Αντιμετώπιση προβλημάτων
Προβλήματα με τη σάρωση
Αδύνατη η σάρωση στις άκρες του εγγράφου
Δεν μπορείτε να κάνετε σάρωση εικόνας ή εμφανίζονται μόνο λίγες τελείες από τη σαρωμένη εικόνα
Η εικόνα δεν φαίνεται ίδια όπως το πρωτότυπο
Μια γραμμή από τελείες λείπει πάντα από τη σαρωμένη εικόνα
Εμφανίζεται πάντα μια γραμμή από τλείες στη σαρωμένη εικόνα
Οι ευθείες γραμμές της εικόνας δεν βγαίνουν καλά
Η εικόνα είναι αλλοιωμένη ή θαμπή
Τα χρώματα είναι ανομοιόμορφα ή αλλοιωμένα στην άκρη της εικόνας
Η εικόνα είναι σκοτεινή
Η σαρωμένη εικόνα είναι πολύ μεγάλη
Εμφανίζονται κυμματοειδείςé παραμορφώσεις στη σαρωμένη εικόνα
Κακή αναγνώριση χαρακτήρων κατά τη σάρωση οπτικής αναγνώρισης χαρακτήρων
Η εκτυπωμένη εικόνα είναι μεγαλύτερη ή μικρότερη από το πρωτότυπο
Οι σαρωμένες εικόνες δεν εκτυπώνονται ή βγαίνουν μουτζουρωμένες κατά την εκτύπωση
Τα χρώματα διαφέρουν από αυτά του πρωτότυπου
Ο εντοπισμός των εικόνων δεν γίνεται σωστά στην Προεπισκόπηση μικρογραφιών
Οι άκρες των εγγράφων δεν σαρώνονται
Τοποθετήστε τα έγγραφά προς σάρωση μακριά από τις άκρες της επιφάνειας σάρωσης για να μην χάνετε τις άκρες κατα την σάρωση.
Η επιφάνεια πλάτους έως 1, 5 χιλιοστών από το οριζόντιο άκρο και 1,5 χιλιοστών από το κάθετο άκρος δεν σαρώνεται.
1. Μέγιστη μη αναγνώσιμη περιοχή 1,5 mm
2. Μέγιστη μη αναγνώσιμη περιοχή 1,5 mm

[Κορυφή]
Δεν μπορεί να γίνει η σάρωση εικόνας ή βλέπετε μερικές σκόρπιες κουκίδες στη σαρωμένη εικόνα.
Δοκιμάστε μια ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις:
- Βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο έχει τοποθετηθεί σωστά στην επιφάνεια σάρωσης του σαρωτή, με την πλευρά της σάρωσης να βλέπει προς τα πάνω.
- Στον Οικιακό ή Επαγγελματικό τρόπο λειτουργίας, επιλέξτε Ασπρόμαυρο και αλλάξτε τη ρύθμιση του βασικού ορίου.

[Κορυφή]
Η εικόνα δεν φαίνεται ίδια όπως στο πρωτότυπο.
Δοκιμάστε μια ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις:
- Δοκιμάστε διαφορετικούς συνδυασμούς ρυθμίσεων εικόνας στο λογισμικό του σαρωτή σας.
- Το λογισμικό σας μπορεί να μην διαθέτει αρκετά γνωρίσματα ταιριάσματος και διαχείρισης χρωμάτων ή τα συστατικά αυτά μπορεί να μην έχουν εγκατασταθεί σωστά. Δείτε έγγραφα τεκμηρίωσης που συνοδεύουν το λογισμικό και τον υπολογιστή σας.
- Εάν εισάγετε αρχείο εικόνας, βεβαιωθείτε η μορφή του αρχείου είναι μια από αυτές που μπορεί να διαβάσει το λογισμικό σας. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις εικόνας του λογισμικού σας είναι κατάλληλες για τον τύπο της σαρωμένης εικόνας.

[Κορυφή]
Πάντοτε λείπει μια γραμμή από κουκίδες από τη σαρωμένη εικόνα
Όταν συμβεί αυτό τότε έχει βλάβη ο αισθητήρας του σαρωτή. Επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπό σας.

