Home
Udskrivning : Start > Fejlfinding
Problemer med udskriftskvaliteten

Vandrette striber
Vandret fejljustering eller striber
Forkerte eller manglende farver
Slørede eller udtværede udskrifter

Hvis du har problemer med udskriftskvaliteten, skal du sammenligne udskriften med illustrationerne nedenfor. Klik på billedteksten under den illustration, der ligner udskriften bedst.

Vandrette striber
  • Sørg for, at den side af papiret, der skal udskrives på, vender opad i arkføderen.

  • Kør værktøjet til rengøring af skrivehovedet for at rense evt. tilstoppede dyser.
    Se Rense skrivehovedet

  • Brug blækpatroner inden for seks måneder efter åbning af emballagen.

  • Brug originale Epson-blækpatroner.

  • Fjern alle tilpassede indstillinger, og vælg Text (Tekst) som indstilling for Quality (Kvalitet) i printerindstillingerne (Windows). Fjern alle tilpassede indstillinger, og vælg Automatic (Automatisk) som indstilling for Mode (Tilstand) i printerindstillingerne (Macintosh). Yderligere oplysninger finder du i online Hjælp.
    Se Adgang til printerdriveren til Windows
    Se Adgang til printerdriveren i Mac OS X

  • Kontroller blækniveauet ved hjælp af EPSON Status Monitor 3 (Windows) eller EPSON StatusMonitor (Macintosh).
    Se Kontrollere blækniveauet

    Hvis grafikken viser, at der kun er lidt blæk eller slet intet blæk tilbage, skal du udskifte den pågældende blækpatron.
    Se Udskifte en blækpatron

  • Sørg for, at den papirtype eller medietype, der er valgt i printerdriveren, passer til den type papir, der er lagt i printeren.
    Se Vælge den rigtige medietype

Vandret fejljustering eller striber
  • Sørg for, at den side af papiret, der skal udskrives på, vender opad i arkføderen.

  • Kør værktøjet til rengøring af skrivehovedet for at rense evt. tilstoppede dyser.
    Se Rense skrivehovedet

  • Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet High Speed (Høj hastighed) under Advanced (Avancerede) printerindstillinger. Yderligere oplysninger finder du i online Hjælp.

  • Sørg for, at den papirtype eller medietype, der er valgt i printerdriveren, passer til den type papir, der er lagt i printeren.
    Se Vælge den rigtige medietype

Forkerte eller manglende farver
  • Fjern indstillingen Grayscale (Gråtoneskala) i printerdriveren (Windows). Sæt indstillingen for Ink (Blæk) til Color (Farve) (Macintosh). Yderligere oplysninger finder du i online Hjælp.

  • Juster farveindstillingerne i programmet eller under de avancerede printerindstillinger. Yderligere oplysninger finder du i online Hjælp.

    Hvis farverne stadig er forkerte eller mangler, skal du udskifte en af farveblækpatronerne. Udskift den sorte blækpatron, hvis problemet fortsætter.
    Se Udskifte en blækpatron

  • Hvis du lige har udskiftet en blækpatron, skal du kontrollere, at datoen på pakken ikke er udløbet. Hvis du ikke har brugt printeren i lang tid, skal du udskifte blækpatronerne.
    Se Udskifte en blækpatron

Slørede eller udtværede udskrifter
  • Sørg for at bruge den korrekte printerdriver til printeren.

  • Brug kun papir, der anbefales af Epson.
    Se Papir

  • Brug originale Epson-blækpatroner.

  • Sørg for at anbringe printeren på en jævn, stabil overflade, der er større end produktets bundflade i alle retninger. Printeren vil ikke fungere korrekt, hvis den står skævt.

  • Sørg for, at papiret ikke er beskadiget, snavset eller for gammelt.

  • Sørg for, at papiret er tørt, og at den side, der udskrives på, vender opad.

  • Fjern alle tilpassede indstillinger, og vælg Text (Tekst) som indstilling for Quality (Kvalitet) i printerindstillingerne (Windows). Fjern alle tilpassede indstillinger, og vælg Automatic (Automatisk) som indstilling for Mode (Tilstand) i printerindstillingerne (Macintosh). Yderligere oplysninger finder du i online Hjælp.
    Se Adgang til printerdriveren til Windows
    Se Adgang til printerdriveren i Mac OS X

  • Hvis papiret er bøjet mod den side, der udskrives på, skal du glatte papiret ud eller bøje det lidt i den modsatte retning.

  • Sørg for, at den papirtype eller medietype, der er valgt i printerdriveren, passer til den type papir, der er lagt i printeren.
    Se Vælge den rigtige medietype

  • Fjern hvert enkelt ark fra udskriftsbakken, når det er udskrevet.

  • Hvis du udskriver på blanke medier, skal du placere et støtteark (eller et ark almindeligt papir) under stakken eller nøjes med at lægge ét ark i ad gangen.

  • Rør ikke papirets udskriftsside med den blanke overflade, og lad ikke noget komme i kontakt med denne side. Når du har udskrevet på blankt papir, skal du give blækket et par timer til at sætte sig, inden du rører ved udskrifterne.

  • Udskriv flere kopier uden at lægge et dokument på dokumentpladen. Hvis problemet stadig forekommer, kan der være kommet blæk ind i printeren. Hvis det er sket, skal du tørre printeren af indvendigt med en blød, ren klud.
    Se Rengøre printeren