Home
Scanning : Start > Problemløsning
Problemer med scanningskvaliteten

Dokumentets kanter bliver ikke scannet
Der er kun nogle få punkter i det scannede billede
Der ses altid en linje med punkter i de scannede billeder
Rette linjer i billedet bliver skæve
Billedet er forvrænget eller sløret
Farverne er uensartede eller forvrængede ved billedets kanter
Det scannede billede er for mørkt
Et billede på bagsiden af originalen optræder i det scannede billede
Der ses et bølgemønster i det scannede billede
Tegnene genkendes ikke godt, når de konverteres til redigerbar tekst (OCR)
De scannede farver afviger fra originalens farver
Der er problemer med at justere scanningsområdet i miniatureeksemplet

Dokumentets kanter bliver ikke scannet

Flyt dokumentet ca. 2,5 mm væk fra glaspladens vandrette og lodrette kanter for at undgå beskæring.

Der er kun nogle få punkter i det scannede billede
  • Sørg for, at dokumentet er placeret på scannerens dokumentplade med den side, der skal scannes, vendende nedad. Yderligere oplysninger finder du under Placering af dokumenter og fotos.

  • Hvis du scanner med indstillingen Black&White (Sort/hvid) i tilstandene Home (Hjemme) eller Professional (Professionel), skal du ændre indstillingen Threshold (Grænseværdi). Du kan finde vejledning under Justering af farve og andre billedindstillinger.

Der ses altid en linje med punkter i de scannede billeder

Glaspladen kan være støvet eller ridset. Rengør glaspladen. Se hæftet vedrørende detaljer. Kontakt din forhandler, hvis problemet ikke bliver løst.

Rette linjer i billedet bliver skæve

Sørg for, at dokumentet ligger helt lige på glaspladen. Tilpas de lodrette og vandrette linjer med angivelserne langs glaspladens top og side.

Billedet er forvrænget eller sløret

  • Sørg for, at dokumentet ligger helt fladt på glaspladen. Sørg også for, at dokumentet ikke er krøllet eller bøjet.


Forsigtig:

Du må ikke placere tunge genstande på glaspladen.

  • Undgå, at du utilsigtet flytter dokumentet eller scanneren under scanningen.

  • Sørg for, at scanneren står på et fladt og stabilt underlag.

    Du kan også vælge Color Control (Farvestyring) og Continuous auto exposure (Kontinuerlig automatisk eksponering) i vinduet Configuration (Konfiguration), eller du kan vælge fanen Color (Farve) og klikke på knappen Recommended Value (Anbefalet værdi) for at gendanne standardværdierne for indstillingen Auto Exposure (Automatisk eksponering). Yderligere oplysninger finder du i EPSON Scan Hjælp.

Farverne er uensartede eller forvrængede ved billedets kanter

Hvis dokumentet er meget tykt eller kruset ved kanterne, skal du dække kanterne med papir for at sikre, at der ikke trænger lyd ind under scanningen.

Det scannede billede er for mørkt

  • Redigér indstillingen for Display Gamma (Vis gamma), så den svarer til outputenheden, f.eks. skærmen eller printeren, i dialogboksen Configuration (Konfiguration) i EPSON Scan. Yderligere oplysninger finder du i EPSON Scan Hjælp.

    Du kan også vælge Color Control (Farvestyring) og Continuous auto exposure (Kontinuerlig automatisk eksponering) i vinduet Configuration (Konfiguration), eller du kan vælge fanen Color (Farve) og klikke på knappen Recommended Value (Anbefalet værdi) for at gendanne standardværdierne for indstillingen Auto Exposure (Automatisk eksponering). Yderligere oplysninger finder du i EPSON Scan Hjælp.

  • Kontrollér indstillingen Brightness (Lysstyrke) i tilstanden Home (Hjemme) eller Professional (Professionel) i EPSON Scan (se Justering af farve og andre billedindstillinger). Du kan også justere lysstyrken ved hjælp af Histogram i tilstanden Professional (Professionel) (se hjælpen til EPSON Scan).

  • Justér lysstyrken ved hjælp af Histogram i EPSON Scan’s Professional Mode (Professionel tilstand). Yderligere oplysninger finder du i EPSON Scan Hjælp.

  • Kontrollér skærmens indstillinger for lysstyrke og kontrast.

