Kontakt z obsługą klienta
Przed skontaktowaniem się z firmą Epson
Pomoc dla użytkowników w Europie
Pomoc dla użytkowników w Singapurze
Pomoc dla użytkowników w Tajlandii
Pomoc dla użytkowników w Wietnamie
Pomoc dla użytkowników w Indonezji
Pomoc dla użytkowników w Hongkongu
Pomoc dla użytkowników w Malezji
Pomoc dla użytkowników w Indiach
Pomoc dla użytkowników na Filipinach
Przed skontaktowaniem się z firmą Epson
Jeżeli urządzenie firmy Epson nie działa poprawnie i nie można rozwiązać problemu, korzystając z informacji dotyczących rozwiązywania problemów podanych w dokumentacji urządzenia, należy skontaktować się z biurem obsługi klienta, aby uzyskać pomoc. Jeśli na liście nie ma działu pomocy technicznej dla klientów w danym kraju/regionie, należy skontaktować się ze sprzedawcą urządzenia.
Aby usprawnić proces udzielania pomocy, należy przygotować i przekazać do biura obsługi klienta następujące informacje:
Pomoc dla użytkowników w Europie
Dokument Gwarancji Europejskiej zawiera informacje dotyczące sposobu kontaktowania się z biurem obsługi klienta firmy EPSON.
Pomoc dla użytkowników w Singapurze
Źródła informacji, możliwości pomocy i usługi oferowane przez oddział firmy Epson w Singapurze:
Dostępne są informacje o specyfikacji produktów, sterowniki do pobrania, często zadawane pytania (FAQ), możliwość zadawania pytań handlowych oraz pomoc techniczna za pośrednictwem poczty e-mail.
Pomoc techniczna firmy Epson (telefon: (65) 6586 3111)
Nasz zespół pomocy technicznej może udzielić pomocy telefonicznie w przypadku następujących problemów:
Pomoc dla użytkowników w Tajlandii
Informacje, pomoc i dostęp do usług:
Dostępne są informacje o specyfikacji produktów, sterowniki do pobrania, często zadawane pytania (FAQ) oraz możliwość wysłania wiadomości e-mail.
Pomoc techniczna firmy Epson (telefon: (66) 2-670-0333)
Nasz zespół pomocy technicznej może udzielić pomocy telefonicznie w następujących przypadkach:
Pomoc dla użytkowników w Wietnamie
Informacje, pomoc i dostęp do usług:
Pomoc techniczna firmy Epson (telefon):
|
84-8-823-9239
|
Centrum serwisowe:
|
80 Truong Dinh Street, District 1, Ho Chi Min City Wietnam
|
Pomoc dla użytkowników w Indonezji
Informacje, pomoc i dostęp do usług:
Telefon
|
(62) 21-572 4350
|
Faks
|
(62) 21-572 4357
|
Centrum serwisowe firmy Epson
Dżakarta
|
Mangga Dua Mall 3rd floor No 3A/B Jl. Arteri Mangga Dua, Dżakarta Telefon/Faks: (62) 21-62301104
|
Bandung
|
Lippo Center, 8th floor Jl. Gatot Subroto No.2 Bandung Telefon/Faks: (62) 22-7303766
|
Surabaya
|
Hitech Mall lt IIB No. 12 Jl. Kusuma Bangsa 116 – 118 Surabaya Telefon: (62) 31-5355035 Faks: (62) 31-5477837
|
Yogyakarta
|
Hotel Natour Garuda Jl. Malioboro No. 60 Yogyakarta Telefon: (62) 274-565478
|
Medan
|
Wisma HSBC, 4th floor Jl. Diponegoro No. 11 Medan Telefon/Faks: (62) 61-4516173
|
Makassar
|
MTC Karebosi Lt. Ill Kav. P7-8 JI. Ahmad Yani No.49 Makassar Telefon: (62) 411-350147/411-350148
|
Pomoc dla użytkowników w Hongkongu
Aby uzyskać pomoc techniczną oraz inne usługi posprzedażne, można skontaktować się z firmą Epson Hong Kong Limited.
Firma Epson Hong Kong uruchomiła lokalną witrynę domową, dostępną w języku chińskim i angielskim, na której udostępniono użytkownikom następujące informacje:
Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do naszej witryny sieci Web pod adresem:
Można się również skontaktować z pracownikami pomocy technicznej pod następującymi numerami telefonu i faksu:
Telefon:
|
(852) 2827-8911
|
Faks:
|
(852) 2827-4383
|
Pomoc dla użytkowników w Malezji
Informacje, pomoc i dostęp do usług:
Epson Trading (M) Sdn. Bhd.
Główne biuro
Telefon:
|
603-56288288
|
Faks:
|
603-56288388/399
|
Pomoc techniczna firmy Epson
Pomoc dla użytkowników w Indiach
Informacje, pomoc i dostęp do usług:
Dostępne są informacje o specyfikacjach produktów, sterowniki do pobrania i możliwość zadawania pytań o produkty.
Główne biuro oddziału firmy Epson Indie — Bangalore:
Telefon:
|
30515000
|
Faks:
|
30515005/30515078
|
Regionalne biura oddziału firmy Epson Indie:
Mumbai
|
Telefon: 28261516-17 Faks: 28257287
|
Delhi
|
Telefon: 26447201/02/03/04/07/09 Faks: 26447205
|
Chennai
|
Telefon: 28203940/41 -- 28218658/59 Faks: 28272463
|
Kalkuta
|
Telefon: 22831589/90 Faks: 22831591
|
Hyderabad
|
Telefon: 55331738/39 Faks: 55328633
|
Cochin
|
Telefon: 2357638/2356652 Faks: 2357950
|
Pune
|
Telefon: 24335460/90 Ext 214 Faks: 24330881
|
Ahmedabad
|
Telefon: 26407176/77 Faks: 26407347
|
Bezpłatna linia telefoniczna
Aby dowiedzieć się więcej o produktach firmy Epson lub uzyskać pomoc techniczną, należy zadzwonić pod numer 1600 440011. Jest to numer bezpłatny. Działa w godzinach od 9:00 do 21:00 na terenie całego kraju.
Pomoc dla użytkowników na Filipinach
Aby uzyskać pomoc techniczną i dostęp do innych usług posprzedażnych dla użytkowników, należy skontaktować się z firmą Epson Philippines Corporation pod podanymi numerami telefonu i faksu oraz pod podanym adresem e-mail:
Telefon:
|
(63) 2-813-6567
|
Faks:
|
(63) 2-813-6545
|
E-mail:
|
epchelpdesk@epc.epson.com.ph
|
Witryna sieci Web (http://www.epson.com.ph)
Dostępne są informacje o specyfikacji produktów, sterowniki do pobrania, często zadawane pytania (FAQ) oraz możliwość zadawania pytań za pośrednictwem poczty e-mail.
Pomoc techniczna Epson (telefon: (63) 2-813-6567)
Zespół pomocy technicznej może udzielić pomocy telefonicznie w następujących przypadkach:
|