Virheosoittimet
EPSON Status Monitor (vain Windows)
Tulostimen toimintatestin suorittaminen
Tulostimen vianmääritys kannattaa tehdä kaksivaiheisesti: Etsi ensin ongelma ja kokeile sitten todennäköisimpiä ratkaisuja, kunnes ongelma korjaantuu.
Voit käyttää yleisimpien ongelmien vianmäärityksessä ja ratkaisemisessa apuna ongelmien käytönaikaista ratkaisemista, ohjauspaneelia, EPSON Status Monitor -apuohjelmaa ja tulostimen toimintatestiä. Katso lisätiedot jäljempänä olevasta osasta.
Jos kyseessä on tulostuslaatuun liittyvä ongelma, tulostukseen liittyvä muu ongelma, paperinsyöttöongelma tai laitteen toimimattomuus, katso lisätiedot tämän kappaleen vastaavasta kohdasta.
Ongelman ratkaisemiseksi voit joutua peruuttamaan tulostuksen.
Katso Tulostuksen peruuttaminen
Voit tunnistaa monia tulostimen yleisistä ongelmista tulostimen merkkivalojen avulla. Jos tulostin lakkaa toimimasta ja merkkivalot palavat tai vilkkuvat, määritä vika tämän taulukon avulla ja suorita sitten ehdotetut korjaustoimenpiteet.
Merkkivalot/koodi
|
Syy
|
Ratkaisuehdotus
|
Error (Virhe)
|
Arkinsyöttölaitteeseen ei ole ladattu paperia.
|
Lataa paperia arkinsyöttölaitteeseen. Jatka sitten painamalla Start (Käynnistä) [Color (Väri)] tai peruuta painamalla Stop (Pysäytä).
Katso
Paperin lisääminen
|
Arkinsyöttölaitteeseen on syötetty useita sivuja.
|
Poista paperi ja aseta se uudelleen tulostimeen. Jatka sitten painamalla Start (Käynnistä) [Color (Väri)] tai peruuta painamalla Stop (Pysäytä).
Katso
Paperin lisääminen
|
Error (Virhe)
|
Paperi on jumittunut.
|
Katso Paperitukokset
|
|
Jonkin värikasetin väri on vähissä.
|
Katso Käytetyn värikasetin vaihtaminen
|
|
Värikasetti on tyhjä tai asennettu väärin.
|
Jos jokin värikasetti on tyhjä, et voi tulostaa, ennen kuin kyseinen värikasetti on vaihdettu.
Katso Käytetyn värikasetin vaihtaminen
|
Error (Virhe)
[Print Index Sheet -A4- (Tulosta hakemistoarkki -A4-)]
[Print From Index Sheet (Tulosta hakemistoarkista)]
/ /DPOF [Print All (Tulosta kaikki)/DPOF/PictBridge]
[Copy (Kopioi)]
|
Tulostimeen asetettua muistikorttia ei tueta.
|
Poista muistikortti.
Katso Muistikorttien käsitteleminen
|
Muistikortissa ei ole kelvollisia kuvia.
|
Katso Muistikorttien käsitteleminen
|
Error (Virhe)
Kaikki muut merkkivalot
[Copy (Kopioi)]
|
Tulostimen sisäinen hukkamustetyyny täynnä.
|
Ota sen vaihtamiseksi yhteyttä jällenmyyjään.
Katso Yhteyden ottaminen tuotetukeen
|
Kaikki merkkivalot
[Copy (Kopioi)]
|
Tulostimessa on vika.
|
Katkaise tulostimesta virta ja kytke se uudelleen. Jos virhekoodi ei poistu, ota yhteys paikalliseen valtuutettuun huoltokeskukseen tai Epsoniin huoltoa varten.
Katso Yhteyden ottaminen tuotetukeen
|
palaa, vilkkuu
EPSON Status Monitor (vain Windows)
Jos tulostuksen aikana havaitaan ongelma, Progress Meter (Tilanneilmaisin) -ikkunaan tulee virhesanoma.
Kun värikasetti on vaihdettava, voit tuoda näyttöön vaiheittaiset ohjeet värikasetin vaihtamisesta valitsemalla Epson Status Monitor -ikkunan How To (Ohje) -painikkeen.
Jos näyttöön ilmestyy tulostimen sisällä olevien osien huoltamiseen kehottava virheilmoitus, tulostimen sisäinen hukkamustetyyny on täynnä. Ota sen vaihtamiseksi yhteyttä jällenmyyjään.
Tulostimen toimintatestin suorittaminen
Jollet pysty selvittämään ongelman syytä, laitteen toimintatestin avulla voit määrittää, johtuuko ongelma tulostimesta vai tietokoneesta.
Suorita tulostimen toimintatesti noudattamalla ohjeita.
 |
Varmista, että sekä tulostimen että tietokoneen virta on katkaistu.
|
 |
Irrota kaapeli tulostimen liitinosasta.
|
 |
Varmista, että arkinsyöttölaitteeseen on ladattu A4-kokoista paperia.
|
Testisivulle tulostuu suuttimien testikuvio. (Jos kuviossa on rakoja, tulostuspää pitää puhdistaa.
Katso Tulostuspään puhdistaminen
)
-
Jos testisivu tulostuu asianmukaisesti, vika on todennäköisesti ohjelman asetuksissa, kaapelissa tai tietokoneessa. Ohjelmaa ei ehkä ole asennettu asianmukaisesti. Poista ohjelma ja asenna se uudelleen.
Katso Tulostinohjelmiston asennuksen poistaminen
|