Alkuun
Yhteyden ottaminen tuotetukeen

Toimet ennen yhteyden ottamista Epsoniin

Toimet ennen yhteyden ottamista Epsoniin

Jos Epson-tuote ei toimi oikein etkä pysty ratkaisemaan ongelmaa tuotteen mukana tulevien vianmääritysohjeiden avulla, pyydä tuotetuesta lisätietoja. Tietoja yhteyden ottamisesta EPSON-tuotetukeen on Pan-European Warranty Document -asiakirjassa

Tuotetuki pystyy ratkaisemaan ongelmasi nopeammin, jos annat seuraavat tiedot:

  • Tuotteen sarjanumero
    (sarjanumerotarra on yleensä tuotteen takana)

  • Tuotteen malli

  • Tuotteen ohjelmistoversio
    (valitse tuotteen ohjelmasta ensin About (Tietoja) ja sitten Version Info (Versiotiedot) tai jokin muu vastaava kohta)

  • Tietokoneen merkki ja malli

  • Tietokoneen käyttöjärjestelmän nimi ja versio

  • Tuotteen kanssa yleensä käytettävien ohjelmien nimet ja versiot.