Home
Skenování : Domů > Řešení problémů
Kontakty na centra pro podporu zákazníkům

Než se obrátíte na společnost Epson

Než se obrátíte na společnost Epson

Pokud se při provozu zařízení Epson vyskytnou problémy, které nelze odstranit podle pokynů uvedených v dokumentaci k zařízení, obraťte se na centrum podpory zákazníků. Informace o kontaktu na podporu zákazníků společnosti EPSON naleznete v dokumentu Pan-European Warranty Document.

Zaměstnanci centra podpory zákazníků vám budou schopni pomoci mnohem rychleji, pokud jim poskytnete následující údaje:

  • Sériové číslo produktu
    (Štítek se sériovým číslem se obvykle nachází na zadní straně produktu.)

  • Model produktu

  • Verze softwaru produktu
    (Klepněte na tlačítko About /O aplikaci/, Version Info /Informace o verzi/ nebo jiné podobné tlačítko v softwaru produktu.)

  • Značka a model počítače.

  • Název a verze operačního systému počítače.

  • Názvy a verze softwarových aplikací, které s produktem obvykle používáte.