Řešení potíží

Chyba komunikace

Nesvítí kontrolka napájení
Kontrolka napájení svítí, ale nelze tisknout

Kontrolka napájení nesvítí

Příčina Způsob řešení
Kabel napájení zřejmě není správně připojený do zásuvky. Vypněte tiskárnu a zkontrolujte zapojení napájecího kabelu mezi tiskárnou a zásuvkou. Poté tiskárnu znovu zapněte.

Elektrická zásuvka je zřejmě ovládaná vnějším vypínačem nebo automatickým časovačem.

Ujistěte se, že je vypínač zapnutý, nebo zkontrolujte správnou funkci zásuvky zapojením jiného elektrického spotřebiče do použití zásuvky.


[Začátek]

Kontrolka napájení svítí, ale nelze tisknout

Příčina Způsob řešení
Váš počítač zřejmě není správně připojen k tiskárně. Proveďte instalaci postupem popsaným na listu Instalace.
Kabel rozhraní zřejmě není správně zapojen. Zkontrolujte oba konce kabelu rozhraní zapojeného mezi tiskárnou a počítačem.
Zřejmě nepoužíváte správný kabel rozhraní. Pokud používáte kabel rozhraní USB, použijte kabel revize 1.1 nebo 2.0.
Pravděpodobně došlo k nějaké chybě. Zkontrolujte kontrolky v okně Control Panel (Ovládací panely) a zjistěte, zda neblikají nebo nesvítí červeně jiné kontrolky, než kontrolka napájení.
Viz Chybové kontrolky
Zřejmě došlo k poškození tiskárny. Zkontrolujte případné poškození vytisknutím vzorku pro kontrolu trysek.
Viz Spuštění kontroly funkčnosti tiskárny Pokud tiskárna netiskne, může být poškozená. Obraťte se na prodejce.
Použitá softwarová aplikace není správně nastavena pro vaši tiskárnu. Ujistěte se, zda je v softwarové aplikaci zvolena správná tiskárna.

Operační paměť vašeho počítače je příliš malá na to, aby zpracovala množství dat ve zvoleném dokumentu.

Pokuste se snížit rozlišení obrázků v dokumentu pomocí softwarové aplikace nebo do počítače nainstalujte více operační paměti, pokud ji máte k dispozici.


[Začátek]


Předchozí

Další