Αντιμετώπιση προβλημάτων
Προβλήματα λειτουργίας σαρωτή
Η ενδεικτική λυχνία δεν ανάβει
Ο σαρωτής δεν κάνει σάρωση
Η σάρωση πατώντας το κουμπί Εκκίνηση δεν είναι δυνατή
Δεν μπορείτε να κάνετε σάρωση πολλαπλών εικόνων
Προβλήματα που πιθανώς θα αντιμετωπίσετε με την χρήση του σαρωτή συχνά οφείλονται στην λειτουργία του υπολογιστή και των εφαρμογών που χρησιμοποιείτε. Προβλήματα λειτουργίας συχνά προκαλούνται από:
- Λανθασμένη ρύθμιση της διεπαφής
- Λανθασμένες αρχικές ρυθμίσεις του υπολογιστή ή του λογισμικού.
- Λανθασμένη λειτουργία του λογισμικού σας.
Δείτε την αφίσα Ξεκινήστε από Εδώ για να επιβεβαιώσετε πως έχετε εγκαταστήσει σωστά το σχετικό λογισμικό. Επίσης, δείτε τις οδηγίες χρήσης του υπολογιστή και των εφαρμογών του για πιθανές λύσεις.
Η ενδεικτική λυχνία δεν ανάβει
Σιγουρευτείτε ότι το τροφοδοτικό είναι συνδεδεμένο σε ηλεκτρική παροχή και ότι ο σαρωτής είναι σε λειτουργία πατώντας το κουμπί
λειτουργίας.
Εάν δεν μπορείτε να λύσετε κάποιο πρόβλημα διαβάζοντας και ακολουθώντας τις οδηγίες που παρέχονται σε αυτήν την ενότητα, επικοινωνήστε με το κατάστημα αγοράς για τεχνική υποστήριξη.

[Κορυφή]
Ο σαρωτής δεν σαρώνει
Δοκιμάστε μια ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις:
- Περιμένετε μέχρι να ανάψει πράσινο η εδεικτική λυχνία (έτοιμος για σάρωση).
- Το σύστημά σας ενδεχομένως να μην λειτουργεί σωστά εάν χρησιμοποιείτε καλώδιο USB που δεν παρέχεται από την EPSON. Χρησιμοποιήστε το καλώδιο USB που συνοδεύει τον σαρωτή σας.
- Ο σαρωτής ενδεχομένως να μην λειτουργεί σωστά όταν συνδέεται στον υπολογιστή μέσω περισσοτέρων συσκευών σύνδεσης. Σε αυτήν την περίπτωση, συνδέστε τον σαρωτή κατευθείαν με τη θύρα USB του υπολογιστή σας ή μέσω μια μόνο συσκευής σύνδεσης.

[Κορυφή]
Πατάτε το κουμπί εκκίνησης, αλλά ο σαρωτής δεν ξεκινάει
Δοκιμάστε μια ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις:
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τα προγράμματα EPSON Creativity Suite.
- Για χρήστες των Windows XP:
Κάντε κλικ στην ετικέτα Γεγονότα στο πλαίσιο διαλόγου Ιδιοτήτων του σαρωτή και σιγουρευτείτε να μην είναι επιλεγμένο το πλαίσιο ελέγχου Καμιά ενέργεια. Επίσης σιγουρευτείτε πως είναι επιλεγμένο το σωστό κουμπί είναι πατημένο στην λίστα Select an event (Επιλογή Συμβάντος), και πως το Start this program (Εκκίνηση αυτής της εφαρμογής) είναι επιλεγμένο.
- Για χρήστες των Windows Me, 98 SE και 2000:
Κάντε κλικ στην ετικέτα Γεγονότα στο πλαίσιο διαλόγου των Ιδιοτήτων του σαρωτή σας και σιγουρευτείτε να είναι απενεργοποιημένο το πλαίσιο ελέγχου Απενεργοποίηση γεγονότων συσκευής. Επίσης σιγουρευτείτε πως είναι επιλεγμένο το σωστό κουμπί στην λίστα Scanner events (Συμβάντα Σαρωτή), και πως η επιθυμητή εφαρμογή είναι επιλεγμένη στην λίστα Send to this application (Αποστολή προς εφαρμογή).
- Στον κλασικό τρόπο λειτουργίας, το κουμπί
Εκκίνηση είναι απενεργοποιημένο. Βγείτε από τον κλασικό τρόπο λειτουργίας.
- Αρχικά, μόνο ο χρήστης που εγκατέστησε το λογισμικό του σαρωτή μπορεί να κάνει σάρωση με χρήση του κουμπιού
Εκκίνηση. Οι άλλοι χρήστες πρέπει να εκκινήσουν το EPSON Scanner Monitor από το φάκελο Applications πριν μπορέσουν να χρησιμοποιήσουν το κουμπί
Εκκίνηση για πρώτη φορά. Από τη στιγμή αυτή και μετά, με το πάτημα του κουμπιού στο οποίο έχει εκχωρηθεί η εφαρμογή γίνεται εκκίνηση της εφαρμογής.

[Κορυφή]
Δεν μπορείτε να σαρώσετε πολλαπλές εικόνες
Δοκιμάστε μια ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις:
- Τοποθετήστε την κάθε φωτογραφία σε απόσταση τουλάχιστον 20 mm από τις διπλανές φωτογραφίες.
- Σιγουρευτείτε ότι η εφαρμογή σας είναι διαθέσιμη για σάρωση πολλαπλών εικόνων.

[Κορυφή]