Řešení potíží/Problémy s tiskem a kopírováním

Papír není správně podáván

Papír se nepodává
Je podáváno více papírů
Papír uvízne
Papír je podán nesprávně
Papír se nevysunul celý nebo je pomačkaný
Při použití funkce oboustranného tisku se papír podá nesprávně

Papír se nepodává

Vyjměte stoh papíru a zkontrolujte následující:

Po vyzkoušení výše uvedeného řešení vložte papír znovu. Musíte postupovat podle všech speciálních pokynů pro podávání, které jsou udány u papíru. Viz také část Technické údaje papíru.


[Nahoru]

Je podáváno více papírů


[Nahoru]

Uvíznutí papíru

Uvízne-li papír uvnitř zařízení, na displeji se zobrazí chybové hlášení. Uvíznutý papír lze odstranit pomocí ovládacího panelu. Postupujte podle následujících pokynů.

Stisknutím tlačítka Color (Barevně) vysuňte uvíznutý papír. Pokud se papír nevysune, přejděte k dalšímu kroku.

Zjistěte, kde uvízl papír.

Pokud papír uvízl v pozici pro podání nebo vysunutí papíru, odstraňte celý papír ručně.

Pokud papír uvízl uvnitř zařízení, stiskněte tlačítko On (Zapnuto). Zařízení se vypne. Otevřete jednotku skeneru a odstraňte celý papír, včetně případných útržků.

Po odstranění uvíznutého papíru zavřete jednotku skeneru a stiskněte tlačítko On (Zapnuto) a Color (Barevně).

Do podavače listů vložte stoh papíru.

Poznámka:
Pokud nemůžete cizí předmět odstranit sami, nepoužívejte sílu ani se nepokoušejte zařízení demontovat. Požádejte o pomoc prodejce.

Pokud se papír zachytává často, zkontrolujte následující:


[Nahoru]

Papír je podán nesprávně

Pokud jste papír zasunuli do zařízení příliš hluboko, papír bude podán nesprávně. Vypněte zařízení a opatrně odstraňte uvíznutý papír. Potom zařízení zapněte a vložte papír správným způsobem.


[Nahoru]

Papír se nevysunul celý nebo je pomačkaný

Vyzkoušejte některé z těchto řešení:

Poznámka:
Nepoužité papíry skladujte v původním obalu na suchém místě. Viz část Papír.


[Nahoru]

Při použití funkce oboustranného tisku se papír podá nesprávně

Pokud se při použití funkce oboustranného tisku podá více listů, odstraňte papír podle pokynů v části Podává se více papírů. Pokud nesprávně podávaný papír není zmačkaný nebo ohnutý či jinak poškozený, můžete jej použít znovu. Do tohoto zařízení znovu vložte jen použitelný papír.

Pokud během oboustranného tisku dojde k uvíznutí papíru, odstraňte papír podle pokynů v části Uvíznutí papíru. Pokud během chyby uvíznutí papíru bylo do tiskárny odesláno více úloh, zkontrolujte nastavení stránky v aplikaci a ověřte, zda je papír správně vložen, aby nebyly vynechány žádné stránky a aby se dokument vytiskl správně.


[Nahoru]