Risoluzione dei problemi
La spia di alimentazione non si accende
La spia di alimentazione è accesa ma non viene effettuata alcuna stampa
Cause | Azioni risolutive |
Il cavo di alimentazione non è collegato correttamente alla presa elettrica. | Accendere la stampante e accertarsi che l'adattatore CA sia collegato alla stampante e che il cavo di alimentazione sia inserito nella presa elettrica. Quindi, riaccendere la stampante. |
La presa elettrica è controllata da un interruttore esterno o da un timer automatico. | Assicurarsi che l'interruttore sia acceso oppure collegare alla presa un altro dispositivo elettrico per verificare se funziona correttamente. |
Se si sta utilizzando la batteria opzionale, questa potrebbe essere scarica oppure potrebbe non essere installata correttamente nello scompartimento. |
Rimuovere la batteria, quindi reinstallarla accertandosi che sia saldamente fissata. Collegare l'adattatore CA alla stampante e alla presa di corrente per caricare la batteria. |
Cause | Azioni risolutive |
Il computer non è collegato correttamente alla stampante. | Effettuare la procedura d'installazione come descritto nel foglio Inizia qui. |
Il cavo di interfaccia non è collegato correttamente al computer. | Controllare le estremità del cavo di interfaccia tra il computer e la stampante. |
Il cavo di interfaccia utilizzato non è appropriato. | Utilizzare un cavo USB Revisione 1.1 o 2.0. |
Si sono verificati degli errori. |
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La stampante potrebbe essere danneggiata. | Stampare il motivo di controllo degli ugelli per controllare se la stampante è danneggiata. Se la stampante non stampa, potrebbe essere rotta. Contattare il rivenditore. Per dettagli, vedere Controllo degli ugelli della testina di stampa |
Il software dell'applicazione non è configurato correttamente per la stampante. | Assicurarsi che la stampante risulti selezionata nel software dell'applicazione. |
La memoria di sistema del computer è troppo ridotta per gestire il volume di dati nell'immagine da stampare. |
Provare a ridurre la risoluzione dell'immagine nel software applicativo oppure installare altra memoria nel computer, se possibile. |
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