Home
Nesprávné podávání papíru nebo zásobníku s CD/DVD

Papír se nepodává
Je podáváno více papírů
Uvíznutí papíru
Papír je podán nesprávně
Papír se nevysunul celý nebo je pomačkaný
Po odeslání tiskové úlohy CD/DVD se vysunul zásobník s CD/DVD nebo došlo k chybě při podávání zásobníku

Papír se nepodává

Vyjměte stoh papíru a zkontrolujte následující:

  • Papír nesmí být pomačkaný nebo zkroucený.

  • Papír nesmí být příliš starý. Další informace naleznete v pokynech k papíru.

  • Ujistěte se, že je stoh papíru pod   značkou šipky uvnitř levého vodítka okraje.

  • Papír neuvíznul uvnitř tiskárny. Pokud je uvíznutý, odstraňte jej.
    Viz Uvíznutí papíru

  • Musíte postupovat podle všech speciálních pokynů pro podávání dodaných s papírem. Vložte papír znovu.
    Viz Vkládání papíru

Je podáváno více papírů
  • Ujistěte se, že je stoh papíru pod   značkou šipky uvnitř levého vodítka okraje.

  • K levé hraně papíru musí těsně přiléhat levé vodítko.

  • Papír nesmí být zkroucený ani přeložený. Pokud je, před vložením jej vyrovnejte nebo lehce prohněte v opačném směru.

  • Odstraňte stoh papírů a ujistěte se, že papíry nejsou příliš tenké.
    Viz Papír

  • Protřepte okraje stohu papírů, aby se listy oddělily, a poté papír znovu vložte do zařízení.

  • Pokud tisknete velký počet kopií dokumentu, zkontrolujte nastavení Kopie (Copies) v okně Vzhled stránky (Page Layout, Windows) nebo v dialogovém okně Tisk (Print, Macintosh) a v aplikaci. Podrobnosti najdete v nápovědě online.

Uvíznutí papíru

Stisknutím tlačítka papíru  vysuňte uvíznutý papír. Pokud se chyba neodstraní, vypněte tiskárnu, otevřete kryt tiskárny a odstraňte z tiskárny veškerý papír včetně případných útržků. Potom znovu vložte papír a stiskněte tlačítko papíru , abyste obnovili tisk.


Poznámka:

Pokud nedokážete cizí předmět odstranit snadno sami, nepoužívejte sílu ani se nepokoušejte tiskárnu demontovat. Požádejte o pomoc prodejce.

Pokud se papír zachytává často, zkontrolujte následující:

  • Papír je rovný, není pomačkaný ani zkroucený.

  • Používejte vysoce kvalitní papír.

  • Papír je v podavači tiskovou stranou nahoru.

  • Stoh papíru byl před vložením protřepán.

  • Papír nepřesahuje ukazatel  šipky uvnitř levého vodítka okraje.

  • K levé hraně papíru musí těsně přiléhat levé vodítko.

  • Tiskárna je na rovném pevném povrchu, který na všech stranách přesahuje základnu tiskárny. Pokud bude tiskárna nakloněná, nebude správně fungovat.

Papír je podán nesprávně

Pokud jste papír zasunuli do tiskárny příliš hluboko, papír bude podán nesprávně. Vypněte tiskárnu a opatrně odstraňte uvíznutý papír. Potom tiskárnu zapněte a vložte papír správným způsobem.

Papír se nevysunul celý nebo je pomačkaný
  • Pokud se papír nevysune celý, stiskněte tlačítko papíru  , otevřete tiskárnu a vyjměte papír. Zkontrolujte nastavení Velikost papíru (Paper Size) v aplikaci nebo v ovladači tiskárny. Podrobnosti najdete v nápovědě online.

  • Pokud je papír po vysunutí pomačkaný, může být vlhký nebo příliš tenký. Vložte nový stoh papírů.


Poznámka:

Nepoužité papíry skladujte v původním obalu na suchém místě.

Po odeslání tiskové úlohy CD/DVD se vysunul zásobník s CD/DVD nebo došlo k chybě při podávání zásobníku
  • Pokud se po spuštění tiskové úlohy CD/DVD vysune zásobník, tiskárna není připravena. Počkejte, dokud se na obrazovce nezobrazí výzva k vložení zásobníku. Potom znovu vložte zásobník a stiskněte tlačítko papíru  .