Ana Sayfa
Müşteri Desteği'ne Başvurma

Epson'a Başvurmadan Önce

Epson'a Başvurmadan Önce

Epson ürününüz düzgün çalışmıyorsa ve ürün belgelerinizdeki sorun giderme bilgilerini kullanarak sorunu çözemiyorsanız, müşteri destek hizmetlerini arayarak yardım isteyin. EPSON Müşteri desteğine nasıl erişeceğiniz hakkında bilgi almak için Pan-European Warranty Document belgenize (Avrupa Genelinde Garanti Belgesi) bakın.

Aşağıdaki bilgileri sağlamanız durumunda daha hızlı yanıt alabilirsiniz:

  • Ürün seri numarası
    (Seri numarası etiketi genellikle ürünün arka kısmındadır.)

  • Ürün modeli

  • Ürün yazılımı sürümü
    (Ürün yazılımında About'u (Hakkında), Version Info'yu (Sürüm Bilgisi) veya benzer bir düğmeyi tıklatın.)

  • Bilgisayarınızın markası ve modeli

  • Bilgisayarınızın işletim sisteminin adı ve sürümü

  • Normal olarak ürününüzle birlikte kullandığınız yazılım uygulamalarının adları ve sürümleri