Strona główna
Problemy z jakością skanowania

Krawędzie dokumentu nie są skanowane
Na zeskanowanym obrazie widocznych jest tylko kilka punktów
Linia punktów występuje zawsze na skanowanym obrazie
Linie proste w obrazie po zeskanowaniu są nierówne
Obraz jest zniekształcony lub zamazany
Kolory na krawędziach obrazu są niejednolite lub niepoprawnie odwzorowane
Zeskanowany obraz jest zbyt ciemny
Na zeskanowanym obrazie widoczny jest obraz drugiej strony obrazu oryginalnego
Na zeskanowanym obrazie widoczny jest efekt mory (zakreskowania)
Znaki są źle rozpoznawane podczas konwertowania na tekst do edycji (OCR)
Kolory skanu różnią się od kolorów oryginału
Problem z dopasowaniem obszaru skanowania w podglądzie miniatur

Krawędzie dokumentu nie są skanowane

Przesuń dokument o około 5 mm (0,2 cala) od pionowej i poziomej krawędzi tacy na dokumenty, aby uniknąć przycinania.

a, b. Maksymalny obszar o szerokości 5 mm (0,2 cala), którego nie można skanować

Na zeskanowanym obrazie widocznych jest tylko kilka punktów
  • Upewnij się, że dokument jest umieszczony na tacy na dokumenty skanera stroną skanowaną zwróconą w dół. Szczegółowe informacje znajdują się w sekcji Umieszczanie dokumentów lub fotografii.

Linia punktów występuje zawsze na skanowanym obrazie
  • Prawdopodobnie na powierzchni tacy na dokumenty lub okna materiałów przezroczystych zebrał się kurz lub ta powierzchnia jest zarysowana. Oczyść tacę na dokumenty i okno materiałów przezroczystych zgodnie z opisem w sekcji Czyszczenie skanera. Jeśli problem wciąż występuje, skontaktuj się ze sprzedawcą.


Uwaga:

Powierzchni tacy na dokumenty nie należy naciskać.

Linie proste w obrazie po zeskanowaniu są nierówne

Upewnij się, że dokument umieszczony jest równo na tacy na dokumenty. Wyrównaj dokument w poziomie i w pionie z podziałkami na górze oraz z boku tacy na dokumenty.

Obraz jest zniekształcony lub zamazany

  • Upewnij się, że dokument jest płasko ułożony na tacy na dokumenty. Dokument nie może być pomarszczony ani odkształcony.


Przestroga:

Nie należy umieszczać ciężkich przedmiotów na tacy na dokumenty.

  • Upewnij się, że podczas skanowania ani dokument, ani skaner nie został przypadkowo poruszony.

  • Upewnij się, że skaner stoi na płaskiej, stabilnej powierzchni.

    Można również zaznaczyć opcje Ustawienie koloru i Ciągła automatyczna ekspozycja w oknie Konfiguracja lub wybrać kartę Kolor i kliknąć przycisk Wartość zalecana, aby powrócić do domyślnego ustawienia Automatyczna ekspozycja. Zobacz Pomoc programu EPSON Scan, aby uzyskać szczegółowe informacje.

Kolory na krawędziach obrazu są niejednolite lub niepoprawnie odwzorowane

Jeżeli dokument jest bardzo gruby lub zwija się na krawędziach, przykryj krawędzie papierem, aby blokować zewnętrzne oświetlenie podczas skanowania.

Zeskanowany obraz jest zbyt ciemny

  • Zmień ustawienie opcji Współczynnik gamma ekranu zgodnie z typem urządzenia wyjściowego, takiego jak monitor lub drukarka, w oknie dialogowym Konfiguracja programu EPSON Scan. Zobacz Pomoc programu EPSON Scan, aby uzyskać szczegółowe informacje.

    Można również zaznaczyć opcje Ustawienie koloru i Ciągła automatyczna ekspozycja w oknie Konfiguracja lub wybrać kartę Kolor i kliknąć przycisk Wartość zalecana, aby powrócić do domyślnego ustawienia Automatyczna ekspozycja. Zobacz Pomoc programu EPSON Scan, aby uzyskać szczegółowe informacje.

  • Sprawdź ustawienie opcji Jaskrawość w trybie domowym lub profesjonalnym programu EPSON Scan (zobacz Pomoc programu EPSON Scan). Możesz też skorzystać z opcji Histogram w trybie profesjonalnym (zobacz Pomoc programu EPSON Scan).

  • Sprawdź ustawienia jasności i kontrastu monitora.

Na zeskanowanym obrazie widoczny jest obraz drugiej strony obrazu oryginalnego

Jeżeli oryginał jest drukowany na cienkim papierze, obrazy z tylnej strony mogą być widoczne dla skanera i pojawiać się na zeskanowanym obrazie. Spróbuj skanować oryginał, umieszczając pod nim arkusz czarnego papieru. Ponadto upewnij się, że ustawienia Typ dokumentu i Typ obrazu są odpowiednie dla danego oryginału. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Wybór podstawowych ustawień.

