Underhåll och felsökning / Problem och åtgärder

Skanner, driftproblem

Start-knappens lampa tänds inte
Skannern skannar inte
Ett felmeddelande visas och skannern skannar inte i Mac OS X
Knapptryckningen påbörjar inte skanningen
Knapptryckning i Mac OS X-miljö startar klassiskt läge
Du kan inte skanna flera bilder

De problem du kan stöta på när du använder skannern är ofta kopplade till hur programvaran eller datorn fungerar. Driftproblem uppträder ofta på grund av:

Se installationsbladet för att försäkra dig om att du har installationen utförts på rätt sätt. Se även den dokumentation som följde med datorn och programvaran för möjlig problemlösning.

Start-knappens lampa tänds inte

Se till att adaptern är ansluten till skannern och att strömsladden är ansluten till ett eluttag.

Om du inte kan lösa problemet kontaktar du återförsäljaren eller en kvalificerad person från kundtjänst för hjälp.


[Överst]

Skannern skannar inte

Prova en eller flera av följande lösningar:


[Överst]

Ett felmeddelande visas och skannern skannar inte i Mac OS X.

Det är inte säkert att skannern fungerar ordentligt i klassiskt läge. Avsluta därför det klassiska läget.


[Överst]

Skanningen startar inte när man trycker på knappen

Prova en eller flera av följande lösningar:


[Överst]

Om man trycker på knapparna i Mac OS X-miljö startas det klassiska läget

Prova en eller flera av följande lösningar:


[Överst]

Det går inte att skanna flera bilder

Prova en eller flera av följande lösningar:


[Överst]


Föregående

Nästa