Vianmääritys / Skannausongelmat
Ohjelmiston toimintaan liittyvät ongelmat
EPSON Scan ei käynnisty
Skannerin ohjelmisto ei toimi oikein
EPSON Scan ei käynnisty
Kokeile seuraavia ratkaisuja:
- Kytke virta ensi laitteeseen ja sitten tietokoneeseen.
- Katkaise virta laitteesta ja tietokoneesta. Tarkista sitten laitteen ja tietokoneen välinen yhteys.
- Varmista, että EPSON Scan on valittuna sovellusohjelmistossa.
- Varmista Device Manager (Laitehallinta) -valikosta, että laitteen nimi on Imaging devices (Kuvalaitteet) -luettelossa ilman kysymysmerkkiä (?) tai huutomerkkiä (!). Jos tuotteen nimen perässä on kysymys- tai huutomerkki tai jos laitteen laitteistotyyppinä on Unknown (Tuntematon), poista EPSON Scan -ohjelman asennus. Asenna ohjelma sitten uudelleen asennusoppaan ohjeiden mukaan.

[Alkuun]
Skannerin ohjelmisto ei toimi oikein
Kokeile seuraavia ratkaisuja:
- Windows XP- ja Me-käyttäjät:
Tarkista, näkyykö laitteen kuvake useita kertoja Scanners and Cameras Properties (Skannerien ja kameroiden ominaisuudet) -valintaikkunassa. Tee tämä kaksoisnapsauttamalla Control Panelin (Ohjauspaneelin) Scanners and Cameras (Skannerit ja kamerat) -kuvaketta. Poista laitteen kuvake ikkunasta ja asenna sitten EPSON Scan uudelleen asennusoppaan ohjeiden mukaan.
- Windows 98- ja 2000-käyttäjät:
Tarkista, onko laitteen nimi useita kertoja Scanners and Cameras Properties (Skannerien ja kameroiden ominaisuudet) -valintaikkunassa. Tee tämä kaksoisnapsauttamalla Control Panelin (Ohjauspaneelin) Scanners and Cameras (Skannerit ja kamerat) -kuvaketta. Poista laitteen nimi asennettujen laitteiden luettelosta ja asenna sitten EPSON Scan uudelleen asennusoppaan ohjeiden mukaan.
- Varmista, että tietokone täyttää käytettävän ohjelmiston muistivaatimukset ja muut järjestelmävaatimukset.
- Varmista, että tietokoneessa on riittävästi muistia ohjelmistolle. Jos tietokoneessa ei ole käytettävissä riittävästi muistia, lue lisätietoja ohjelmiston ja tietokoneen ohjeista.

[Alkuun]