 |
Virhetilan osoittimet
EPSON Status Monitor (vain Windows)
Tulostimen toimintatestin suorittaminen
Tulostimen vianmääritys kannattaa tehdä kaksivaiheisesti: Etsi ensin ongelma ja kokeile sitten todennäköisimpiä ratkaisuja, kunnes ongelma korjaantuu.
Voit käyttää yleisimpien ongelmien vianmäärityksessä ja ratkaisemisessa apuna ongelmien käytönaikaista ratkaisemista, ohjauspaneelia, EPSON Status Monitor -apuohjelmaa ja tulostimen toimintatestiä. Katso lisätiedot jäljempänä olevasta osasta.
Jos kyseessä on tulostuslaatuun liittyvä ongelma, tulostukseen liittyvä muu ongelma, paperinsyöttöongelma tai laitteen toimimattomuus, katso lisätiedot tämän kappaleen vastaavasta kohdasta.
Ongelman ratkaisemiseksi voit joutua peruuttamaan tulostuksen.
Katso Tulostuksen peruuttaminen
Voit määrittää ja ratkaista useimmat ongelmat tarkistamalla nestekidenäytön virhesanomat. Jos et voi ratkaista ongelmaa sanomien avulla, katso seuraavaa taulukkoa ja kokeile suositeltua ratkaisua.
Virhesanomat
|
Ratkaisuehdotus
|
A printer error has occurred. (Tulostinvirhe.) Please see your manual. (Katso lisätietoja käyttöoppaasta.)
|
Katkaise tulostimesta virta ja kytke se uudelleen. Varmista, ettei tulostimessa ole enää suojateippejä tai -papereita. Jos virhesanoma tulee yhä näkyviin, ota yhteyttä jälleenmyyjään.
|
Service required. (Huoltoa tarvitaan.) Parts inside your printer are at the end of their service life. (Tulostimen sisällä olevien osien käyttöikä on lopussa.) See your manual for details. (Katso lisätietoja käyttöoppaasta.)
|
Tulostimen sisäinen hukkamustetyyny täynnä. Ota sen vaihtamiseksi yhteyttä jällenmyyjään.
|
Service required. (Huoltoa tarvitaan.) Parts inside your printer are near the end of their service life. (Tulostimen sisällä olevien osien käyttöikä on lähes lopussa.) See your manual for details. (Katso lisätietoja käyttöoppaasta.)
|
Tiedosto on liian suuri tulostettavaksi Bluetooth-yhteyden kautta.
|
Katso lisätietoja tietoja lähettävän laitteen käyttöoppaasta.
|
Error in the data. (Virhe tiedoissa.) The document cannot be printed. (Asiakirjaa ei voi tulostaa.)
|
Katso lisätietoja tietoja lähettävän laitteen käyttöoppaasta. (Syy: Tiedot eivät ole käytettävissä, koska laitteessa on toimintahäiriö.)
|
Error in the data. (Virhe tiedoissa.) The document may not be printed correctly. (Asiakirja ei ehkä tulostu oikein.)
|
Katso lisätietoja tietoja lähettävän laitteen käyttöoppaasta. (Syy: Osa tiedoista on vioittunut, eikä tietoja voi tallentaa puskuriin.)
|
Cannot recognize the USB device. (USB-laitetta ei tunnisteta.)
|
Varmista, että muistikortti on oikein paikallaan. Jos olet liittänyt USB-massamuistilaitteen, varmista, että massamuistilevy on oikein paikallaan.
|
Cannot recognize the memory card or disk. (Muistikorttia tai levyä ei tunnisteta.)
|
Varmista, että muistikortti tai massamuistilevy on oikein paikallaan. Jos on, varmista, ettei kortissa tai levyssä ole ongelmaa, ja yritä uudelleen.
|
A problem occurred while formatting. (Alustuksen aikana tapahtui virhe.) Formatting canceled. (Alustus peruutettiin.)
|
Kokeile toimenpidettä uudelleen. Jos virhe toistuu, muistikortissa tai massamuistilevyssä voi olla ongelma. Tarkista kortti tai levy ja yritä uudelleen.
|
An error occurred while saving. (Tallennuksen aikana tapahtui virhe.) Save canceled. (Tallennus peruutettiin.)
|
An error occurred while clearing files. (Tiedostojen tyhjennyksen aikana tapahtui virhe.) Operation canceled. (Toiminto peruutettiin.)
|
Cannot create a folder on the memory card or disk. (Muistikortille tai levylle ei voi luoda kansiota.) Operation canceled. (Toiminto peruutettiin.)
|
Aseta uusi muistikorti ja yritä uudelleen.
|
Print head cleaning failed. (Tulostuspään puhdistaminen epäonnistui.)
|
Kokeile toimenpidettä uudelleen. Jos virhesanoma tulee yhä näkyviin, ota yhteyttä jälleenmyyjään.
|
Cannot perform print head cleaning due to low ink level. (Muste ei riitä tulostuspään puhdistuksen suorittamiseen.)
|
Tarkista mustetasot ja vaihda mustekasetti noudattamalla ohjeita, jotka ovat kohdassa Värikasetin vaihtaminen ja Peruskäyttöoppaassa. Yritä sitten uudelleen.
|
EPSON Status Monitor (vain Windows)
Jos tulostuksen aikana havaitaan ongelma, Progress Meter (Tilanneilmaisin) -ikkunaan tulee virhesanoma.
Kun muste on lopussa, voit tuoda näyttöön vaiheittaiset ohjeet värikasetin vaihtamisesta valitsemalla Epson Status Monitor -ikkunan How To (Miten) -painikkeen.
Jos näyttöön tulee virheilmoitus, että laitteen sisäiset osat ovat käyttöikänsä lopussa, hanki uudet osat jälleenmyyjältä.
Tulostimen toimintatestin suorittaminen
Jollet pysty määrittämään ongelman syytä, laitteen toimintatestin avulla voit määrittää, johtuuko ongelma tulostimesta vai tietokoneesta.
Suorita tulostimen toimintatesti noudattamalla seuraavia ohjeita:
 |
Varmista, että virta on katkaistu sekä tulostimesta että tietokoneesta.
|
 |
Irrota kaapeli tulostimen liitännästä.
|
 |
Varmista, että arkinsyöttölaitteeseen on ladattu A4-kokoista paperia, ettei CD-/DVD-teline ole tulostimessa ja että etulokero on paperiasennossa.
Katso Etulokeron asennon muuttaminen
|
 |
Kytke tulostimeen virta painamalla On (Virta) -painiketta.
|
 |
Siirry asetustilaan painamalla Setup (Asetukset) -painiketta.
|
 |
Paina Start (Käynnistys) -painiketta.
|
Tulostuvalla testisivulla on suuttimen testikuvio. (Jos kuviossa on tyhjiä kohtia, tulostuspää on puhdistettava. Katso Tulostuspään puhdistaminen .)
-
Jos testisivu tulostuu, ongelma on todennäköisesti käytettävässä ohjelmistossa, kaapelissa tai tietokoneessa. Voit myös olla, että ohjelmisto on asennettu väärin. Kokeile, auttaako ohjelmiston asennuksen poistaminen ja asentaminen uudelleen. Katso Tulostinohjelmiston asennuksen poistaminen .
|  |