Felsökning / Skanningsproblem

Skanner, driftproblem

Produkten skannar inte
Ett felmeddelande visas och produkten skannar inte i Mac OS X
Skanningen startar inte när man trycker på knapparna på kontrollpanelen
Om man trycker på knapparna på kontrollpanelen i Mac OS X-miljö startas det klassiska läget
Det går inte att skanna fler bilder

De problem du kan stöta på när du använder produkten är ofta kopplade till hur programvaran eller datorn fungerar. Driftproblem uppträder ofta på grund av:

Se installationshandboken för att kontrollera att du har gjort en korrekt installation. Se även den dokumentation som medföljde datorn och programvaran för möjlig problemlösning.

Produkten skannar inte

Prova en eller flera av följande lösningar:


[Överst]

Ett felmeddelande visas och produkten skannar inte i Mac OS X

Produkten kanske inte fungerar i klassiskt läge. Avsluta det klassiska läget.


[Överst]

Skanningen startar inte när man trycker på knapparna på kontrollpanelen

Prova en eller flera av följande lösningar:


[Överst]

Om man trycker på knapparna på kontrollpanelen i Mac OS X-miljö startas det klassiska läget

Se till att du installerar skannerprogramvaran i Mac OS X-miljö och inte i det klassiska läget.


[Överst]

Det går inte att skanna flera bilder

Prova en eller flera av följande lösningar:


[Överst]


Föregående

Nästa