Et billede på bagsiden af originalen optræder i det scannede billede

Hvis originalen er trykt på tyndt papir, kan billeder på bagsiden være synlige for scanneren og optræde i det scannede billede. Prøv at scanne originalen med et stykke sort papir placeret på bagsiden af den. Kontrollér også, at indstillingerne Document Type (Dokumenttype) og Image Type (Billedtype) passer til originalen. Yderligere oplysninger finder du under Valg af grundlæggende indstillinger.

Der ses et bølgemønster i det scannede billede

Et bølgemønster, der også kaldes moiré, er et mønster, der kan forekomme i et scannet billede fra et trykt dokument. De opstår på grund af interferens fra de forskellige afstande i scannerens skærm og originalens halvtoneskærm.

Originalbillede med
moiré-mønster

Descreening-filter anvendt

  • Markér afkrydsningsfeltet Descreening Filter (Descreening-filter et filter til fjernelse af raster) i vinduet for tilstanden Home (Hjemme) eller Professional (Professionel) i EPSON Scan. I tilstanden Professional (Professionel) skal du sætte Screen Ruling (Skærmgrænse) for indstillingen Descreening Filter (Descreening-filter) til en passende indstilling for dokumentet og vælge indstillingen Unsharp Mask Filter (Uskarpt maskefilter). Du kan finde vejledning under Justering af farve og andre billedindstillinger.


    Bemærk!

    Du kan ikke fjerne moiré-mønstre, når du scanner med en opløsning, der er højere end 601 dpi.

Tegnene genkendes ikke godt, når de konverteres til redigerbar tekst (OCR)
  • Sørg for, at dokumentet ligger helt lige på glaspladen. Tilpas de lodrette og vandrette linjer med angivelserne langs glaspladens top og side.

  • I tilstanden Home (Hjemme) skal du vælge Black&White (Sort/hvid) som indstilling for Image Type (Billedtype). I tilstanden Professional (Professionel) skal du vælge None (Ingen) for indstillingen B&W Option (Sort/hvid-indstilling). Prøv derefter at justere indstillingen Threshold (Grænseværdi).

  • Se vejledningen til OCR-softwaren for at se, om der er nogle indstillinger, du kan justere i OCR-softwaren.

De scannede farver afviger fra originalens farver
  • Vælg en anden indstilling for Image Type (Billedtype) i tilstanden Home (Hjemme) eller Professional (Professionel) i EPSON Scan. Du kan finde vejledning under Valg af grundlæggende indstillinger Vælg forskellige kombinationer af denne indstilling og de andre, der er nævnt nedenfor.

  • Redigér indstillingen for Display Gamma (Vis gamma), så den svarer til outputenheden, f.eks. skærmen eller printeren, i dialogboksen Configuration (Konfiguration) i EPSON Scan. Yderligere oplysninger finder du i EPSON Scan Hjælp.

  • Justér indstillingen Auto Exposure (Automatisk eksponering) i tilstanden Professional (Professionel) i EPSON Scan. Prøv også at vælge en anden indstilling for Tone Correction (Tonekorrektion). Du kan finde vejledning under Justering af farve og andre billedindstillinger.

  • Prøv at vælge følgende indstillinger i vinduet Configuration (Konfiguration): Color Control (Farvestyring), Continuous auto exposure (Kontinuerlig automatisk eksponering), og Recommended Value (Anbefalet værdi) (på fanen Color (Farve)). Yderligere oplysninger finder du i EPSON Scan Hjælp.

  • Kontrollér farvesynkronisering og farvestyring på computeren, skærmkortet og i programmet. Nogle computere giver mulighed for at ændre farvepaletten på skærmen. Yderligere oplysninger findes i dokumentationen til softwaren og hardwaren.

  • Brug computerens farvestyringssystem: ICM til Windows eller ColorSync til Macintosh. I Windows kan du tilføje en farveprofil, der passer til skærmen, så du får en bedre farvetilpasning på skærmen. Det er meget svært at opnå en præcis farvetilpasning. Se dokumentationsmaterialet til softwaren og skærmen for at få yderligere oplysninger om farvesynkronisering og kalibrering).

  • De udskrevne farver kan aldrig svare præcist til farverne på skærmen, da printere og skærme bruger forskellige farvesystemer. Skærme bruger RGB (rød, grøn og blå), og printere bruger typisk CMYK (cyan, magenta, gul og sort).

Der er problemer med at justere scanningsområdet i miniatureeksemplet
  • Justér beskæringsområdet for miniaturen i vinduet Configuration (Konfiguration) ved hjælp af skyderen Thumbnail Cropping Area (Beskæringsområde for miniature). Yderligere oplysninger finder du i EPSON Scan Hjælp.