Home
Προβλήματα του λογισμικού σάρωσης

Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση του Epson Scan
Το λογισμικό του σαρωτή δεν λειτουργεί κανονικά.
Δεν είναι δυνατή η σάρωση σε Full Auto Mode (Πλήρης αυτοματοποίηση)
Δεν είναι δυνατή η σάρωση με χρήση της προεπισκόπησης μικρογραφίας
Η σάρωση διαρκεί μεγάλο διάστημα


Σημείωση:

Ορισμένες ρυθμίσεις του Epson Scan ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες ή να είναι απενεργοποιημένες βάσει των δυνατοτήτων του σαρωτή, των επιλεγμένων ρυθμίσεων ή του πρόσθετου εξοπλισμού που έχετε εγκαταστήσει.

Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση του Epson Scan
  • Βεβαιωθείτε ότι ο σαρωτής είναι συνδεδεμένος για να τον ενεργοποιήσετε.

  • Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή και αποσυνδέστε το σαρωτή, ελέγξτε το καλώδιο USB που τους συνδέει και βεβαιωθείτε ότι είναι καλά συνδεδεμένο.

  • Ο σαρωτής ενδέχεται να μη λειτουργεί σωστά εάν το Epson Scan είναι ανοιχτό και ο υπολογιστής είναι σε κατάσταση αναμονής (Windows) ή σε λειτουργία αναστολής (Mac OS X). Ξεκινήστε πάλι το Epson Scan και δοκιμάστε να σαρώσετε ξανά.

  • Ο σαρωτής ενδέχεται να μη λειτουργεί σωστά αν αναβαθμίσετε το λειτουργικό σύστημα αλλά δεν εγκαταστήσετε ξανά το Epson Scan. Ανατρέξτε στην ενότητα Κατάργηση εγκατάστασης του λογισμικού σάρωσης για οδηγίες σχετικά με την κατάργηση και τη νέα εγκατάστασή του.

  • Στο μενού Device Manager (Διαχείριση συσκευών) των Windows, βεβαιωθείτε ότι στην περιοχή Imaging Devices (Συσκευές απεικόνισης) το όνομα του σαρωτή εμφανίζεται χωρίς ερωτηματικό (?) ή θαυμαστικό (!). Αν ο σαρωτής εμφανίζεται με κάποιο σύμβολο ή με την ένδειξη Unknown device (Άγνωστη συσκευή), καταργήστε το Epson Scan όπως περιγράφεται στην ενότητα Κατάργηση εγκατάστασης του Epson Scan. Στη συνέχεια, εγκαταστήστε το πάλι ακολουθώντας τις οδηγίες στο φύλλο Εγκατάστασης.

Το λογισμικό του σαρωτή δεν λειτουργεί κανονικά.
  • Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής έχει αρκετή μνήμη και πληροί και τις άλλες απαιτήσεις συστήματος που ορίζονται για το λογισμικό που χρησιμοποιείτε. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του λογισμικού και του υπολογιστή.

  • Στα Windows, ελέγξτε αν ο σαρωτής εμφανίζεται περισσότερες από μία φορές στο βοηθητικό πρόγραμμα Scanners and Cameras (Σαρωτές και Φωτογραφικές Μηχανές). Κάντε ένα από τα παρακάτω:

    Windows XP και Me:
    Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Scanners and Cameras (Σαρωτές και Φωτογραφικές Μηχανές) στο Control Panel (Πίνακας Ελέγχου). Διαγράψτε το εικονίδιο του σαρωτή και εγκαταστήστε ξανά το Epson Scan ακολουθώντας τις οδηγίες στο φύλλο Εγκατάστασης.

    Windows  98SE και 2000:
    Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Scanners and Cameras (Σαρωτές και Φωτογραφικές Μηχανές) στο Control Panel (Πίνακας Ελέγχου). Διαγράψτε το σαρωτή σας από τη λίστα εγκατεστημένων συσκευών και εγκαταστήστε ξανά το Epson Scan ακολουθώντας τις οδηγίες στο φύλλο Εγκατάστασης.

  • Ο σαρωτής ενδέχεται να μη λειτουργεί σωστά εάν το Epson Scan είναι ανοιχτό και ο υπολογιστής είναι σε κατάσταση αναμονής (Windows) ή σε λειτουργία αναστολής (Mac OS X). Ξεκινήστε πάλι το Epson Scan και δοκιμάστε να σαρώσετε ξανά.

  • Ο σαρωτής ενδέχεται να μη λειτουργεί σωστά αν αναβαθμίσετε το λειτουργικό σύστημα αλλά δεν εγκαταστήσετε ξανά το Epson Scan. Ανατρέξτε στην ενότητα Κατάργηση εγκατάστασης του λογισμικού σάρωσης για οδηγίες σχετικά με την κατάργηση και τη νέα εγκατάστασή του.

Δεν είναι δυνατή η σάρωση σε Full Auto Mode (Πλήρης αυτοματοποίηση)

Το Epson Scan ενδέχεται να μην μπορεί να ανιχνεύσει εικόνες φιλμ ή να περικόψει ή να ομαδοποιήσει τις εικόνες απροσδόκητα. Αυτό μπορεί να συμβεί στις παρακάτω περιπτώσεις:

  • Εικόνες με σκοτεινό φόντο.

