Risoluzione dei problemi

Messaggi di errore

Messaggio di errore Operazione da eseguire
Impossibile salvare il file di configurazione.

Quando vengono visualizzati tali messaggi, provare una delle seguenti operazioni:

  • Riavviare EPSON PhotoRAW.

  • Riavviare il computer.

  • Disinstallare e reinstallare EPSON PhotoRAW.
Nota:
I parametri preferiti vengono eliminati quando EPSON PhotoRAW viene disinstallato o reinstallato.
Impossibile caricare il file di configurazione.
Punto di grigio non specificato. Specificare il punto di grigio utilizzando l'icona nel menu Generale.

Impossibile elaborare alcuni file.

Questo messaggio viene visualizzato quando una parte o tutti i file ERF nell'elenco di selezione non possono essere elaborati a causa di quanto segue:

  • Il file da elaborare non viene trovato.

  • Lo spazio su disco è insufficiente.

Assicurarsi che il file di immagine da elaborare non sia stato spostato, cancellato o rinominato.

Rimuovere eventuali file ERF dall'elenco di selezione se sono stati spostati, cancellati o rinominati.

Se si desidera elaborare un'immagine che è stata spostata o rinominata, specificare la nuova cartella e selezionare nuovamente il file.

Assicurarsi che il disco rigido disponga di spazio sufficiente per l'elaborazione dei file ERF.

Se non si dispone di spazio sufficiente, cancellare file non necessari per aumentare lo spazio su disco o specificare un disco rigido che disponga di spazio appropriato.

Nota:
Quando si elabora a sei milioni di pixel, le dimensioni tipiche dei file sono come segue:
  • JPEG: da 3 a 8 MB (in base al soggetto fotografico)
  • TIFF (8 bit): circa 18 MB
  • TIFF (16 bit): circa 36 MB

Se viene visualizzato questo messaggio, il file di immagine potrebbe essere danneggiato anche se risulta possibile eseguire le operazioni sopra elencate. Se ciò si verifica, rimuovere il file di immagine dall'elenco di selezione.


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