Řešení potíží
Potíže s tiskovým výstupem nesouvisející s kvalitou tisku
Nesprávné nebo zkomolené znaky
Nesprávné okraje
Převrácený obraz
Tisknou se prázdné stránky
Tiskový výstup má šmouhy
Tisk je příliš pomalý
Nesprávné nebo zkomolené znaky
- Zkontrolujte, zda je vybrána správná tiskárna a ovladač tiskárny.
- Nastavte tiskárnu v systému Windows jako výchozí.
- Vypněte tiskárnu a počítač. Zkontrolujte, zda je správně připojen kabel rozhraní tiskárny.

[Začátek]
Nesprávné okraje
- Zkontrolujte nastavení okrajů v aplikaci. Zkontrolujte, zda jsou okraje na stránce uvnitř oblasti tisku.
Viz Papír.
- Chcete-li tisknout pomocí funkce Borderless (Tisk bez ohraničení) a tiskový výstup má okraje, zkontrolujte původní data fotografie. Kromě toho digitální fotoaparát (zařízení pro přenos dat) může automaticky přidat okraje, a upravit tak poměr stran obrázku.

[Začátek]
Převrácený obraz
Zrušte zaškrtnutí políčka Mirror Image (Zrcadlový obraz) v softwaru tiskárny, nebo vypněte nastavení zrcadlového převrácení v použité aplikaci. Pokyny jsou uvedeny v nápovědě online softwaru tiskárny nebo aplikace.
Viz Nastavení v nabídce Page Layout (Rozvržení stránky) (Windows)
Viz Upřesňující nastavení (Mac OS 9)
Viz Režim Advanced (Upřesnit) (Mac OS X)

[Začátek]
Tisknou se prázdné stránky
- Zkontrolujte, zda je vybrána správná tiskárna a ovladač tiskárny.
- Nastavte tiskárnu v systému Windows jako výchozí.
- Spusťte program Head Cleaning (Čistění hlavy), kterým vyčistíte ucpané inkoustové trysky.
Viz Čistění tiskové hlavy
Po vyzkoušení jednoho či několika z těchto řešení spusťte kontrolu funkčnosti tiskárny a zkontrolujte výsledky.
Viz Spuštění kontroly funkčnosti tiskárny

[Začátek]
Tiskový výstup má šmouhy
- Je-li papír prohnutý směrem ke straně pro tisk, narovnejte jej nebo lehce prohněte v opačném směru.
- Několikrát po sobě vložte a vysuňte suchý papír. Jestliže problém trvá, inkoust pravděpodobně natekl do tiskárny. V tomto případě vytřete vnitřek tiskárny měkkou, čistou látkou.
Viz Čistění tiskárny

[Začátek]
Tisk je příliš pomalý
- Zkontrolujte, zda je nastavení Media Type (Typ média) v softwaru tiskárny správné.
- Ukončete všechny nepotřebné aplikace.
- Pokud jste inovovali systém Windows 95 na Windows 98, odinstalujte software tiskárny pomocí příkazu Add/Remove programs (Přidat nebo odebrat programy) v okně Control Panel (Ovládací panely) a poté software znovu nainstalujte.
Pokud po vyzkoušení všech výše uvedených postupů problém i nadále trvá, další postupy naleznete v následující části:
Viz Zvyšování rychlosti tisku

[Začátek]