Vianmääritys / Skannausongelmat
Skannerin toimintaan liittyvät ongelmat
Laite ei tulosta
Näyttöön tulee virhesanoma eikä laite skannaa (Mac OS X)
Ohjauspaneelin painikkeiden painaminen ei aloita skannausta
Ohjauspaneelin painikkeiden painaminen Mac OS X -ympäristössä aloittaa Classic-tilan
Useiden kuvien skannaaminen ei onnistu
Tämän laitteen käytön aikana ilmenevät ongelmat liittyvät usein ohjelmiston ja tietokoneen toimintaan. Toimintahäiriöt aiheutuvat yleensä
- liittymänä virheellisistä asetuksista
-
tietokoneen tai ohjelmiston virheellisistä asetuksista
-
ohjelmiston virheellisestä toiminnasta.
Tarkista asennusoppaasta, että olet asentanut järjestelmän oikein. Katso mahdollisia ratkaisuja myös tietokoneen ja ohjelmistojen käyttöohjeista.
Laite ei tulosta
Kokeile seuraavia ratkaisuja:
- Järjestelmä ei ehkä toimi oikein, jos käytät muuta kuin Epsonin toimittamaa USB-kaapelia. Käytä laitteen mukana toimitettua USB-kaapelia.
- Laite ei ehkä toimi oikein, jos se on liitetty tietokoneeseen usean keskittimen kautta. Liitä laite tietokoneen USB-porttiin joko suoraan tai vain yhden keskittimen kautta.
- Mac OS X -käyttäjät:
Tuote ei ehkä toimi oikein Classic (Klassinen) -tilassa. Lopeta Classic-tila.

[Alkuun]
Näyttöön tulee virhesanoma eikä laite skannaa (Mac OS X)
Tuote ei ehkä toimi oikein Classic (Klassinen) -tilassa. Lopeta Classic-tila.

[Alkuun]
Ohjauspaneelin painikkeiden painaminen ei aloita skannausta
Kokeile seuraavia ratkaisuja:
- Varmista, että EPSON Scan- ja EPSON Smart Panel -ohjelmat on asennettu.
- Windows XP -käyttäjät:
Napsauta laitteen Properties (Ominaisuudet) -ikkunan Events (Tapahtumat) -välilehteä ja varmista, ettei Take no action (Ei toimenpiteitä) -valintaruutua ole valittu. Varmista myös, että haluttu painike on valittu Select an event (Valitse tapahtuma) -luetteloruudusta ja että vaihtoehto Start this program (Käynnistä ohjelma) on valittu.
- Windows Me-, 98- ja 2000-käyttäjät:
Napsauta laitteen Properties (Ominaisuudet) -ikkunan Events (Tapahtumat) -välilehteä ja varmista, ettei Disable device events (Poista laitetapahtumat käytöstä) -valintaruutua ole valittu. Varmista myös, että Scanner events (Skanneritapahtumat) -luetteloruudun Scan (Skannaa) -vaihtoehto on valittu ja että haluttu sovellus on valittu Send to this application (Lähetä sovellukselle) -luettelosta.
- Macintosh-käyttäjät:
EPSON Smart Panel -ohjelmaa ei ehkä ole asennettu oikein. Asenna EPSON Smart Panel uudelleen.
- Painikkeet eivät ole käytettävissä Classic-tilassa. Lopeta Classic-tila.
- Aluksi vain skanneriohjelmiston asentanut käyttäjä voi skannata painikkeiden avulla. Muiden käyttäjien on käynnistettävä Epson Scanner Monitor -ohjelma Applications (Sovellukset) -kansiosta ennen painikkeiden ensimmäistä käyttökertaa. Myöhemmin he voivat aloittaa skannaussovelluksen painikkeiden avulla.

[Alkuun]
Ohjauspaneelin painikkeiden painaminen Mac OS X -ympäristössä aloittaa Classic-tilan
Varmista, että asennat skanneriohjelmiston Mac OS X -ympäristöön muussa kuin Classic-tilassa.

[Alkuun]
Useiden kuvien skannaaminen ei onnistu
Kokeile seuraavia ratkaisuja:
- Aseta valokuvat vähintään 20 mm:n päähän toisistaan.
- Varmista, että sovellus voi skannata useita kuvia.

[Alkuun]