Home
Scanning : Start > Løse problemer
Kontakte kundeservice

Inden du kontakter Epson

Inden du kontakter Epson

Hvis dit Epson-produkt ikke virker, som det skal, og du ikke kan løse problemet ved hjælp af fejlfindingsoplysningerne i produktdokumentationen, kan du kontakte kundeservice for at få hjælp. I dit Pan-European Warranty Document (Paneuropæisk garantibevis) finder du oplysninger om, hvordan du kan kontakte EPSONs kundeservice.

Kundeservice kan hjælpe dig meget hurtigere, hvis du giver dem følgende oplysninger:

  • Produktets serienummer
    (mærkaten med serienummeret er normalt placeret på produktets bagside).

  • Produktets model

  • Produktets softwareversion
    (klik på About (Om), Version Info (Versionsoplysninger) eller en lignende knap i produktets software).

  • Din computers mærke og model

  • Din computers operativsystems navn og version

  • Navne og versioner for de programmer, du normalt bruger sammen med produktet