[Κορυφή]
Πάντοτε εμφανίζεται μια γραμμή από κουκίδες στην σαρωμένη εικόνα
Εάν συμβεί αυτό τόσο στην οθόνη όσο και στο προϊόν της εκτύπωσης, η επιφάνεια σάρωσης μπορεί να έχει σκόνες ή να έχει γρατσουνιστεί. Καθαρίστε την επιφάνεια σάρωσης. Εάν παραμένει το πρόβλημα, μπορεί να έχει γρατζουνιστεί η επιφάνεια σάρωσης. Επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπό σας.

[Κορυφή]
Γραμμές που στο αρχικό έγγραφο είναι ίσιες και λείες, στην σαρωμένη εικόνα βγαίνουν “πριονωτές”
Σιγουρευτείτε πως το έγγραφο είναι απόλυτα ίσιο σε σχέση με την επιφάνεια σάρωσης. Ευθυγραμμίστε οριζόντιες και κάθετες γραμμές με τις κλίμακες στο πάνω μέρος και στις πλευρές της επιφάνειας εργασίας.

[Κορυφή]
Η εικόνα εμφανίζεται θολή και παραμορφωμένη.
Δοκιμάστε κάποια ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις.
- Βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο εφαρμόζει πάνω στην επιφάνεια σάρωσης.
 |  | Προσοχή: |
 |  | Μην τοποθετείτε βαριά αντικείμενα επάνω στην επιφάνεια σάρωσης.
|
|
- Προσέξτε να μην κουνήσετε κατά λάθος το έγγραφο κατά την διάρκεια της σάρωσης.
- Ελέγξτε ο σαρωτής να βρίσκεται σε επίπεδη, σταθερή επιφάνεια.
- Αλλάξτε την ρύθμιση “Display Gamma” της σαρωμένης εικόνας για την συσκευή εξόδου που θέλετε, όπως οθόνη ή εκτυπωτή, στο πλαίσιο διαλόγου Διαμόρφωσης.
- Επιλέξτε Έλεγχος χρωμάτων και ελέγξτε Continuous auto exposure στο πλαίσιο διαλόγου Διαμόρφωσης, ή προσαρμόστε τη ρύθμιση έκθεσης με τη χρήση του κουμπιού
Αυτόματη Έκθεση στο βασικό παράθυρο του Επαγγελματικού τρόπου λειτουργίας.
- Αλλάξτε τις ρυθμίσεις Ανάλυσης για το έγγραφό σας.
- Εάν συμβεί σε μέρος της εικόνας, βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο εφαρμόζει παντού πάνω στην επιφάνεια σάρωσης. Το έγγραφο που φέρει ζάρες ή δίπλες ενδέχεται να μην σαρώνεται καλά.

[Κορυφή]
Τα χρώματα εμφανίζονται ανομοιογενή και παραμορφωμένα στις άκρες της εικόνας
Δοκιμάστε μια ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις:
- Ένα έγγραφο που είναι πολύ χοντρό ή με στριμμένες τις άκρες μπορεί να προκαλέσει αποχρωματισμό. Καλύψτε τις άκρες του εγγράφου με χαρτί για να εμποδίσετε το εξωτερικό φως.
- Βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο εφαρμόζει πάνω στην επιφάνεια σάρωσης.
 |  | Προσοχή: |
 |  | Μην τοποθετείτε βαριά αντικείμενα επάνω στην επιφάνεια σάρωσης.
|
|
- Προσαρμόστε τη ρύθμιση Gamma του λογισμικού σας χρησιμοποιώντας το πλαίσιο διαλόγου Histogram Adjustment, στην Επαγγελματική κατάσταση λειτουργίας.

