Αρχική σελίδα
Προβλήματα του λογισμικού σάρωσης

Δεν είναι δυνατή η έναρξη του EPSON Scan
Το λογισμικό του σαρωτή δεν λειτουργεί κανονικά
Η διάρκεια της σάρωσης είναι πολύ μεγάλη


Σημείωση:

Ορισμένες ρυθμίσεις του EPSON Scan ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες ή να είναι απενεργοποιημένες (σε γκρι χρώμα), ανάλογα με τις δυνατότητες του σαρωτή σας, τις τρέχουσες επιλεγμένες ρυθμίσεις ή τα εγκατεστημένα προαιρετικά εξαρτήματα.

Δεν είναι δυνατή η έναρξη του EPSON Scan
  • Βεβαιωθείτε ότι ο σαρωτής είναι συνδεδεμένος στην πρίζα, ώστε να είναι ενεργοποιημένος.

  • Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας, αποσυνδέστε το σαρωτή από την πρίζα και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν είναι σταθερή η σύνδεση του καλωδίου USB μεταξύ τους.

  • Ο σαρωτής ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά, όταν ο υπολογιστής σας είναι σε κατάσταση αναμονής (Windows) ή σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας (Mac OS X). Κάντε επανεκκίνηση του EPSON Scan και προσπαθήστε να σαρώσετε ξανά.

  • Ο σαρωτής ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά, εάν αναβαθμίσετε το λειτουργικό σας σύστημα, αλλά δεν κάνετε επανεγκατάσταση του EPSON Scan. Ανατρέξτε στην ενότητα Απεγκατάσταση του λογισμικού σάρωσης, για οδηγίες σχετικά με την απεγκατάσταση και την επανεγκατάσταση του λογισμικού.

  • Στην καρτέλα Device Manager [Διαχείριση συσκευών] των Windows, βεβαιωθείτε ότι στον τύπο υλικού Imaging devices [Συσκευές απεικόνισης] το όνομα του σαρωτή σας εμφανίζεται χωρίς ερωτηματικό (?) ή θαυμαστικό (!). Εάν το όνομα του σαρωτή εμφανίζεται με αυτές τις ενδείξεις ή ως Unknown device [Άγνωστη συσκευή], καταργήστε την εγκατάσταση του EPSON Scan, όπως περιγράφεται στην ενότητα Απεγκατάσταση του EPSON Scan. Στη συνέχεια, εγκαταστήστε το ξανά σύμφωνα με τις οδηγίες που παρέχονται στο Φύλλο εγκατάστασης.

Το λογισμικό του σαρωτή δεν λειτουργεί κανονικά
  • Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας έχει αρκετή μνήμη και πληροί τις υπόλοιπες απαιτήσεις του συστήματος που ορίζονται για το λογισμικό που χρησιμοποιείτε. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του λογισμικού και του υπολογιστή.

  • Στα Windows, ελέγξτε εάν ο σαρωτής σας εμφανίζεται περισσότερες από μία φορές στο βοηθητικό πρόγραμμα Scanners and Cameras [Σαρωτές ή φωτογραφικές μηχανές]. Κάντε μία από τις ακόλουθες ενέργειες:

    Windows XP και Me:
    Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Scanners and Cameras [Σαρωτές ή φωτογραφικές μηχανές] στο Control Panel [Πίνακας Ελέγχου]. Διαγράψτε το εικονίδιο του σαρωτή σας και επαναλάβετε την εγκατάσταση του EPSON Scan ακολουθώντας τις οδηγίες που παρέχονται στο Φύλλο εγκατάστασης.

    Windows 98 και 2000:
    Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Scanners and Cameras [Σαρωτές - φωτογραφικές μηχανές] στο Control Panel [Πίνακας Ελέγχου]. Διαγράψτε το σαρωτή σας από τη λίστα εγκατεστημένων συσκευών και εγκαταστήστε ξανά το EPSON Scan ακολουθώντας τις οδηγίες που παρέχονται στο Φύλλο εγκατάστασης.

  • Ο σαρωτής ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά, όταν ο υπολογιστής σας είναι σε κατάσταση αναμονής (Windows) ή σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας (Mac OS X). Κάντε επανεκκίνηση του EPSON Scan και προσπαθήστε να σαρώσετε ξανά.

  • Ο σαρωτής ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά, εάν αναβαθμίσετε το λειτουργικό σας σύστημα, αλλά δεν κάνετε επανεγκατάσταση του EPSON Scan. Ανατρέξτε στην ενότητα Απεγκατάσταση του λογισμικού σάρωσης, για οδηγίες σχετικά με την απεγκατάσταση και την επανεγκατάσταση του λογισμικού.

Η διάρκεια της σάρωσης είναι πολύ μεγάλη
  • Οι υπολογιστές με θύρες USB 2.0 (υψηλής ταχύτητας) έχουν τη δυνατότητα να σαρώνουν πιο γρήγορα από τους υπολογιστές με θύρες USB 1.1. Εάν χρησιμοποιείτε θύρα USB 2.0 με το σαρωτή σας, βεβαιωθείτε ότι ικανοποιεί τις απαιτήσεις του συστήματος. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Απαιτήσεις συστήματος.

  • Δοκιμάστε να κάνετε σάρωση του πρωτοτύπου σας επιλέγοντας χαμηλότερη τιμή για τη ρύθμιση Resolution [Ανάλυση], ώστε να επιταχύνετε τη σάρωση. Για οδηγίες, ανατρέξτε στην ενότητα Επιλογή ανάλυσης σάρωσης.