Ongelmanratkaisu
EPSON Status Monitor
Tulostimen toimintatestin suorittaminen
Nestekidenäytön avulla voit tunnistaa useita tavallisimpia tulostinongelmia.
Virhe
Näyttö |
Ratkaisu |
Ink out (Muste lopussa). On suositeltavaa käyttää edellä lueteltuja Epsonin mustekasetteja. |
Vaihda näytön ilmaisema mustekasetti uuteen. |
Paper is not set correctly (Paperia ei ole asetettu oikein). |
Lataa paperi arkinsyöttölaitteeseen ja sammuta merkkivalo painamalla |
A paper jam has occurred (On ilmennyt paperitukos). Tietoja tukoksen poistamisesta on tulostimen käyttöohjeissa. |
Poista tukoksen aiheuttava paperi painamalla |
Ink cartridges cannot be recognized (Tulostin ei tunnista mustekasetteja). On suositeltavaa käyttää edellä lueteltuja Epsonin mustekasetteja. |
Aseta näytön ilmaisema mustekasetti uudelleen paikalleen. |
Service required (Tulostin täytyy huoltaa). Tulostimen sisäosien käyttöikä on loppumassa. Katso lisätietoja tulostimen käyttöohjeesta. |
Ota yhteys jälleenmyyjään. |
Multi-page feed error (Monen sivun syöttö). |
Poista paperi, lataa uutta paperia ja paina |
Close the CD/DVD guide (Sulje CD- ja DVD-levyn ohjain). |
Sulje CD- ja DVD-levyn ohjain ja paina Jos tulostimessa on CD- ja DVD-levyn lokero, poista se ja sulje CD- ja DVD-levyn ohjain. |
The CD/DVD tray is not set correctly (CD- ja DVD-levyn lokeroa ei ole asetettu oikein). Lataa uutta paperia ja paina huoltopainiketta. |
Lataa CD- ja DVD-levyn lokero uudelleen ja paina |
The inserted card cannot be used with this printer (Tulostimeen asetettua korttia ei voi käyttää tässä tulostimessa). |
Käytä tulostimeen soveltuvaa, alustettua muistikorttia. |
Bluetooth Photo Print Adapter error (Bluetooth-sovittimen virhe). Irrota sovitin tulostimesta ja liitä se uudelleen. |
Irrota sovitin ja liitä se uudelleen tulostimeen. |
General error (Yleinen virhe). |
Poista kaikki tulostusjonossa olevat tulostustyöt, ennen kuin katkaiset tulostimesta virran. Poista jumittuneet paperit, odota muutama minuutti ja kytke sitten tulostimen virta päälle. Tietoja tulostustöiden peruuttamisesta on kohdassa Tulostuksen peruuttaminen. Jos häiriö ei poistu, ota yhteys jälleenmyyjään. |
System error (Järjestelmävirhe). Katkaise tulostimen virta pitämällä virta- ja pysäytyspainiketta samanaikaisesti painettuna seitsemän sekunnin ajan. |
Poista kaikki tulostusjonossa olevat tulostustyöt, ennen kuin katkaiset tulostimesta virran. Poista jumittuneet paperit, odota muutama minuutti ja kytke sitten tulostimen virta päälle. Tietoja tulostustöiden peruuttamisesta on kohdassa Tulostuksen peruuttaminen. Jos häiriö ei poistu, ota yhteys jälleenmyyjään. |
Varoitus
Virhe |
Näyttö |
Ratkaisu |
Ink low (Muste vähissä) |
Mustekuvake vilkkuu |
Hanki uusi mustekasetti. |
Printing from computer (Tulostaminen tietokoneesta)*1 |
Yhteys tietokoneeseen. Odota. |
Aloita tulostaminen nestekidenäytöstä, kun tulostaminen tietokoneeta on valmis. |
Irregular external device (Epätavallinen ulkoinen laite).*2 |
Kytkettyä laitetta ei voi käyttää. |
Kytke tulostimeen yhteensopiva ulkoinen tallennuslaite. |
![]() | *1 Tämä varoitus tulee näkyviin kolmeksi sekunniksi, kun tulostuspainiketta painetaan. |
![]() | *2 Tämä varoitus näkyy sekunnin ajan kolmen sekunnin välein. |
Jos tulostuksen aikana havaitaan ongelma, Progress Meter (Edistymisosoitin) -ikkunaan tulee virhesanoma.
Kun muste on lopussa, valitse EPSON Status Monitorissa tai Progress Meter (Edistymisosoitin) -ikkunassa How To (Miten) -painike. EPSON Status Monitor opastaa vaiheittain kasetin vaihdossa.
Jos virheilmoitus kertoo tulostimen sisäisten osien vanhentuvan tai osien kuluneen loppuun, ota yhteys jälleenmyyjään saadaksesi vaihto-osia.
Jos et pysty määrittämään ongelman syytä, voit tulostimen toimintatestin avulla määrittää, johtuuko ongelma tulostimesta vai tietokoneesta.
Voit tulostaa testisivun noudattamalla seuraavia ohjeita:
![]() | Varmista, että sekä tulostimen että tietokoneen virta on katkaistu. |
![]() | Irrota tulostinkaapeli tulostimen liitännästä ja kytke tulostimeen virta. |
![]() | Varmista, että arkinsyöttölaitteessa on A4- tai Letter-kokoista paperia, ettei tulostimeen ole asetettu CD- ja DVD-levylokeroa ja että CD- ja DVD-ohjain on ylhäällä. |
![]() |
Paina huoltopainiketta ![]() |
![]() |
Siirrä osoitin Nozzle Check (Suuttimien tarkistus) -kohtaan ![]() |
![]() | Noudata nestekidenäytön ohjeita ja paina OK-painiketta. |
![]() | Suuttimen tarkistuskuvio tulostuu. Katso seuraava kuva. |
Vertaa testisivun tulostuslaatua alla olevaan malliin. Jos testisivun tulosteessa ei ole virheitä, kuten katkoksia tai puuttuvia osia, tulostin on kunnossa ja ongelma liittyy todennäköisesti tulostimen ohjelmiston asetuksiin, sovelluksen asetuksiin, kaapelin liitäntään (käytä vain suojattua kaapelia) tai tietokoneeseen.
Jos tarkistussivu ei tulostu riittävän hyvin (katso alla oleva kuva), tulostimessa on ongelma. Jos tulostetulta sivulta esimerkiksi puuttuu osa, mustesuuttimia saattaa olla tukossa tai tulostuspään kohdistus saattaa olla virheellinen.
![]() Edellinen |
![]() Seuraava |