Home
Scanning : Start > Problemløsning
Kontakt til kundeservice

Inden du kontakter Epson

Inden du kontakter Epson

Hvis dit Epson-produkt ikke fungerer korrekt, og du ikke kan løse problemet vha. fejlfindingsoplysningerne i din produktdokumentation, kan du kontakte kundeservice for at få hjælp. Kontakt den forhandler, hvor du købte produktet, hvis der ikke er anført en kundeservice for dit område herunder.
Brugere i Europa kan finde oplysninger om, hvordan man kan kontakte EPSONs kundeservice i Pan-European Warranty Document (Paneuropæisk garantibevis).

Kundeservice kan hjælpe dig meget hurtigere, hvis du oplyser følgende:

  • Produktets serienummer
    (mærkaten med serienummeret er normalt placeret på produktets bagside).

  • Produktmodel

  • Produktets softwareversion
    (klik på About (Om), Version Info (Versionsoplysninger) eller en lignende knap i produktets software).

  • Din computers mærke og model

  • Din computers operativsystems navn og version

  • Navne og versioner for de programmer, du normalt bruger sammen med produktet