Rozwiązywanie problemów

Błąd komunikacji

Lampka zasilania nie włącza się
Lampka zasilania jest włączona, ale nic się nie drukuje

Lampka zasilania nie włącza się

Przyczyna Co należy zrobić
Kabel zasilający może być nieprawidłowo podłączony do gniazdka elektrycznego. Wyłącz drukarkę i sprawdź połączenie kabla z drukarką oraz gniazdkiem elektrycznym. Następnie włącz ponownie drukarkę.

Gniazdko elektryczne może być uzależnione od zewnętrznego przełącznika lub wyłącznika automatycznego.

Sprawdź, czy przełącznik jest włączony lub podłącz do gniazdka inne urządzenie elektryczne, aby zobaczyć, czy gniazdko działa właściwie.


[Do góry]

Lampka zasilania jest włączona, ale nic się nie drukuje

Przyczyna Co należy zrobić
Komputer może być nieprawidłowo połączony z drukarką. Wykonaj czynności konfiguracyjne przedstawione na arkuszu Konfiguracja.
Kabel połączeniowy może być niedokładnie podłączony. Sprawdź oba końce kabla połączeniowego między drukarką a komputerem.
Używany kabel łączący może być niewłaściwy. Jeżeli korzystasz z portu USB, użyj kabla zgodnego ze standardem USB Revision 1.1 lub 2.0.
Mógł wystąpić jakiś błąd. Sprawdź, czy oprócz lampki zasilania na Panelu sterowania inne lampki migają lub świecą się na czerwono.
Zobacz Wskaźniki błędów
Drukarka może być zepsuta. Wydrukuj wzorek testu dysz, aby sprawdzić, czy drukarka jest zepsuta.
Zobacz Przeprowadzanie testu działania drukarki Jeżeli drukarka nie drukuje, może być zepsuta. Skontaktuj się ze sprzedawcą.
Używane programy mogą nie być skonfigurowane do działania z tą drukarką. Sprawdź, czy w używanych programach jest wybrana ta drukarka.

Komputer ma za mało pamięci, by obsłużyć ilość danych w dokumencie.

Spróbuj zredukować rozdzielczość obrazu dokumentu w używanym programie lub, jeśli to możliwe, zainstaluj w komputerze więcej pamięci.


[Do góry]


Poprzedni

Następny