Vianmääritys / Tulostus- ja kopiointiongelmat
Muut tulostusongelmat
Virheelliset tai käsittämättömät merkit
Virheelliset reunukset
Käänteinen kuva
Tulostuu tyhjiä sivuja
Tulosteessa on tahroja
Tulostus on liian hidasta
Virheelliset tai käsittämättömät merkit
-
Varmista, että olet valinnut laitteelle oikean tulostinohjaimen.
- Valitse laite oletustulostimeksi (Windows-käyttöjärjestelmässä).
- Katkaise virta laitteesta ja tietokoneesta. Varmista, että laitteen kaapeli on tiukasti paikallaan.

[Alkuun]
Virheelliset reunukset
- Tarkista sovelluksessa määritetty reunusasetus. Varmista, että reunukset ovat sivun tulostusalueella. Lisätietoja on kohdassa Tulostusalue
- Tarkista asetukset Main (Yleiset) -välilehdestä (Windows) tai Page Setup (Arkin määrittely) -valintataulusta (Macintosh). Varmista, että asetukset vastaavat tulostimeen ladatun paperin kokoa. Lisätietoja on käytönaikaisessa ohjeessa.
- Jos tulostat käyttämällä Borderless (Reunukseton) -ominaisuutta ja tulosteeseen tulee marginaaleja, tarkista alkuperäisen kuvan tiedot. Digitaalinen kamera (tiedonsiirtolaite) voi lisätä marginaalit automaattisesti tasatakseen kuvan sivujen suhdetta.

[Alkuun]
Käänteinen kuva
Poista tulostinohjaimen Mirror Image (Peilikuva) -valintaruudun valinta tai poista peilikuva-asetuksen valinta sovelluksessa. Lisätietoja on tulostinohjaimen tai sovelluksen käytönaikaisessa ohjeessa.

[Alkuun]
Tulostuu tyhjiä sivuja
-
Varmista, että olet valinnut laitteelle oikean tulostinohjaimen.
- Valitse laite oletustulostimeksi (Windows-käyttöjärjestelmässä).
- Tarkista asetukset Main (Yleiset) -välilehdestä (Windows) tai Page Setup (Arkin määrittely) -valintataulusta (Macintosh). Varmista, että asetukset vastaavat tulostimeen ladatun paperin kokoa. Lisätietoja on käytönaikaisessa ohjeessa.
- Puhdista tukkeutuneet mustesuuttimet suorittamalla Head Cleaning (Tulostuspäiden puhdistus) -apuohjelma. Lisätietoja on kohdassa Tulostuspäiden puhdistaminen.
Kun olet kokeillut vähintään yhtä esitetyistä ratkaisuista, tarkista tulostimen toiminta suorittamalla tulostimen toimintatesti. Lisätietoja on kohdassa Tulostimen toimintatestin suorittaminen.

[Alkuun]
Tulosteessa on tahroja
- Jos paperi on käpristynyt, yritä oikaista se.
- Poista valinta tulostinohjaimen Advanced (Lisäasetukset) -valintaikkunan High Speed (Nopea tulostus) -valintaruudusta. Lisätietoja on käytönaikaisessa ohjeessa.
- Tee muutamia kopioita asettamatta asiakirjaa asiakirjatasolle. Jos häiriö ei poistu, tulostimen sisälle on ehkä vuotanut mustetta. Pyyhi tulostimen sisäosat pehmeällä ja puhtaalla liinalla.

[Alkuun]
Tulostus on liian hidasta
- Varmista, että tulostinohjaimen Media Type (Tulostusmateriaali) -asetus on määritetty oikein. Lisätietoja on kohdassa Tulostusmateriaalityypit.
- Windows-järjestelmät: Valitse tulostinohjelmiston Quality Option (Laatuvalinta) -asetukseksi Text (Teksti).
Macintosh-käyttöjärjestelmät: Aseta Print (Tulosta) -ikkunan Mode (Tila) -asetuksen arvoksi Automatic (Automaattinen) ja siirrä sitten liukuohjain kohtaan Speed (Nopeus). Lisätietoja on käytönaikaisessa ohjeessa.
- Sulje kaikki sovellukset, joita et käytä.
- Jos olet päivittänyt Windows 95 -käyttöjärjestelmän Windows 98 -käyttöjärjestelmäksi, poista tulostimen ohjelmiston asennus Control Panelin (Ohjauspaneelin) Add/Remove Programs (Lisää tai poista sovellus) -toiminnon avulla. Asenna tämän jälkeen ohjelmisto uudelleen.
Jos mikään edellä olevista ohjeista ei auttanut ongelman ratkaisussa, katso lisätietoja kohdasta Tulostusnopeuden lisääminen.

[Alkuun]