 |
Skaner nie skanuje Wyświetlany jest komunikat o błędzie komunikacji systemu Windows System nie rozpoznaje skanera Naciśnięcie przycisku nie powoduje uruchomienia odpowiedniego programu Nie można skanować wielu obrazów jednocześnie
Zobacz arkusz Pierwsze kroki i przeczytaj instrukcje dotyczące konfiguracji skanera. Jeżeli występują problemy z działaniem skanera, upewnij się, że:
Jeżeli nadal występują problemy ze skanowaniem, zobacz inne tematy tej sekcji.
-
Skaner może nie działać właściwie, jeżeli dokonano uaktualnienia systemu operacyjnego bez ponownej instalacji programu EPSON Scan. Aby uzyskać instrukcje dotyczące odinstalowania i ponownej instalacji tego programu, zobacz Odinstalowywanie oprogramowania skanera.
Wyświetlany jest komunikat o błędzie komunikacji systemu Windows
W przypadku używania systemu Windows XP lub 2000 Professional z połączeniem USB 2.0 skaner może zatrzymać skanowanie i może pojawić się następujący komunikat:
„Skaner nie odpowiada. Upewnij się, że skaner jest włączony, prawidłowo podłączony i skonfigurowany do skanowania. Jeśli korzystasz z połączenia SCSI, uruchom ponownie komputer.”
W przypadku wyświetlenia takiego komunikatu wykonaj poniższe czynności, aby zainstalować poprawkę w systemie:
 |
Upewnij się, że skaner jest prawidłowo podłączony do komputera i włączony. Zamknij wszystkie programy otwarte w systemie.
|
 |
Włóż dysk CD z oprogramowaniem skanera do napędu CD-ROM. Jeśli program instalacyjny uruchomi się automatycznie, kliknij przycisk Zakończ.
|
 |
Wykonaj jedną z następujących czynności:
|
 |
Otwórz folder u2patch i kliknij dwukrotnie ikonę esuf52e.exe, aby zainstalować poprawkę.
|
 |
Po zainstalowaniu poprawki odłącz kabel USB od komputera, a następnie podłącz go do tego samego portu.
|
 | Uwaga: |
 |
Jeśli porty USB zostaną zmienione, konieczne będzie ponowne zainstalowanie poprawki.
|
|
System nie rozpoznaje skanera
Najpierw sprawdź połączenie skanera z komputerem:
Sprawdzanie obsługi magistrali USB w systemie Windows
 |
Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Mój komputer, a następnie kliknij polecenie Właściwości. (W systemie Windows XP kliknij przycisk Start, następnie kliknij prawym przyciskiem myszy polecenie Mój komputer i kliknij polecenie Właściwości.)
|
 |
Wykonaj jedną z następujących czynności:
|
 |
Przewiń w dół listy i kliknij pozycję Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej.
|
Jeżeli pozycje Uniwersalny kontroler hosta USB i Główny koncentrator USB są widoczne, system Windows obsługuje magistralę USB.
 |
Ponów próbę skanowania. Jeżeli skaner nadal nie jest rozpoznawany, skontaktuj się ze sprzedawcą lub z wykwalifikowanym pracownikiem serwisu technicznego w celu uzyskania pomocy.
|
Naciśnięcie przycisku nie powoduje uruchomienia odpowiedniego programu
W systemie Windows XP: Kliknij kartę Zdarzenia w oknie Właściwości skanera i upewnij się, że nie jest zaznaczona opcja Nie podejmuj żadnej akcji. Sprawdź również, czy wybrano właściwy przycisk w polu listy Wybierz zdarzenie oraz zaznaczono opcję Uruchom ten program.
Dla użytkowników systemów Windows Me, 98 i 2000: Kliknij kartę Zdarzenia w oknie Właściwości skanera i upewnij się, że pole wyboru Wyłącz zdarzenia urządzenia nie jest zaznaczone. Sprawdź również, czy wybrano właściwy przycisk w polu listy Zdarzenia skanera oraz wybrano właściwą aplikację na liście Wyślij do tej aplikacji.
-
W systemie Mac OS X upewnij się, czy oprogramowanie skanera nie zostało zainstalowane w trybie Classic lub czy nie uruchomiono go w tym trybie. Musisz także zalogować się jako użytkownik, który instalował oprogramowanie skanera. Pozostali użytkownicy muszą najpierw uruchomić program EPSON Scanner Monitor w teczce Programy a następnie nacisnąć przycisk skanowania.
Nie można skanować wielu obrazów jednocześnie
|  |