Sorun Çözücü / Sürücü Yükleme Sorunları
1. Yazıcı açık mı?
2. Bilgisayarınız ve yazıcı doğru bağlandı mı?
3. Bilgisayarınız USB veya IEEE 1394 desteği sunuyor mu?
Yazıcı sürücünün yüklenmesi sırasında algılanmıyorsa, bu bölümde sunulan çözümleri deneyin.
Bu ürün algılanıyorsa:
Yükleme penceresine dönmek için bu sayfayı kapatın.
Bu ürün algılanmıyorsa:
Bir sonraki adıma geçin.
Bu ürün algılanıyorsa:
Yükleme penceresine dönmek için bu sayfayı kapatın.
Bu ürün algılanmıyorsa:
Bir sonraki adıma geçin.
Bilgisayarınızın Windows Me, 98, XP veya 2000 ön yüklü bir model, Windows 98 ön yüklü ve Windows Me'ye yükseltilmiş bir model olması gerekir. USB yazıcı sürücüsünü bu teknik özelliklere sahip olmayan veya dahili USB bağlantı noktası olmayan bir bilgisayara yükleyemez veya böyle bir bilgisayarda çalıştıramazsınız.
Bilgisayarınız hakkında ayrıntılı bilgi almak için satıcınıza başvurun.
Bilgisayarınızın USB desteği sunup sunmadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları uygulayın:
![]() | Windows XP için Start'ı (Başlat) tıklatın, Start (Başlat) menüsünde My Computer (Bilgisayarım) simgesini sağ tıklatın ve ardından Properties'i (Özellikler) tıklatın. Windows 98, Me ve 2000 için masaüstünüzde My Computer (Bilgisayarım) simgesini sağ tıklatın ve ardından Properties'i (Özellikler) tıklatın. |
![]() | Windows XP ve 2000 için Hardware (Donanım) sekmesini ve ardından Device Manager (Aygıt Yöneticisi) düğmesini tıklatın. Windows 98 ve Me için Device Manager (Aygıt Yöneticisi) sekmesini tıklatın. |
![]() | Universal Serial Bus controllers (Evrensel Seri Yol denetleyicileri) seçeneğini tıklatın ve USB Universal Host Controller'ın (Evrensel Ana Bilgisayar Denetleyicisi) ve USB Root Hub'ın (USB Kök Hub) tanımlanmış olup olmadığını kontrol edin. USB Universal Host Controller (Evrensel Ana Bilgisayar Denetleyicisi) ve USB Root Hub (USB Kök Hub) tanımlanmışsa, Windows işletim sisteminiz USB desteği sunuyor demektir. |
Windows işletim sisteminiz USB desteği sunmuyorsa, sonraki adımlara geçin ve Universal Serial Bus controllers (Evrensel Seri Yol denetleyicileri) seçeneğini yeniden kontrol edin. Windows işletim sisteminiz hâlâ USB desteği sunmuyorsa satıcınıza başvurun.
Windows 98 ve Me'de bazı USB aygıtları, Device Manager (Aygıt Yöneticisi) penceresindeki USB ağacında Unknown device (Bilinmeyen aygıt) olarak algılanabilirler. Bu hatanın oluşması durumunda yazılım CD-ROM'unda aşağıdaki şekilde EPUSBUN.EXE dosyasını çalıştırın:
![]() | Sürücü yüklemesini durdurun. |
![]() | Yazılım CD-ROM simgesini sağ tıklatın ve dosyaları görüntülemek için Explore'u (Araştır) seçin. |
![]() | WIN9X klasörünü çift tıklatın. |
![]() | EPUSBUN.EXE simgesini çift tıklatın. |
![]() | Yazılım CD-ROM'unu çıkarın, ardından yazılım CD-ROM'unu CD/DVD-ROM sürücüsüne yeniden yerleştirin ve sürücü yüklemesi için ekrandaki talimatları uygulayın. |
Bilgisayarınız Windows Me, XP veya 2000 ön yüklü ve IEEE 1394 bağlantı noktaları olan bir model olmalıdır. Aynı zamanda, IEEE 1394 ana bilgisayar denetleyicilerinin Windows Me, 2000 veya XP'nin ön yüklü sürümleri tarafından desteklenen OHCI uyumlu denetleyiciler de olması gerekir. Bilgisayarınızdaki IEEE 1394 ana bilgisayar denetleyicilerinin OHCI teknik özelliklerine uymaması durumunda satıcınıza başvurun.
Bilgisayarınız hakkında ayrıntılı bilgi için satıcınıza başvurun.
Bilgisayarınızın IEEE 1394 desteği sunup sunmadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları uygulayın:
![]() | Windows XP için Start'ı (Başlat) tıklatın, sonra Start (Başlat) menüsünde My Computer (Bilgisayarım) simgesini sağ tıklatın ve ardından Properties'i (Özellikler) tıklatın. Windows Me ve 2000 için masaüstünüzde My Computer (Bilgisayarım) simgesini sağ tıklatın ve ardından Properties'i (Özellikler) tıklatın. |
![]() | Windows XP ve 2000 için Hardware (Donanım) sekmesini ve ardından Device Manager (Aygıt Yöneticisi) düğmesini tıklatın. Windows Me için Device Manager (Aygıt Yöneticisi) sekmesini tıklatın. |
![]() | IEEE 1394 Bus host controllers (IEEE 1394 Yol ana bilgisayar denetleyicileri) seçeneğini tıklatın ve IEEE 1394 Host Controller'ın (IEEE 1394 Ana Bilgisayar Denetleyicisi) tanımlanıp tanımlanmadığını kontrol edin. IEEE 1394 Ana Bilgisayar Denetleyicisi tanımlanmışsa, Windows işletim sisteminiz OHCI uyumlu IEEE 1394 desteği sunuyor demektir. |
![]() Sonraki |