[Κορυφή]
Η εικόνα είναι σκοτεινή
Δοκιμάστε κάποια ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις.
- Ελέγξτε την ρύθμιση φωτεινότητας του λογισμικού σας μέσω του πλαισίου διαλόγου Φωτεινότητας εικόνας στον οικιακό τρόπο λειτουργίας ή του πλαισίου διαλόγου Προσαρμογής ιστογραμμάτων και του πλαισίου διαλόγου Προσαρμογής εικόνων στον Επαγγελματικό πλαισίου τρόπο λειτουργίας.
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις φωτεινότητας και σκίασης της οθόνης του υπολογιστή σας.
- Επιλέξτε Έλεγχος χρωμάτων και ελέγξτε Continuous auto exposure στο πλαίσιο διαλόγου Διαμόρφωσης, ή προσαρμόστε τη ρύθμιση έκθεσης με τη χρήση του κουμπιού
Αυτόματη Έκθεση στο βασικό παράθυρο του Επαγγελματικού τρόπου λειτουργίας.
- Αλλάξτε την ρύθμιση “Display Gamma” της σαρωμένης εικόνας για την συσκευή εξόδου που θέλετε, όπως οθόνη ή εκτυπωτή, στο πλαίσιο διαλόγου Διαμόρφωσης.
- Στον Οικιακό ή Επαγγελματικό τρόπο λειτουργίας, αλλάξτε τη ρύθμιση Προορισμού.
- Στον Οικιακό τρόπο λειτουργίας, επιλέξτε Screen/Web ως Προορισμό. Επιλέγοντας εκτυπωτή μπορεί να προκαλέσει τα χρώματα στην οθόνη να εμφανίζονται διαφορετικά από τα χρώματα του πρωτότυπου, όμως τα χρώματα θα αναπαραχθούν σωστά στον εκτυπωτή.

[Κορυφή]
Η σαρωμένη εικόνα είναι πολύ μεγάλη
Σε κατάσταση “Home Mode” (Οικιακής Χρήσης) ή “Professional Mode” (Επαγγελματική Χρήσης), αλλάξτε το “Target Size” (Μέγεθος Προορισμού) στον προορισμό της εικόνας (Destination).

[Κορυφή]
Στη σαρωμένη εικόνα εμφανίζονται κυματοειδείς παραμορφώσεις.
Τα “moirι” είναι πλέγματα τεθλασμένων γραμμών που εμφανίζονται στις σαρωμένες εικόνες όταν σαρώνετε τυπωμένο υλικό. Είναι αποτέλεσμα των παρεμβολών που δημιουργούνται από την διαφορά μεταξύ των χρωματικών τόνων της προς σάρωση εικόνας και αυτοτυπικές οθόνες.
Δοκιμάστε μια ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις:
- Ελέγξτε το πλαίσιο ελέγχου Descreening Filter στο κύριο παράθυρο του Οικιακού ή Επαγγελματικού τρόπου λειτουργίας.
- Στον Επαγγελματικό τρόπο λειτουργίας, ρυθμίστε το Screen Ruling του Descreening Filter στην κατάλληλη ρύθμιση για το έγγραφό σας.
- Τοποθετήστε ένα διαφανές φύλλο όπως μια διαφάνεια μεταξύ του εγγράφου και της επιφάνειας σάρωσης.
- Μετακινήστε ελάχιστα το έγγραφο.
- Μικρύνετε λίγο το μέγεθος της εικόνας.

[Κορυφή]
Κακή αναγνώριση χαρακτήρων κατά τη διάρκεια σάρωσης στην Οπτική Αναγνώριση Χαρακτήρων.
Δοκιμάστε κάποια ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις.
- Σιγουρευτείτε πως το έγγραφο είναι απόλυτα ίσιο σε σχέση με την επιφάνεια σάρωσης. Ευθυγραμμίστε τις οριζόντιες και κάθετες γραμμές με τις κλίμακες στο πάνω μέρος και τις πλευρές της επιφάνειας εργασίας.
- Επιλέξτε Ασπρόμαυρο ως ρύθμιση Τύπου εικόνας. Στον επαγγλεματικό τρόπο λειτουργίας, επιλέξτε Καμιά για τη ρύθμιση της επιλογής ασπρόμαυρου. Δοκιμάστε να προσαρμόσετε τη ρύθμιση του βασικού ορίου. Δείτε Σάρωση εγγράφων για μετατροπή σε δεδομένα κειμένου (OCR) για περισσότερες πληροφορίες.

[Κορυφή]
Η εκτυπωμένη εικόνα είναι μεγαλύτερη ή μικρότερη από την αρχική
Δοκιμάστε κάποια ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις.
- Το μέγεθος και η ανάλυση της εικόνας στην εφαρμογή που χρησιμοποιείτε είναι αυτή που καθορίζει το μέγεθος της εκτυπωμένης εικόνας. Μην βασίζεστε στο μέγεθος της εικόνας που βλέπετε στην οθόνη σας για να εκτιμήσετε το μέγεθός της όταν τυπωθεί.
- Σε κατάσταση “Home Mode” (Οικιακής Χρήσης) ή “Professional Mode” (Επαγγελματική Χρήσης), αλλάξτε το “Target Size” (Μέγεθος Προορισμού) στον προορισμό της εικόνας (Destination).

