Kezdőlap
Az ügyfélszolgálat elérhetősége

Teendők az Epson megkeresése előtt

Teendők az Epson megkeresése előtt

Ha a birtokában lévő Epson termék működésében zavarok keletkeznek, és nem tudja megoldani a problémát a termékdokumentációban található hibaelhárítási információk alapján, kérjen segítséget az ügyfélszolgálattól. A Pan-European Warranty Document (Európai garanciadokumentum) tartalmaz információt arról, hogyan érheti el az EPSON ügyfélszolgálatát.

Az ügyfélszolgálat gyorsabban tud segítséget nyújtani, ha megadja a következő adatokat:

  • A termék gyári száma
    (A gyári szám címkéje általában a termék hátoldalán található.)

  • Termékmodell

  • A termék szoftverének verziója
    (Kattintson a szoftverben az About (Névjegy), a Version Info (Verzióinformáció) vagy más hasonló gombra.)

  • A számítógép márkája és modellje

  • A számítógép operációs rendszerének neve és verziószáma

  • A termékkel általában használt szoftverek neve és verziószáma