Na zeskanowanym obrazie widoczny jest efekt mory (zakreskowania)

Mora jest to wzór kresek, który może pojawić się na obrazie zeskanowanym z drukowanego dokumentu. Jest on efektem interferencji między rastrem skanera a rastrem oryginału.

Obraz oryginalny

Zastosowano Filtr usuwania mory

  • Zaznacz pole wyboru Filtr usuwania mory w oknie Tryb domowy lub Tryb profesjonalny w programie EPSON Scan. W trybie profesjonalnym ustaw żądaną wartość opcji Liniatura rastra ustawienia Filtr usuwania mory zgodnie z typem dokumentu i usuń zaznaczenie opcji Filtr maski wyostrzającej. Aby uzyskać instrukcje, zobacz Dopasowanie koloru i innych ustawień obrazu.


Uwaga:

Wzoru mory nie można usunąć w przypadku skanowania filmu lub obrazów monochromatycznych albo z rozdzielczością wyższą niż 601 dpi.

Znaki są źle rozpoznawane podczas konwertowania na tekst do edycji (OCR)
  • Upewnij się, że dokument umieszczony jest równo na tacy na dokumenty. Wyrównaj dokument w poziomie i w pionie z podziałkami na górze oraz z boku tacy na dokumenty.

  • W trybie domowym zaznacz opcję Czarno-biały jako ustawienie Typ obrazu. W trybie profesjonalnym wybierz Brak jako ustawienie Opcja czerni i bieli. Następnie spróbuj dostosować ustawienie opcji Próg. Aby uzyskać instrukcje, zobacz Konwertowanie skanowanych dokumentów na tekst do edycji.

  • Sprawdź w podręczniku oprogramowania OCR, czy nie są dostępne ustawienia umożliwiające dopasowanie tego oprogramowania.

Kolory skanu różnią się od kolorów oryginału
  • Zmień ustawienie Typ obrazu w trybie domowym lub profesjonalnym w programie EPSON Scan. Aby uzyskać instrukcje, zobacz Wybór podstawowych ustawień. Wybierz różne warianty tego ustawienia i ustawień wymienionych poniżej.

  • W oknie dialogowym Konfiguracja programu EPSON Scan zmień ustawienie opcji Współczynnik gamma ekranu zgodnie z typem urządzenia wyjściowego, takiego jak monitor lub drukarka. Zobacz Pomoc programu EPSON Scan, aby uzyskać szczegółowe informacje.

  • Dopasuj ustawienie Automatyczna ekspozycja w trybie profesjonalnym w programie EPSON Scan. Ponadto spróbuj wybrać inne ustawienie korekcji tonalnej. Aby uzyskać instrukcje, zobacz Dopasowanie koloru i innych ustawień obrazu.

  • Wypróbuj następujące ustawienia w oknie konfiguracji: Ustawienie koloru, Ciągła automatyczna ekspozycja i Wartość zalecana (na karcie Kolor). Ponadto spróbuj wyłączyć ustawienie Szybki podgląd. Zobacz Pomoc programu EPSON Scan, aby uzyskać szczegółowe informacje.

  • Sprawdź dopasowanie kolorów i funkcje zarządzania kolorami komputera, karty graficznej oraz oprogramowania. Niektóre komputery mogą zmienić paletę kolorów na ekranie. Szczegółowe informacje znajdują się w dokumentacji oprogramowania i sprzętu.

  • Używaj systemu zarządzania kolorami właściwego dla komputera: ICM dla systemu Windows lub ColorSync® dla komputerów Macintosh. W systemie Windows dodaj profil kolorów pasujący do monitora w celu poprawienia dopasowania kolorów wyświetlanych na monitorze. (Dokładne dopasowanie kolorów jest bardzo trudne. Informacje na temat dopasowania i kalibracji kolorów można znaleźć w dokumentacji oprogramowania i monitora.)

  • Kolory na wydruku nigdy nie są całkowicie zgodne z kolorami na monitorze, ponieważ drukarki i monitory wykorzystują różne modele kolorów: monitory wykorzystują model RGB (red, green, blue - czerwony, zielony i niebieski), natomiast drukarki zazwyczaj wykorzystują model CMYK (cyan, magenta, yellow, black - błękitny, amarantowy, żółty i czarny).

Problem z dopasowaniem obszaru skanowania w podglądzie miniatur
  • W oknie Konfiguracja dostosuj obszar przycinania miniatur, używając suwaka Obszar przycinania miniatur. Zobacz Pomoc programu EPSON Scan, aby uzyskać szczegółowe informacje.