Home
Různé problémy s výtisky

Nesprávné nebo porušené znaky
Nesprávné okraje
Převrácený obraz
Tisk prázdných stránek
Tisk je rozmazaný
Tisk je velmi pomalý

Nesprávné nebo porušené znaky
  • Ověřte, zda jste vybrali správnou tiskárnu a ovladač tiskárny.

  • Nastavte tiskárnu jako výchozí (Windows).

  • Pomocí aplikace Spool Manager odstraňte pozastavené tiskové úlohy (Windows Me/98SE).
    Viz Zrušení tisku

  • Vypněte tiskárnu a počítač. Ujistěte se, že je kabel rozhraní tiskárny správně zapojený.

Nesprávné okraje
  • Zkontrolujte nastavení okrajů v aplikaci. Okraje musejí být uvnitř tiskové plochy stránky.
    Viz Oblast tisku

  • Zkontrolujte nastavení v nabídce Main (Hlavní, systém Windows) nebo v dialogovém okně Page Setup (Vzhled stránky, Macintosh). Zkontrolujte, zda nastavení odpovídají velikosti použitého papíru. Podrobnosti najdete v nápovědě.

  • Pokud budete tisknout s funkcí Borderless (Bez ohraničení) a na výtisku budou okraje, zkontrolujte soubor s fotografií. Některé digitální fotoaparáty automaticky přidávají okraj z důvodu kompenzace poměru stran snímku.

Převrácený obraz
  • V ovladači tiskárny odstraňte zaškrtnutí z políčka Mirror Image (Zrcadlový obraz) nebo vypněte nastavení “Mirror Image” v aplikaci. Pokyny naleznete v nápovědě k ovladači tiskárny nebo k aplikaci.

Tisk prázdných stránek
  • Ověřte, zda jste vybrali správnou tiskárnu a ovladač tiskárny.

  • Nastavte tiskárnu jako výchozí (Windows).

  • Zkontrolujte nastavení v nabídce Main (Hlavní, systém Windows) nebo v dialogovém okně Page Setup (Vzhled stránky, Macintosh). Zkontrolujte, zda nastavení odpovídají velikosti použitého papíru. Podrobnosti najdete v nápovědě.

Po vyzkoušení některého z těchto řešení spusťte kontrolu funkčnosti tiskárny a zkontrolujte výsledky.
Viz Spuštění kontroly funkčnosti tiskárny

Tisk je rozmazaný
  • Pokud je papír prohnutý na stranu tisku, před vložením do tiskárny jej vyrovnejte nebo lehce prohněte v opačném směru.

  • V nastavení tiskárny Advanced (Upřesnit) zrušte značku v políčku High Speed (Vysoká rychlost). Podrobnosti najdete v nápovědě.

  • Zhotovte několik kopií, ale nevkládejte na desku na dokumenty žádný dokument. Pokud problém přetrvává, inkoust mohl vniknout dovnitř do tiskárny. V takovém případě vnitřní část tiskárny očistěte suchým čistým hadříkem.
    Viz Čištění tiskárny

  • Pokud tisknete na silný papír, upravte příslušné nastavení na displeji. Podrobnosti najdete v příručce Základní operace v části Řešení problémů.

  • V okně Printer and Option Information (Informace o tiskárně a doplňcích, Windows) nebo Extension Settings (Nastavení doplňku, Mac OS X) vyberte možnost Thick paper and envelopes (Silný papír a obálky). Podrobnosti najdete v nápovědě.

Tisk je velmi pomalý
  • Ujistěte se, že nastavení Paper Type (Typ papíru) a Media Type (Typ média) v ovladači tiskárny odpovídá typu papíru vloženého do tiskárny.
    Viz Volba vhodného typu média

  • Zavřete všechny nepotřebné aplikace.

  • Pokud delší dobu nepřetržitě tisknete, může se stát, že se na chvíli přestane podávat papír nebo se zastaví vozík tiskové hlavy. Zpomalí se tím rychlost tisku, aby se mechanismus tiskárny nepřehřál a nedošlo k jeho poškození. Pokud k tomu dojde, můžete v tisku pokračovat, ale doporučujeme tisk přerušit a nechat zapnutou tiskárnu asi třicet minut v klidu. (Je-li tiskárna vypnutá, k obnovení normální stavu nedojde.) Po opětovném zahájení bude tisk probíhat normální rychlostí.

Pokud jste vyzkoušeli všechny doporučené postupy a problém nadále trvá, postupujte podle pokynů v následující části:
Zvýšení rychlosti tisku