Αρχική σελίδα
Επικοινωνία με τις υπηρεσίες υποστήριξης πελατών

Πριν επικοινωνήσετε με την Epson

Πριν επικοινωνήσετε με την Epson

Εάν το προϊόν της Epson που χρησιμοποιείτε δεν λειτουργεί σωστά και δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων της τεκμηρίωσης προϊόντος, επικοινωνήστε με τις υπηρεσίες υποστήριξης πελατών για βοήθεια. Ανατρέξτε στο Pan-European Warranty Document [Έγγραφο πανευρωπαϊκής εγγύησης] για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την υποστήριξη πελατών της EPSON.

Στην υποστήριξη πελατών θα μπορέσουν να σας βοηθήσουν πολύ πιο γρήγορα, αν τους δώσετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Σειριακό αριθμό προϊόντος
    (Η ετικέτα του σειριακού αριθμού συνήθως βρίσκεται στο πίσω μέρος του προϊόντος.)

  • Μοντέλο προϊόντος

  • Έκδοση λογισμικού του προϊόντος
    (Κάντε κλικ στην εντολή About [Πληροφορίες], Version Info [Πληροφορίες έκδοσης] ή σε κάποιο παρόμοιο κουμπί στο λογισμικό του προϊόντος.)

  • Μάρκα και μοντέλο του υπολογιστή

  • Όνομα και έκδοση του λειτουργικού συστήματος του υπολογιστή σας

  • Τα ονόματα και τις εκδόσεις των εφαρμογών λογισμικού που χρησιμοποιείτε συνήθως με το προϊόν σας