Felsökning / Problem med utskrift och kopiering

Papperet matas inte fram korrekt

Papperet matas inte fram
Flera sidor matas fram
Pappersstopp
Papperet har fyllts på felaktigt
Papperet matas inte ut helt eller är skrynkligt
Papperet matas inte fram ordentligt när funktionen dubbelsidig utskrift används

Papperet matas inte fram

Ta bort pappersbunten och kontrollera följande:

När du har provat ovanstående lösningar fyller du på papperet igen. Se till att du följer eventuella särskilda påfyllningsanvisningar som medföljde papperet. Se även Pappersspecifikationer.


[Överst]

Flera sidor matas fram


[Överst]

Pappersstopp

Om papper har fastnat inuti apparaten visas ett felmeddelande på displayen. Det kan hända att det går att ta bort papperet som har fastnat med hjälp av kontrollpanelen. Följ stegen nedan.

Tryck på knappen  Färg för att mata ut det papper som har fastnat. Om papperet inte matas ut fortsätter du till nästa steg.

Leta reda på vart papperet har fastnat.

Om papperet har fastnat i inmatnings- eller utmatningsläget tar du bort allt papper för hand.

Om papperet har fastnat inuti apparaten trycker du på knappen  På för att stänga av apparaten. Öppna skannerenheten och ta sedan bort allt papper för hand, inklusive bitar som eventuellt rivits sönder.

När du har tagit bort papperet som fastnat stänger du skannerenheten och trycker på knappen  På och på knappen  Färg.

Fyll på en bunt papper i arkmataren.

Anm.:
Om du inte lätt kan ta bort ett främmande föremål själv bör du ta hjälp. Använd inte våld och plocka inte isär apparaten. Ring återförsäljaren och be om hjälp.

Om papper fastnar ofta kontrollerar du följande:


[Överst]

Papperet har fyllts på felaktigt

Om du har fyllt på papperet för långt in i apparaten kan den inte mata in papperet ordentligt. Stäng av apparaten och ta försiktigt ur papperet. Sätt sedan på apparaten igen och fyll på papperet rätt.


[Överst]

Papperet matas inte ut helt eller är skrynkligt

Prova en eller flera av följande åtgärder:

Anm.:
Förvara oanvänt papper i originalförpackningen och på en torr plats. Se Papper.


[Överst]

Papperet matas inte ut ordentligt när funktionen dubbelsidig utskrift används

Om flera sidor matas fram när du använder funktionen dubbelsidig utskrift, tar du bort papperet enligt anvisningarna i Flera sidor matas fram. Om inte papperet som matades in fel blev skrynkligt, kan du fortfarande använda det. Fyll bara på det användbara papperet ordentligt i apparaten igen.

Om pappersstopp inträffar när du använder funktionen dubbelsidig utskrift tar du bort papperet enligt anvisningarna i Pappersstopp. Om flera utskriftsjobb har skickats till skrivaren när pappersstoppet inträffar, kontrollerar du sidinställningarna i programmet och bekräftar att papperet fyllts på ordentligt för att se till att inga sidor missas och att dokumentet skrivs ut ordentligt.


[Överst]