Strona główna
Kontakt z obsługą klienta

Przed skontaktowaniem się z firmą Epson

Przed skontaktowaniem się z firmą Epson

Jeśli produkt firmy EPSON nie działa poprawnie i próby rozwiązania problemu przy użyciu informacji dotyczących rozwiązywania problemów zawartych w dokumentacji produktu nie przynoszą rezultatów, należy skontaktować się z obsługą klienta, w celu uzyskania pomocy. W dokumentacji gwarancyjnej Pan-European Warranty Document znajdują się informacje dotyczące kontaktu z obsługą klienta firmy EPSON.

Pracownicy tego działu szybciej udzielą potrzebnej pomocy, jeżeli otrzymają następujące informacje:

  • Numer seryjny produktu
    (Naklejka z numerem seryjnym znajduje się zazwyczaj z tyłu produktu.)

  • Model produktu

  • Wersja oprogramowania produktu
    (Kliknij przycisk Informacje, Informacje o wersji lub podobny przycisk w oprogramowaniu produktu.)

  • Marka i model komputera

  • Nazwa i wersja systemu operacyjnego

  • Nazwy i wersje aplikacji wykorzystywanych do pracy z produktem