Strona główna
Papier nie jest prawidłowo podawany

Papier nie jest podawany
Pobieranych jest po kilka arkuszy naraz
Papier się zacina
Papier jest nieprawidłowo ładowany
Papier nie wysuwa się całkowicie lub jest pognieciony
Taca CD/DVD wysuwa się podczas wysyłania zadania drukowania dysku
Taca CD/DVD nie wysuwa się prawidłowo po zakończeniu zadania drukowania dysku

Papier nie jest podawany

Wyjmij stos papieru i sprawdź, czy spełnione są poniższe warunki:

  • Papier nie jest pozwijany ani pomarszczony.

  • Papier nie jest za stary. Zapoznaj się z instrukcjami dołączonymi do papieru, aby uzyskać więcej informacji.

  • Stos papieru mieści się pod strzałką na lewej prowadnicy krawędzi.

  • Papier nie zaciął się wewnątrz drukarki. Jeżeli tak, usuń zacięty papier.
    Zobacz Papier się zacina

  • Wykonane zostały specjalne instrukcje ładowania, towarzyszące papierowi. Ponownie załaduj papier do drukarki.
    Zobacz Ładowanie papieru

Pobieranych jest po kilka arkuszy naraz
  • Sprawdź, czy stos papieru mieści się pod strzałką na lewej prowadnicy krawędzi.

  • Sprawdź, czy lewa prowadnica krawędzi jest dosunięta do lewej krawędzi papieru.

  • Sprawdź, czy papier nie jest pozwijany ani zagięty. Jeżeli papier jest wygięty, wyprostuj go lub wywiń lekko w drugą stronę przed załadowaniem.

  • Wyjmij stos papieru i sprawdź, czy papier nie jest za cienki.
    Zobacz Papier

  • Przekartkuj krawędzie stosu w celu rozdzielenia arkuszy, a następnie ponownie załaduj papier.

  • Jeżeli drukuje się zbyt wiele kopii dokumentu, sprawdź ustawienie Copies (Kopie) w menu Page Layout (Układ strony) [Windows] lub w oknie dialogowym Print (Drukuj) [Macintosh] oraz w używanej aplikacji. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Pomoc online.

Papier się zacina

Naciśnij przycisk Start , aby wysunąć zacięty papier. Jeżeli błąd nie ustąpi, wyłącz drukarkę i otwórz pokrywę drukarki, a następnie wyjmij z wnętrza cały papier, łącznie z porwanymi kawałkami. Następnie ponownie załaduj papier i naciśnij przycisk Start, aby wznowić drukowanie.


Uwaga:

Jeżeli ciało obce nie daje się łatwo usunąć, nie używaj siły i nie rozbieraj drukarki. Skontaktuj się ze sprzedawcą, aby uzyskać pomoc.

Jeśli papier zacina się często, sprawdź, czy są spełnione poniższe warunki:

  • Papier jest gładki, niepozwijany i niepomarszczony.

  • Używasz papieru wysokiej jakości.

  • Strona papieru do druku jest zwrócona ku górze w podajniku arkuszy.

  • Stos papieru został przekartkowany przed załadowaniem.

  • Papier nie jest załadowany powyżej strzałki na lewej prowadnicy krawędzi.

  • Lewa prowadnica krawędzi jest dosunięta do lewej krawędzi papieru.

  • Drukarka powinna jest umieszczona na płaskiej, stabilnej powierzchni, w bezpiecznej odległości od krawędzi. Przechylona drukarka nie będzie działać prawidłowo.

Papier jest nieprawidłowo ładowany

W przypadku załadowania papieru zbyt daleko w głąb drukarki papier nie może być prawidłowo pobierany. Wyłącz drukarkę i delikatnie wyjmij z niej papier. Następnie włącz drukarkę i załaduj papier prawidłowo.

Papier nie wysuwa się całkowicie lub jest pognieciony
  • Jeżeli papier nie wysuwa się całkowicie, naciśnij przycisk Start , a następnie otwórz pokrywę drukarki i wyjmij papier. Sprawdź ponadto ustawienie Paper Size (Rozmiar papieru) w aplikacji lub oprogramowaniu drukarki. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Pomoc online.

  • Jeżeli papier jest pognieciony przy wysuwaniu, być może jest wilgotny albo zbyt cienki. Załaduj nowy stos papieru.


Uwaga:

Nieużywany papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu w suchym pomieszczeniu.

Taca CD/DVD wysuwa się podczas wysyłania zadania drukowania dysku

Jeżeli taca wysuwa się na początku zadania drukowania na dysku CD/DVD, oznacza to, że drukarka nie jest gotowa. Zaczekaj na wyświetlenie na ekranie komunikatu o gotowości drukarki. Następnie wsuń tacę ponownie i naciśnij przycisk Start .

Taca CD/DVD nie wysuwa się prawidłowo po zakończeniu zadania drukowania dysku

Wysuń delikatnie tacę CD/DVD, a następnie naciśnij przycisk Start .