Ενδείξεις σφάλματος
EPSON Status Monitor (μόνο για Windows)
Εκτέλεση ελέγχου λειτουργίας του εκτυπωτή
Τα προβλήματα που εντοπίζονται στον εκτυπωτή αντιμετωπίζονται καλύτερα σε δύο στάδια: πρώτα κάνετε τη διάγνωση του προβλήματος και, στη συνέχεια, εφαρμόζετε τις πιθανές λύσεις έως ότου το πρόβλημα αποκατασταθεί.
Οι πληροφορίες που χρειάζεστε για τη διάγνωση και την επίλυση των συνηθέστερων προβλημάτων παρέχονται στην ηλεκτρονική επίλυση προβλημάτων, στον πίνακα ελέγχου, στο βοηθητικό πρόγραμμα EPSON Status Monitor ή μέσω της διαδικασίας της λειτουργίας ελέγχου του εκτυπωτή. Ανατρέξτε στην κατάλληλη ενότητα παρακάτω.
Αν αντιμετωπίζετε συγκεκριμένο πρόβλημα σχετικά με την ποιότητα των εκτυπώσεων, πρόβλημα με την εκτύπωση που δεν σχετίζεται με την ποιότητα, πρόβλημα με την τροφοδοσία χαρτιού ή αν ο εκτυπωτής σας δεν εκτυπώνει καθόλου, τότε ανατρέξτε στην αντίστοιχη ενότητα.
Για να επιλύσετε το πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να ακυρώσετε την εκτύπωση.
Ανατρέξτε στην ενότητα Ακύρωση εκτύπωσης
Μπορείτε να εντοπίσετε πολλά συνήθη προβλήματα βάσει των φωτεινών ενδείξεων του εκτυπωτή σας. Αν ο εκτυπωτής σταματήσει να λειτουργεί και οι φωτεινές ενδείξεις είναι αναμμένες ή αναβοσβήνουν, χρησιμοποιήστε τον πίνακα που ακολουθεί για να κάνετε διάγνωση του προβλήματος και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις συνιστώμενες διορθωτικές ενέργειες.
Φωτεινές ενδείξεις
|
Πρόβλημα και λύση
|
|
Το χαρτί εξαντλήθηκε
|
Δεν έχει τοποθετηθεί χαρτί.
|
Τοποθετήστε χαρτί στον τροφοδότη φύλλων και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί συντήρησης . Ο εκτυπωτής συνεχίζει την εκτύπωση και η φωτεινή ένδειξη σβήνει.
|
|
Εμπλοκή χαρτιού
|
Εμπλοκή χαρτιού στον εκτυπωτή.
|
Ανατρέξτε στην ενότητα Εμπλοκή χαρτιού
|
|
Το μελάνι εξαντλήθηκε
|
Ένα δοχείο μελανιού έχει αδειάσει ή δεν έχει τοποθετηθεί.
|
Αντικαταστήσετε το δοχείο μελανιού με νέο. Εάν η φωτεινή ένδειξη συνεχίσει να ανάβει και μετά την αντικατάσταση του δοχείου μελανιού, μπορεί αυτό να μην έχει τοποθετηθεί σωστά. Επανατοποθετήστε το δοχείο μελανιού ούτως ώστε να ασφαλίσει στη θέση του.
Ανατρέξτε στην ενότητα Αντικατάσταση ενός άδειου δοχείου μελανιού
|
Εσφαλμένο δοχείο
|
Το δοχείο μελανιού που έχετε τοποθετήσει δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί με αυτόν τον εκτυπωτή.
|
Αντικαταστήστε το μη συμβατό δοχείο με ένα κατάλληλο δοχείο μαύρου ή έγχρωμου μελανιού.
Ανατρέξτε στην ενότητα Αντικατάσταση δοχείου μελανιού προτού αδειάσει
|
Εσφαλμένη τοποθέτηση δοχείου μελανιού.
|
Ένα δοχείο μελανιού δεν έχει τοποθετηθεί σωστά.
|
Εάν η κεφαλή εκτύπωσης βρίσκεται στην αρχική της θέση, πατήστε το κουμπί συντήρησης για να την μετακινήσετε στη θέση αντικατάστασης δοχείου μελανιού. Αφαιρέστε και επανεισάγετε το δοχείο μελανιού. Κατόπιν, συνεχίστε τη διαδικασία τοποθέτησης δοχείου μελανιού.
