Alkuun
Skannausohjelmiston ongelmat

EPSON Scan ei käynnisty
Skannerin ohjelmisto ei toimi oikein
Skannaus kestää kohtuuttoman kauan


Huomautus:

Eräät EPSON Scan asetukset voivat olla poissa käytöstä (näkyä harmaina). Tämä johtuu skannerisi ominaisuuksista, valituista asetuksista tai asennetuista lisävarusteista.

EPSON Scan ei käynnisty
  • Varmista, että skanneriin on kytketty virta.

  • Sammuta tietokone ja skanneri ja tarkista, että niiden välinen USB-yhteys on kunnossa.

  • Skanneri ei ehkä toimi asianmukaisesti, jos tietokone on valmiustilassa (Windows) tai virransäästötilassa (Mac OS X). Käynnistä EPSON Scan uudelleen ja yritä skannausta uudestaan.

  • Järjestelmä ei välttämättä myöskään toimi oikein, jos päivität käyttöjärjestelmän, muttet asenna EPSON Scania uudelleen. Katso asennuksen poistamista ja uusimista käsittelevät tiedot kohdasta Skannausohjelmiston asennuksen poistaminen.

  • Varmista, että skannerin nimi näkyy Windows Device Manager -laitehallintavalikossa kuvankäsittelylaitteiden (Imaging devices ) yhteydessä ilman kysymys- tai huutomerkkiä (? tai !). Jos skannerin kohdalla on toinen näistä merkeistä tai skanneri näkyy tunnistamattomana laitteena (Unknown device), poista EPSON Scan –asennus (ks. kohtaa EPSON Scan –asennuksen poistaminen). Asenna se sitten uudelleen Start Here (Asennus) -lehtisen ohjeiden mukaan.

Skannerin ohjelmisto ei toimi oikein
  • Varmista, että tietokoneella on riittävästi muistia ja että se vastaa käytettävän ohjelmiston muita järjestelmävaatimuksia. Ohjelmiston ja tietokoneen käyttöohjeissa on lisätietoja.

  • Jos käytät Windowsia, tarkista, näkyykö skanneri useammin kuin kerran Scanners and Cameras (Skannerit ja kamerat) valintaikkunassa. Tee jokin seuraavista toimista:

    Windows XP ja Me:
    Kaksoisnapsauta Control Panelin (Ohjauspaneelin) kuvaketta Scanners and Cameras (Skannerit ja kamerat). Poista skannerin kuvake ikkunasta ja asenna EPSON Scan uudelleen noudattaen Start Here (Asennus) lehtisen ohjeita.

    Windows 98 ja 2000:
    Kaksoisnapsauta Control Panelin (Ohjauspaneelin) Scanners and Cameras (Skannerit ja kamerat) kuvaketta. Poista skanneri asennettujen laitteiden luettelosta ja asenna sitten EPSON Scan uudelleen noudattaen Start Here (Aloita tästä) lehtisen ohjeita.

  • Skanneri ei ehkä toimi asianmukaisesti, jos tietokone on valmiustilassa (Windows) tai virransäästötilassa (Mac OS X). Käynnistä EPSON Scan uudelleen ja yritä skannausta uudestaan.

  • Järjestelmä ei välttämättä myöskään toimi oikein, jos päivität käyttöjärjestelmän, muttet asenna EPSON Scania uudelleen. Katso asennuksen poistamista ja uusimista käsittelevät tiedot kohdasta Skannausohjelmiston asennuksen poistaminen.

Skannaus kestää kohtuuttoman kauan
  • Jos skannaat filmiä tai dioja tai käytät skannerin Digital ICE toimintoa, skannaaminen kestää tavallista kauemmin.

  • Tietokoneet, joissa on erittäin nopea USB 2.0 portti, voivat skannata nopeammin kuin USB 1.1 porteilla varustetut. Jos käytät skannerin kanssa USB 2.0 porttia, varmista että se täyttää järjestelmävaatimukset. Katso tarkemmat tiedot kohdasta Järjestelmävaatimukset.

  • Jos haluat nopeuttaa skannaamista, voit skannata originaalin matalampaa erottelutarkkuutta käyttäen. Katso ohjeita kohdasta Tarkkuuden valitseminen.