Felsökning / Skanningsproblem

Problem med kvaliteten

Dokumentets kanter skannas inte
Det går inte att skanna en bild eller det blir bara några få punkter av den skannade bilden
Bilden ser inte ut som originalet
En rad punkter fattas alltid i den skannade bilden
En rad punkter syns alltid i den skannade bilden
Raka linjer i bilden blir ojämna
Bilder som skannats med hjälp av knapparna på kontrollpanelen saknas
Hela bilden är förvrängd eller suddig
Delar av bilden är förvrängda eller suddiga
Färgerna är ojämna eller förvrängda i bildens kanter
Bilden är svag eller oskarp
Bilden är för mörk
Bilden är mörk, med få eller inga detaljer
Den skannade bilden är för stor
Moiré-mönster (streckade mönster) syns i den skannade bilden
Dålig teckenigenkänning vid OCR-skanning
Den utskrivna bilden är större eller mindre än originalet
Skannade bilder kan inte skrivas ut eller blir förvrängda vid utskrift
Det går inte att hitta bilderna ordentligt i förhandsgranskningen med miniatyrbild

Dokumentets kanter skannas inte

Prova en eller flera av följande åtgärder:


[Överst]

Det går inte att skanna en bild eller det blir bara några få punkter av den skannade bilden

Prova en eller flera av följande åtgärder:


[Överst]

Bilden ser inte ut som originalet

Prova en eller flera av följande åtgärder:


[Överst]

En rad punkter fattas alltid i den skannade bilden

Om en rad saknas på både skärmbilderna och utskrifterna är det fel på skannersensorn. Kontakta återförsäljaren.


[Överst]

En rad punkter syns alltid i den skannade bilden

Om detta sker på både skärmen och utskriften kan det hända att dokumentbordet är dammigt eller repigt. Rengör pappersledaren och dokumentbordet. Om problemet kvarstår kan det hända att ledaren är repig och behöver bytas ut.


[Överst]

Raka linjer i bilden blir ojämna

Se till att dokumentet ligger rakt på dokumentbordet. Justera vertikala och horisontella linjer efter linjalen vid dokumentbordets överkant och sidokant.


[Överst]

Bilder som skannats med hjälp av knapparna på kontrollpanelen saknas

Se till att det valda programmet är kopplat till knappen  Färg.


[Överst]

Hela bilden är förvrängd eller suddig

Prova en eller flera av följande åtgärder:

Obs!
Placera inga tunga föremål på dokumentbordet.


[Överst]

Delar av bilden är förvrängda eller suddiga

Se till att hela dokumentet ligger plant mot dokumentbordet. Ett dokument som är skrynkligt eller skevt blir inte bra vid skanning.

Obs!
Placera inga tunga föremål på dokumentbordet.


[Överst]

Färgerna är ojämna eller förvrängda i bildens kanter

Prova en eller flera av följande åtgärder:

Obs!
Placera inga tunga föremål på dokumentbordet.


[Överst]

Bilden är svag eller oskarp

Prova en eller flera av följande åtgärder:

Obs!
Placera inga tunga föremål på dokumentbordet.


[Överst]

Bilden är för mörk

Prova en eller flera av följande åtgärder:


[Överst]

Bilden är mörk, med få eller inga detaljer

Prova en eller flera av följande åtgärder:


[Överst]

Den skannade bilden är för stor

Ändra inställningen Target Size (Målstorlek) för Destination i huvudfönstret för Home Mode (Ursprungsläge) eller Professional Mode (Professionellt läge).


[Överst]

Moiré-mönster (streckade mönster) syns i den skannade bilden

Ett moiré-mönster är ett streckat mönster som syns på skannade bilder när tryckt material skannas. Det är resultatet av störningar som uppstår p.g.a. skillnader i frekvens hos skanningen och halvtonsskärmarna.

Prova en eller flera av följande åtgärder:


[Överst]

Dålig teckenigenkänning vid OCR-skanning

Prova att justera inställningen Threshold (Tröskel). Mer information finns i Skanna dokument att konvertera till textdata (OCR).


[Överst]

Den utskrivna bilden är större eller mindre än originalet

Inställningarna för bildstorleken och upplösningen i programmet avgör storleken på bilden som skrivs ut. Använd inte storleken på bilden på skärmen för att avgöra storleken på bilden som skrivs ut.


[Överst]

Skannade bilder kan inte skrivas ut eller blir förvrängda vid utskrift

Prova en eller flera av följande åtgärder:


[Överst]

Det går inte att hitta bilderna ordentligt i förhandsgranskningen med miniatyrbild

Prova en eller flera av följande åtgärder:


[Överst]