Monitor Applications (Ohjelmat) -kansiosta, ennen kuin he käyttävät näppäimiä ensimmäisen kerran. Tämän jälkeen näppäimen painaminen käynnistää siihen liitetyn sovelluksen automaattisesti.

[Ylös]
Ohjauspaneelin näppäinten painaminen Mac OS X -käyttöympäristössä käynnistää Classic-tilan.
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Asenna skanneriohjelmisto Mac OS X -käyttöympäristössä eikä Classic-tilassa.
- Jos EPSON Smart Panel on asennettu Mac OS 9 -käyttöjärjestelmässä, poista sen asennus ja varmista, että EPSON Smart Panel on asennettu Mac OS X -käyttöjärjestelmässä.

[Ylös]
Useiden kuvien skannaaminen ei onnistu
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Jätä valokuvien väliin vähintään 20 mm:n rako.
- Varmista, että käytettävä sovellus tukee useiden kuvien skannaamista.

[Ylös]