Manutenção e Resolução de Problemas / Problemas e Soluções

Problemas de Funcionamento

O indicador luminoso do botão Iniciar não acende
O digitalizador não inicia o processo de digitalização
Aparece uma mensagem de erro e o digitalizador não inicia o processo de digitalização em Mac OS X
O processo de digitalização não é iniciado quando pressiona o botão
Pressionar os botões em Mac OS X inicia o modo clássico
Não consegue digitalizar várias imagens

Os problemas que ocorrem durante a utilização do digitalizador estão frequentemente relacionados com o funcionamento do Software e do computador. Os problemas de funcionamento ocorrem, normalmente, devido a:

Consulte o Guia de Instalação para verificar se a instalação foi efectuada correctamente. Consulte também a documentação fornecida com o computador e com o Software para obter possíveis soluções.

O indicador luminoso do botão Iniciar não acende

Certifique-se de que o adaptador CA está ligado ao digitalizador e que o cabo de corrente está ligado à tomada eléctrica.

Se não conseguir resolver o problema, contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.


[Superior]

O digitalizador não inicia o processo de digitalização

Experimente algumas das seguintes soluções:


[Superior]

Aparece uma mensagem de erro e o digitalizador não inicia o processo de digitalização em Mac OS X

No modo clássico, o digitalizador poderá não funcionar correctamente. Assim, encerre o modo clássico.


[Superior]

O processo de digitalização não é iniciado quando pressiona o botão

Experimente algumas das seguintes soluções:


[Superior]

Pressionar os botões em Mac OS X inicia o modo clássico

Experimente algumas das seguintes soluções:


[Superior]

Não consegue digitalizar várias imagens

Experimente algumas das seguintes soluções:


[Superior]


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