  • Εικόνες με πολύ φωτεινό φόντο.

  • Έγχρωμο αρνητικό φιλμ με πολύ φωτεινό ή πολύ σκούρο χρώμα βάσης (φόντο).


Σημείωση

Σε Full Auto Mode (Πλήρης αυτοματοποίηση), μπορείτε να σαρώσετε μόνο έγχρωμες ταινίες φιλμ ή διαφάνειες των 35 mm. Για να σαρώσετε άλλους τύπους φιλμ, χρησιμοποιήστε λειτουργία Home ή Professional (Βασική ή Επαγγελματική).

  • Πανοραμικές και κανονικού μεγέθους εικόνες που σαρώνονται ταυτόχρονα.

Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις.

Φιλμ ή διαφάνειες:

  • Βεβαιωθείτε ότι το φιλμ είναι τοποθετημένο σωστά στο φορέα φιλμ και ότι ο φορέας φιλμ είναι σωστά τοποθετημένος στον πίνακα εγγράφων. Ανατρέξτε στην ενότητα Τοποθέτηση φιλμ ή διαφανειών για οδηγίες.

  • Βεβαιωθείτε ότι τα λευκά αυτοκόλλητα στο πίσω μέρος του φορέα φιλμ και οι περιοχές γύρω τους δεν έχουν γρατσουνιές και σκόνες και δεν είναι καλυμμένες. Αν οι περιοχές δεν είναι ξεκάθαρες, ο σαρωτής ενδέχεται να μην μπορεί να αναγνωρίσει το φιλμ ή τις διαφάνειες σε Full Auto Mode (Πλήρης αυτοματοποίηση). Αν το πρόβλημα παραμείνει, δοκιμάστε να σαρώσετε σε Home ή Professional Mode (Βασική ή Επαγγελματική λειτουργία). Για να αλλάξετε τη λειτουργία σάρωσης, ανατρέξτε στην ενότητα Αλλαγή της λειτουργίας σάρωσης.

  • Πραγματοποιήστε σάρωση σε Home ή Professional Mode (Βασική ή Επαγγελματική λειτουργία). Για να αλλάξετε τη λειτουργία σάρωσης, ανατρέξτε στην ενότητα Αλλαγή της λειτουργίας σάρωσης.

Έγγραφα ή φωτογραφίες:

  • Πραγματοποιήστε σάρωση σε Home ή Professional Mode (Βασική ή Επαγγελματική λειτουργία). Για να αλλάξετε τη λειτουργία σάρωσης, ανατρέξτε στην ενότητα Αλλαγή της λειτουργίας σάρωσης.

Δεν είναι δυνατή η σάρωση με χρήση της προεπισκόπησης μικρογραφίας

Το Epson Scan ενδέχεται να μην μπορεί να ανιχνεύσει εικόνες φιλμ ή να περικόψει ή να ομαδοποιήσει τις εικόνες απροσδόκητα. Αυτό μπορεί να συμβεί στις παρακάτω περιπτώσεις:

  • Εικόνες με σκοτεινό φόντο.

  • Εικόνες με πολύ φωτεινό φόντο.

  • Έγχρωμο αρνητικό φιλμ με πολύ φωτεινό ή πολύ σκούρο χρώμα βάσης (φόντο).

  • Πανοραμικές και κανονικού μεγέθους εικόνες που σαρώνονται ταυτόχρονα.

Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις.

Φιλμ ή διαφάνειες:

  • Βεβαιωθείτε ότι το φιλμ είναι τοποθετημένο σωστά στο φορέα φιλμ και ότι ο φορέας φιλμ είναι σωστά τοποθετημένος στον πίνακα εγγράφων. Ανατρέξτε στην ενότητα Τοποθέτηση φιλμ ή διαφανειών για οδηγίες.

  • Στο παράθυρο Configuration (Διαμόρφωση), προσαρμόστε την περιοχή περικοπής της μικρογραφίας με το ρυθμιστικό Thumbnail Cropping Area (Περιοχή περικοπής μικρογραφίας). Ανατρέξτε στη βοήθεια του Epson Scan για λεπτομέρειες.

  • Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση Document Type (Τύπος εγγράφου) (Home Mode (Βασική λειτουργία)) ή οι ρυθμίσεις Document Type (Τύπος εγγράφου) και Film Type (Τύπος φιλμ) (Professional Mode (Επαγγελματική λειτουργία)) είναι σωστές για τον τύπο φιλμ/διαφάνειας. Ανατρέξτε στην ενότητα Επιλογή βασικών ρυθμίσεων για οδηγίες.

Έγγραφα ή φωτογραφίες:

Η σάρωση διαρκεί μεγάλο διάστημα
  • Οι υπολογιστές με θύρες USB 2.0 (υψηλής ταχύτητας) σαρώνουν πιο γρήγορα από εκείνους με θύρες USB 1.1. Αν χρησιμοποιείτε θύρα USB 2.0 με το σαρωτή σας, βεβαιωθείτε ότι πληροί τις απαιτήσεις συστήματος. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Απαιτήσεις συστήματος.