 |
Wskaźniki błędów Program EPSON Status Monitor (tylko Windows) Przeprowadzanie testu działania drukarki
Problemy z drukarką najlepiej rozwiązywać dwuetapowo: najpierw rozpoznać problem, a następnie stosować prawdopodobne rozwiązania aż do skutku.
Informacje potrzebne do rozpoznania i rozwiązania najczęściej występujących problemów są podawane online, na panelu sterowania drukarki, w programie narzędziowym EPSON Status Monitor oraz podczas testu działania drukarki. Przeczytaj odpowiednią sekcję poniżej.
W razie wystąpienia określonego problemu związanego z jakością drukowania, problemu z wydrukiem niezwiązanego z jakością drukowania czy problemu z podawaniem papieru lub też jeżeli drukarka w ogóle nie drukuje, przeczytaj odpowiednią sekcję.
Rozwiązanie problemu może wymagać anulowania drukowania. Zobacz Anulowanie drukowania
Wiele typowych problemów z drukarką można rozpoznać na podstawie komunikatów wyświetlanych na panelu LCD drukarki.
Komunikaty o błędach
|
Rozwiązanie
|
No memory card or disk inserted, or it cannot be recognized. (Nie włożono żadnej karty pamięci ani dysku lub nie można ich rozpoznać.)
|
Sprawdź, czy karta pamięci lub dysk zostały włożone prawidłowo. Jeżeli tak, sprawdź, czy nie ma problemów z samą kartą lub dyskiem, i spróbuj włożyć je ponownie. Sprawdź, czy karta lub dysk zawiera zdjęcia.
|
Cannot recognize the memory card or disk. (Nie można rozpoznać karty pamięci lub dysku.)
|
Sprawdź, czy karta pamięci lub dysk zostały włożone prawidłowo. Jeżeli tak, sprawdź, czy nie ma problemów z samą kartą lub dyskiem, i spróbuj włożyć je ponownie.
|
Cannot recognize the device. (Nie można rozpoznać urządzenia.)
|
Sprawdź, czy karta pamięci została włożona prawidłowo. Jeżeli podłączone zostało urządzenie USB, sprawdź, czy jest włożone prawidłowo.
|
Printer error occurred. Please see your manual. (Wystąpił błąd drukarki. Skorzystaj z instrukcji obsługi.)
|
Wyłącz i włącz drukarkę. Jeżeli komunikat o błędzie jest wyświetlany nadal, skontaktuj się ze sprzedawcą.
|
Service required. See your manual for details. (Wymagany serwis. Szczegóły w instrukcji obsługi.)
|
Skontaktuj się ze sprzedawcą.
|
Cannot perform the print head cleaning due to low ink level. (Nie można czyścić głowicy drukującej ze względu na niski poziom tuszu.)
|
Za mało tuszu do czyszczenia głowicy. Wymień wyczerpany pojemnik z tuszem.
|
Program EPSON Status Monitor (tylko Windows)
W przypadku wystąpienia problemu podczas drukowania w oknie Progress Meter (Miernik postępu) pojawi się komunikat o błędzie.
W przypadku braku tuszu kliknij na ekranie przycisk How To (Jak), aby program EPSON Status Monitor wyświetlił szczegółową procedurę wymiany pojemnika z tuszem.
Jeśli pojawi się komunikat o błędzie sygnalizujący, że upływa czas przydatności pewnych elementów drukarki, skontaktuj się ze sprzedawcą, aby zaopatrzyć się w nowe części.
Przeprowadzanie testu działania drukarki
Jeżeli nie można określić źródła problemu, test działania drukarki może pomóc w stwierdzeniu, czy problem jest związany z drukarką czy z komputerem.
Wykonaj poniższe kroki, aby przeprowadzić test działania drukarki.
 |
Upewnij się, że drukarka i komputer są wyłączone.
|
 |
Odłącz kabel od gniazda połączeniowego drukarki, a następnie włącz drukarkę.
|
 |
Upewnij się, że do podajnika jest załadowany papier w formacie A4, taca CD/DVD nie została włożona do drukarki, a prowadnica CD/DVD jest podniesiona.
|
 |
Naciśnij przycisk , a następnie przycisk OK. Drukarka wydrukuje wzorek testu dysz.
|
Porównaj jakość wydrukowanej strony testowej z próbką widoczną poniżej. Jeżeli nie ma problemów z jakością wydruku, takich jak przerwy lub brakujące segmenty w liniach testowych, to drukarka jest sprawna
Problem leży prawdopodobnie w ustawieniach sterownika drukarki, w ustawieniach aplikacji, w kablu połączeniowym (upewnij się, że kabel jest ekranowany) lub w samym komputerze.
Jeżeli wydruk strony testowej jest niezadowalający jak na poniższej ilustracji, świadczy to o problemie z drukarką.
Jeśli na przykład brakuje segmentów linii testowych, być może zatkana jest dysza lub głowica drukująca jest niewyrównana.
|  |