Felindikatorer
EPSON Status Monitor (endast Windows)
Köra en funktionskontroll för skrivaren
Felsökning för skrivarproblem görs bäst i två steg: diagnostisera först problemet och pröva sedan troliga lösningar tills problemet är åtgärdat.
Den information som du behöver för att kunna diagnostisera och lösa de flesta vanliga problem finns att få online, på kontrollpanelen, med hjälp av verktyget EPSON Status Monitor, eller genom att köra en funktionskontroll av skrivaren. Se motsvarande avsnitt nedan.
Läs lämpligt avsnitt för att få information om hur du går tillväga om problemet har att göra med utskriftskvalitet, med utskrift men inte kvalitet, om det rör sig om problem med pappersmatning, eller om skrivaren inte skriver ut överhuvudtaget.
För att åtgärda ett problem kan du behöva avbryta utskriften.
Se Avbryta utskrifter
Du kan identifiera många vanliga skrivarproblem med hjälp av lamporna på skrivaren. Om skrivaren slutar fungera och lamporna lyser eller blinkar kan du använda följande tabell för att diagnostisera problemet, och sedan vidta rekommenderade åtgärder.
Lampor/kod
|
Orsak
|
Åtgärd
|
Error
|
Det finns inget papper i arkmataren.
|
Fyll på papper i arkmataren. Tryck sedan på Start [Color] (Starta färg) för att fortsätta eller på Stop (Stopp) för att avbryta.
Se
Fylla på papper
|
Flera sidor har matats in i arkmataren.
|
Ta bort och mata in papperet på nytt. Tryck sedan på Start [Color] (Starta färg) för att fortsätta eller på Stop (Stopp) för att avbryta.
Se
Fylla på papper
|
Error (Fel)
|
Papper har fastnat.
|
Se Papperet fastnar
|
|
Bläcket håller på att ta slut i en bläckpatron.
|
Se Byta en tom bläckpatron
|
|
En bläckpatron är slut eller är felaktigt installerad.
|
Om en bläckpatron är slut kan du inte skriva ut förrän den har bytts ut.
Se Byta en tom bläckpatron
|
Error (Fel)
[Print Index Sheet -A4- (Skriv ut indexark -A4-)]
[Print From Index Sheet (Skriv ut från indexark)]
/ /DPOF [Print All/DPOF/PictBridge (Skriv ut alla/DPOF/PictBridge)]
[Copy (Kopiera)]
|
Ett minneskort som ej stöds har matats in.
|
Ta ut minneskortet.
Se Hantera minneskort
|
Minneskortet innehåller inte några giltiga bilder.
|
Se Hantera minneskort
|
Error (Fel)
Alla andra lampor
[Copy (Kopiera)]
|
Skrivarens behållare för överskottsbläck är full.
|
Kontakta återförsäljaren för att byta ut den.
Se Kontakta kundservice
|
Alla lampor
[Copy (Kopiera)]
|
Det är något fel på skrivaren.
|
Stäng av skrivaren och sätt sedan på den igen. Om felet inte försvinner kontaktar du närmaste behöriga serviceverkstad eller Epson för information om vart du kan vända dig.
Se Kontakta kundservice
|
tänd, blinkar
EPSON Status Monitor (endast Windows)
Om ett problem uppstår under utskrift visas ett felmeddelande i fönstret Progress Meter (Framstegsmätare).
När du behöver byta en bläckpatron klickar du på knappen How To (Hur gör jag?) på skärmen, så vägleder EPSON Status Monitor dig igenom stegen för byte av bläckpatron.
Om ett felmeddelande visar att det finns delar inuti skrivaren vars livslängd håller på att ta slut är skrivarens behållare för överskottsbläck full. Kontakta återförsäljaren för att byta ut den.
Köra en funktionskontroll för skrivaren
Om du inte hittar orsaken till problemet kan du utföra en funktionskontroll för att avgöra om problemet beror på skrivaren eller datorn.
Så här gör du för att genomföra en funktionskontroll.
 |
Kontrollera att både skrivare och dator är avstängda.
|
 |
Koppla ifrån kabeln mellan skrivare och dator.
|
 |
Kontrollera att det ligger A4-papper i arkmataren.
|
En testsida skrivs ut som visar ett mönster för munstyckeskontroll. (Om mönstret visar luckor bör du rengöra skrivarhuvudet.
Se Rengöra skrivarhuvudet
)
|