Звернення у відділ підтримки користувачів
Якщо ваш пристрій працює неправильно і ви не можете вирішити проблему, керуючись інформацією з усунення несправностей, наданою в технічній документації вашого продукту, виконайте, будь-ласка, наступні дії.
Збір інформації про продукт
Щоб швидше та оперативніше вирішити ваші проблеми уточніть наступні дані:
Інформація в Інтернеті
Якщо ви можете встановити зв'язок з Internet і маєте програму перегляду Web, ви зможете отримати доступ до нашого веб-сайту за адресою http://support.epson.ru. Тут ви знайдете інформацію про драйвери, оперативні посібники користувача, а також зможете отримати відповіді на запитання, що цікавлять вас. Також додаткову інформацію про продукту ви зможете знайти на нашому сайті http://www.epson.ru.
Допомога продавця
Не забувайте, що ваш продавець може часто допомогти вам у визначенні несправностей і способах їх усунення. Спеціалісти можуть часто вирішити ваші проблеми швидко і легко, а також дати пораду, які дії слід виконувати далі.
Служба підтримки користувачів EPSON
-
Ви можете подзвонити за телефоном 8 (495) 737-3788 і спеціалісти Служби оперативної підтримки користувачів Epson допоможуть вам вирішити будь-яку виниклу проблему. Крім того, ви можете скористатися безкоштовним телефонним номером для підтримки користувачів EPSON у Росії 8 (800) 200-3788. Список міст, в яких доступний сервіс безкоштовної телефонної підтримки дивіться на нашому сайті http://support.epson.ru.
Сервісні центри
Ви можете отримати технічну допомогу в авторизованих сервісних центрах EPSON, які вказані у вашому гарантійному талоні і на нашому сайті в розділі Контактна інформація.
Представництво компанії «Епсон Європа Б.В.» (Нідерланди), м. Москва
129110, Москва, вулиця Щепкіна 42, будівля 2а, 3 поверх Факс: (095) 777-0357
http://www.epson.ru
Юридична адреса «Епсон Європа Б.В.»
4-1, Нідерланди, Амстердам 1096EJ, Ентрада 701
Інформація про термін служби виробу
Термін служби даного виробу 5 років з моменту придбання.
|