[Κορυφή]
Οι σαρωμένες εικόνες δεν τυπώνονται ή τυπώνονται αλλοιωμένες
Δοκιμάστε μια ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις:
- Σιγουρευτείτε πως ο εκτυπωτής σας είναι σωστά συνδεδεμένος με τον υπολογιστή σας, σωστά εγκατεστημένος και σε καλή κατάσταση. Δείτε τις οδηγίες χρήσης του εκτυπωτή σας για λεπτομέρειες.
- Ελέγξτε πως η εφαρμογή που χρησιμοποιείτε έχει ρυθμιστεί σωστά για επικοινωνία με τον εκτυπωτή. Δείτε τις οδηγίες χρήσης του λογισμικού σας.

[Κορυφή]
Τα χρώματα διαφέρουν από αυτά του πρωτότυπου
Δοκιμάστε κάποια ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις:
- Αλλάξτε τη ρύθμιση που αφορά στον Τύπο Εικόνας.
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις εικόνας του λογισμικού του σαρωτή και συγκεκριμένα τη μορφή δεδομένων (δυαδικά ψηφία, εικονοστοιχεία, χρώμα), διόρθωση gamma και διόρθωση χρωμάτων. Δοκιμάστε διαφορετικούς συνδυασμούς των παραπάνω ρυθμίσεων.
- Αλλάξτε την ρύθμιση “Display Gamma” της σαρωμένης εικόνας για την συσκευή εξόδου που θέλετε, όπως οθόνη ή εκτυπωτή, στο πλαίσιο διαλόγου Διαμόρφωσης.
- Επιλέξτε Έλεγχος χρωμάτων και επιλέξτε Continuous auto exposure στο πλαίσιο διαλόγου Διαμόρφωσης. Ή προσαρμόστε τη ρύθμιση Έκθεσης με το κουμπί
Αυτόματη έκθεση στο κύριο παράθυρο του επαγγελματικού τρόπου λειτουργίας.
- Ελέγξτε τις δυνατότητες αντιστοίχισης χρωμάτων και διαχείρισης χρωμάτων του υπολογιστή σας, της κάρτας οθόνης και της εφαρμογής σας. Μερικοί υπολογιστές διαμορφώνουν την παλέτα χρωμάτων για να ταιριάξουν με τα χρώματα στην οθόνη σας. Δείτε τα έγγραφα τεκμηρίωσης του λογισμικού και του υλικού για λεπτομέρειες.
- Χρησιμοποιήστε το σύστημα διαχείρισης χρωμάτων του υπολογιστή σας: ICM για τα Windows, ή ColorSync για Mac OS X. Στα Windows, προσθέστε προφίλ χρωμάτων που ταιριάζει με την οθόνη σας.
- Το απόλυτο ταίριασμα των χρωμάτων είναι πολύ δύσκολη διαδικασία. Δείτε τις οδηγίες χρήσης του λογισμικού και της οθόνης σας για πληροφορίες σχετικά με την αντιστοίχιση και βαθμονόμηση των χρωμάτων.
- Τα εκτυπωμένα χρώματα δεν ταιριάζουν ακριβώς με αυτά της οθόνης, καθώς οι οθόνες και οι εκτυπωτές χρησιμοποιούν διαφορετικά χρωματικά συστήματα: οι οθόνες χρησιμοποιούν RGB (κόκκινο, πράσινο και μπλε), ενώ οι εκτυπωτές χρησιμοποιούν CMYK (κυανό, πορφυρό, κίτρινο και μαύρο).

[Κορυφή]
Οι εικόνες δεν αναγνωρίζονται σωστά στην προεπισκόπηση μικρογραφιών.
Δοκιμάστε μια ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις:
- Στο παράθυρο Προεπισκόπησης, δημιουργήστε ένα πλαίσιο με το ποντίκι γύρω από την περιοχή που θέλετε να σαρώσετε, και σαρώστε.
- Στο πλαίσιο διαλόγου Διαμόρφωσης, προσαρμόστε την περιοχή ξακρίσματος μικρογραφιών χρησιμοποιώντας τον διαδρομέα περιοχή ξακρίσματος μικρογραφιών.

[Κορυφή]