Problem Solver / Ohjaimen asennukseen liittyviä ongelmia
1. Onko tulostimessa virtaa?
2. Onko tietokone ja tulostin kytketty oikein toisiinsa?
3. Onko tietokoneessa USB- tai IEEE 1394 -tuki?
Jos tietokone ei tunnista tulostinta ohjaimen asennuksen yhteydessä, kokeile tässä osassa olevia ratkaisuja.
Jos tietokone tunnistaa tämän tuotteen:
Siirry takaisin asennusikkunaan sulkemalla tämä sivu.
Jos tietokone ei tunnista tätä tuotetta:
Jatka seuraavaan vaiheeseen.
Jos tietokone tunnistaa tämän tuotteen:
Siirry takaisin asennusikkunaan sulkemalla tämä sivu.
Jos tietokone ei tunnista tätä tuotetta:
Jatka seuraavaan vaiheeseen.
Tietokoneen täytyy olla esiasennettu Windows Me-, Windows 98-, Windows XP- tai Windows 2000 -malli tai esiasennettu Windows 98 -malli, joka on päivitetty Windows Me -malliksi. USB-tulostinohjainta ei välttämättä voi asentaa tietokoneeseen tai suorittaa tietokoneessa, joka ei vastaa tätä kuvausta tai jossa ei ole sisäistä USB-porttia.
Tietoja tietokoneesta saat kauppiaaltasi.
Tarkista noudattamalla seuraavia ohjeita, että tietokoneessasi on USB-tuki:
![]() | Napsauta Windows XP -käyttöjärjestelmässä Start (Käynnistä) -painiketta, napsauta Start (Käynnistä) -valikon My Computer (Oma tietokone) -kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Properties (Ominaisuudet). Napsauta Windows 98- Windows Me- tai Windows 2000 -käyttöjärjestelmässä työpöydän My Computer (Oma tietokone) -kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Properties (Ominaisuudet). |
![]() | Valitse Windows XP- tai Windows 2000 -käyttöjärjestelmässä Hardware (Laitteisto) -välilehti ja napsauta Device Manager (Laitehallinta) -painiketta. Valitse Windows 98- tai Windows Me -käyttöjärjestelmässä Device Manager (Laitehallinta) -välilehti. |
![]() | Napsauta Universal Serial Bus controllers (USB-ohjaimet) -asetusta ja tarkista, onko USB Universal Host Controller ja USB Root Hub tunnistettu. Jos USB Universal Host Controller ja USB Root Hub on tunnistettu, Windows-käyttöjärjestelmässä on USB-tuki. |
Jos Windows-käyttöjärjestelmässä ei ole USB-tukea, noudata seuraavia ohjeita ja tarkista USB-ohjaimet-asetuksen tila uudelleen. Jos Windows-käyttöjärjestelmässä ei tämänkään jälkeen ole USB-tukea, ota yhteyttä kauppiaaseesi.
Windows 98- tai Windows Me -käyttöjärjestelmässä jotkin USB-laitteet voivat näkyä tuntemattomina laitteina Device Manager (Laitehallinta) -ikkunan USB-rakenteessa. Jos tällainen virhe ilmenee, käy läpi CD-ohjelmistolevyn EPUSBUN.EXE-ohjelmatiedosto tekemällä seuraavat toimet:
![]() | Keskeytä ohjaimen asentaminen. |
![]() | Napsauta CD-ohjelmistolevyn kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja tuo tiedostot näkyviin valitsemalla Explore (Selaa). |
![]() | Kaksoisnapsauta WIN9X-kansiota. |
![]() | Kaksoisnapsauta EPUSBUN.EXE-kuvaketta. |
![]() | Poista CD-ohjelmistolevy asemasta, aseta CD-ohjelmistolevy uudelleen CD/DVD-asemaan ja noudata näyttöön tulevia ohjaimen asennusohjeita. |
Tietokoneen täytyy olla esiasennettu Windows Me-, Windows XP- tai Windows 2000 -malli, jossa on IEEE 1394 -portit. Tietokoneen IEEE 1394 -isäntäohjainten täytyy myös olla OHCI-yhteensopivia sekä esiasennettujen Windows Me-, Windows 2000- ja Windows XP -versioiden tukemia. Ota yhteyttä kauppiaaseen, jos tietokoneen IEEE 1394 -isäntäohjaimet eivät täytä tarvittavia OHCI-määrityksiä.
Lisätietoja tietokoneesta saat kauppiaaltasi.
Tarkista seuraavien ohjeiden avulla, että tietokoneessasi on IEEE 1394 -tuki:
![]() | Napsauta Windows XP -käyttöjärjestelmässä Start (Käynnistä) -painiketta, napsauta Start (Käynnistä) -valikon My Computer (Oma tietokone) -kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Properties (Ominaisuudet). Napsauta Windows Me- tai Windows 2000 -käyttöjärjestelmässä työpöydän My Computer (Oma tietokone) -kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Properties (Ominaisuudet). |
![]() | Valitse Windows XP- tai Windows 2000 -käyttöjärjestelmässä Hardware (Laitteisto) -välilehti ja napsauta Device Manager (Laitehallinta) -painiketta. Valitse Windows Me -käyttöjärjestelmässä Device Manager (Laitehallinta) -välilehti. |
![]() | Valitse IEEE 1394 Bus host controllers (IEEE 1394 -väylän isäntäohjaimet) -asetus ja tarkista, onko IEEE 1394 Host Controller (IEEE 1394 -isäntäohjain) tunnistettu. Jos se on tunnistettu, Windows-käyttöjärjestelmässä on OHCI-yhteensopiva IEEE 1394 -tuki. |
![]() Seuraava |