Εάν η κεφαλή εκτύπωσης βρίσκεται στη θέση αντικατάστασης δοχείου μελανιού, αφαιρέστε και επανατοποθετήστε το δοχείο μελανιού. Κατόπιν, συνεχίστε με τη διαδικασία τοποθέτησης δοχείου μελανιού.
|
|
Χαμηλή στάθμη μελανιού
|
Το δοχείο μαύρου ή έγχρωμου μελανιού έχει σχεδόν αδειάσει
|
Προμηθευτείτε ένα δοχείο μαύρου ή έγχρωμου μελανιού αντικατάστασης. Για να διαπιστώσετε ποιο δοχείο έχει σχεδόν αδειάσει, ελέγξτε την κατάσταση δοχείων μελανιού.
Ανατρέξτε στην ενότητα Έλεγχος της κατάστασης των δοχείων μελανιού
|
Αναβοσβήνει γρήγορα
|
Σφάλμα μηχανισμού μεταφοράς
|
Την κεφαλή εκτύπωσης εμποδίζει μπλοκαρισμένο χαρτί ή άλλα ξένα αντικείμενα και δεν μπορεί να επιστρέψει στην αρχική της θέση.
|
Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή. Ανοίξτε το κάλυμμα του εκτυπωτή και αφαιρέστε τυχόν χαρτί ή άλλα εμπόδια που βρίσκονται στη διαδρομή του χαρτιού. Κατόπιν, ενεργοποιήστε εκ νέου τον εκτυπωτή. Εάν το σφάλμα παραμένει, επικοινωνήστε με τον προμηθευτή σας.
|
Αναβοσβήνει εναλλάξ
|
Η διάρκεια ζωής του σφουγγαριού με τα υπολείμματα μελανιού έληξε
|
Το σφουγγαράκι με τα υπολείμματα μελανιού στον εκτυπωτή έχει κορεστεί.
|
Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή σας για την αντικατάστασή του.
|
= on, = σβηστή, = αναβοσβήνει
EPSON Status Monitor (μόνο για Windows)
Αν κατά τη διάρκεια της εκτύπωσης εμφανιστεί κάποιο πρόβλημα, θα εμφανιστεί μήνυμα σφάλματος στο παράθυρο ένδειξης προόδου.
Αν χρειαστεί να αντικαταστήσετε ένα δοχείο μελανιού, κάντε κλικ στο κουμπί How To (Διαδικασίες) στην οθόνη και η εφαρμογή EPSON Status Monitor θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία αντικατάστασης του δοχείου.
Αν εμφανιστεί μήνυμα σφάλματος που υποδεικνύει ότι κάποια εξαρτήματα στο εσωτερικό του εκτυπωτή πλησιάζουν στο τέλος της διάρκειας ζωής τους, τότε το σφουγγαράκι με τα υπολείμματα μελανιού στον εκτυπωτή έχει κορεστεί. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή σας για την αντικατάστασή του.
Εκτέλεση ελέγχου λειτουργίας του εκτυπωτή
Αν δεν καταφέρατε να προσδιορίσετε την πηγή του προβλήματος, διενεργήστε έλεγχο λειτουργίας του εκτυπωτή για να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα προέρχεται από τον εκτυπωτή ή από τον υπολογιστή σας.
Για να διενεργήσετε έλεγχο λειτουργίας του εκτυπωτή, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.
 |
Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής και ο υπολογιστής σας έχουν απενεργοποιηθεί.
|
 |
Αποσυνδέστε το καλώδιο από την υποδοχή διασύνδεσης του εκτυπωτή.
|
 |
Βεβαιωθείτε ότι στον τροφοδότη φύλλων υπάρχει χαρτί μεγέθους A4
|
Εκτυπώνεται μια δοκιμαστική σελίδα όπου απεικονίζεται το δείγμα ελέγχου των ακροφυσίων. (Εάν στο δείγμα υπάρχουν κενά, τότε πρέπει να καθαρίσετε την κεφαλή εκτύπωσης.
Ανατρέξτε στην ενότητα Καθαρισμός της κεφαλής εκτύπωσης
)
-
Εάν η δοκιμαστική σελίδα εκτυπωθεί, τότε ίσως υπάρχει πρόβλημα στις ρυθμίσεις του λογισμικού σας, στο καλώδιο ή στον υπολογιστή. Δεν αποκλείεται, επίσης, να μην έχει γίνει σωστή εγκατάσταση του λογισμικού σας. Δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε το λογισμικό σας και να το εγκαταστήσετε εκ νέου.
Ανατρέξτε στην ενότητα Απεγκατάσταση του λογισμικού του εκτυπωτή
|