Fejlfinding
Løsning af USB-problemer
USB-forbindelser
Windows-operativsystem
Installation af printersoftware
Installation af scannersoftware
Hvis du har problemer med at bruge dette produkt sammen med en USB-forbindelse, skal du se, om problemet er angivet nedenfor og anvende den anbefalede løsning.
USB-forbindelser
USB-kabler eller -forbindelser kan nogle gange give anledning til USB-problemer. Afprøv en af eller begge disse løsninger:
- Anvend et USB-kabel, der opfylder specifikationerne for produktets USB-interface. Se USB-interface for at få yderligere oplysninger.
- Du opnår det bedste resultat ved at tilslutte produktet direkte til computerens USB-port. Det anbefales, at du tilslutter produktet til hubben i første niveau, hvis du bruger flere USB-hub'er.

[Tilbage til toppen]
Windows-operativsystem
Du skal have en computer, hvorpå Windows Me, 98, XP eller 2000 er installeret eller en model med Windows 98, som er opgraderet til Windows Me. Du kan ikke installere eller køre USB-printerdriveren på en computer, der ikke overholder disse specifikationer eller som ikke har en indbygget USB-port.
Kontakt forhandleren, hvis du ønsker yderligere oplysninger om computeren.

[Tilbage til toppen]
Installation af printersoftware
Forkert eller ufuldstændig softwareinstallation kan give anledning til USB-problemer. Bemærk følgende, og foretag de anbefalede kontroller for at sikre en korrekt installation.
Kontrol af installationen af printersoftware til Windows XP og 2000
Hvis du bruger Windows XP eller 2000, skal du følge fremgangsmåden på det installationsark, der følger med produktet, for at installere printersoftwaren. I modsat fald er det muligt, at Microsofts standarddriver installeres i stedet for. Følg fremgangsmåden nedenfor for at kontrollere, om standarddriveren er installeret.
 |
Åbn mappen Printers (Printere), og højreklik på ikonet for produktet.
|
 |
Klik på Printing Preference (Udskriftsindstilling) i den genvejsmenu, der vises, og højreklik derefter et vilkårligt sted i driveren.
|
Hvis About (Om) vises i den genvejsmenu, der åbnes, skal du klikke på denne indstilling. Geninstaller printersoftwaren som beskrevet i installationsvejledningen, hvis der vises en meddelelsesboks med teksten "Unidrv Printer Driver (Unidry-printerdriver)". Printersoftwaren er installeret korrekt, hvis About (Om) ikke vises.
 | Bemærk!
|
 | Hvis dialogboksen Digital Signature Not found (Den digitale signatur blev ikke fundet) (Windows 2000) eller dialogboksen Software Installation (Programinstallation) (Windows XP) vises under installationen, skal du klikke på Yes (Ja) (Windows 2000) eller Continue Anyway (Fortsæt alligevel) (Windows XP). Hvis du klikker på No (Nej) (Windows 2000) eller STOP Installation (Afbryd installationen) (Windows XP), skal du installere printersoftwaren igen.
|
|
Kontrol af printersoftwaren til Windows Me og 98
USB-printerenhedsdriveren eller printersoftwaren er muligvis ikke installeret korrekt, hvis du annullerede plug-and-play-driverinstallationen i Windows Me eller 98, inden den var helt færdig. Følg anvisningerne nedenfor for at sikre, at driveren og printersoftwaren er installeret korrekt.
 | Bemærk!
|
 | De skærmbilleder, der vises i denne sektion, er fra Windows 98. Skærmbillederne i Windows Me kan være lidt anderledes.
|
|
 |
Klik på Start, peg på Settings (Indstillinger), og klik derefter på Printers (Printere). Kontroller, at ikonet for produktet vises i vinduet Printers (Printere).
|
Vælg ikonet for produktet, og klik derefter på Properties (Egenskaber) i menuen File (Filer).
 |
Klik på fanen Details (Detaljer).
|
Hvis EPUSBX: (EPSON Stylus CX6600) vises på listen Print to the following port (Udskriv til følgende port), er USB-printerenhedsdriveren og printersoftwaren installeret korrekt. Gå videre til det næste trin, hvis den korrekte port ikke vises.
 |
Højreklik på ikonet My Computer (Denne computer) på skrivebordet, og klik derefter på Properties (Egenskaber).
|
 |
Klik på fanen Device Manager (Enhedshåndtering).
|
Hvis driverne er installeret korrekt, vises EPSON USB Printer Devices (EPSON USB-printerenheder) i menuen Device Manager (Enhedshåndtering).
Klik på plustegnet (+) ud for Other devices (Andre enheder) for at se de installerede enheder, hvis EPSON USB Printer Devices (EPSON USB-printerenheder) ikke vises i menuen Device Manager (Enhedshåndtering).
Printersoftwaren er ikke installeret korrekt, hvis USB 2.0 MFP eller EPSON Stylus CX6600 vises under Other devices (Andre enheder). Gå til trin 5.
Hvis hverken USB 2.0 MFP eller EPSON Stylus CX6600 vises under Other devices (Andre enheder), skal du klikke på Refresh (Opdater) eller tage USB-kablet ud af produktet og derefter sætte det i igen. Gå videre til trin 5, når du har bekræftet, at disse elementer vises.
 |
Vælg USB 2.0 MPF eller EPSON Stylus CX6600 under Other devices (Andre enheder), og klik på Remove (Fjern). Klik derefter på OK.
|
 |
Klik på OK, når følgende dialogboks vises, og klik derefter på OK for at lukke dialogboksen System Properties (Systemegenskaber).
|
 |
Afinstaller printersoftwaren som beskrevet i Afinstallation af printersoftwaren. Sluk derefter produktet, genstart computeren, og geninstaller printersoftwaren som forklaret på installationsarket, der fulgte med produktet.
|

[Tilbage til toppen]
Installation af scannersoftware
Hvis du annullerede scannersoftwareinstallationen, før proceduren blev gennemført, eller du tilsluttede produktet, før softwaren blev installeret, er EPSON Scan muligvis installeret forkert.
Følg disse trin for at installere softwaren korrekt.
 |
Afbryd USB-kablet fra computeren.
|
 |
Geninstaller softwaren som beskrevet på installationsarket.
|

[Tilbage til toppen]