Solución de problemas / Problemas de escaneado

Problemas de funcionamiento del escáner

Este producto no escanea
Aparece un mensaje de error y este producto no escanea en Mac OS X
Cuando pulso los botones del panel de control, no se inicia el escaneado
Si pulso los botones del panel de control en un entorno Mac OS X, se inicia el modo Clásico
No puedo escanear varias imágenes

Los problemas que pueden surgir al utilizar este producto con frecuencia están relacionados con el manejo de su software y su ordenador. Los problemas de manejo suelen producirse debido a:

Consulte su Guía de instalación para comprobar que la instalación es correcta. También debería buscar posibles soluciones en los manuales del ordenador y del software.

Este producto no escanea

Pruebe una o varias de estas soluciones.


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Aparece un mensaje de error y este producto no escanea en Mac OS X

Es posible que este producto no funcione bien en el modo Clásico. Salga del modo Clásico.


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Cuando pulso los botones del panel de control, no se inicia el escaneado

Pruebe una o varias de estas soluciones.


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Si pulso los botones del panel de control en un entorno Mac OS X, se inicia el modo Clásico

Instale el software del escáner en un entorno de Mac OS X, pero no en el modo Clásico.


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No puedo escanear varias imágenes

Pruebe una o varias de estas soluciones.


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