Home
Různé potíže s výtisky

Nesprávné nebo porušené znaky
Nesprávné okraje
Výtisk je poněkud šikmo
Zrcadlový obraz
Tisk prázdných stránek
Potištěná strana je rozmazaná
Tisk je příliš pomalý

Nesprávné nebo porušené znaky
  • Vymažte všechny zastavené tiskové úlohy z aplikace Spool Manager (systém Windows Me a 98 SE).
    Viz Zrušení tisku

  • Vypněte tiskárnu a počítač. Ujistěte se, že kabel rozhraní tiskárny je správně zapojený.

Nesprávné okraje
  • Zkontrolujte nastavení okrajů v aplikaci. Okraje musejí být uvnitř tiskové plochy stránky.
    Viz Oblast tisku

  • Zkontrolujte, zda nastavení ovladače tiskárny odpovídají velikosti použitého papíru.
    V systému Windows zkontrolujte okno Main (Hlavní).
    V systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Page Setup (Vzhled stránky).
    Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.

Výtisk je poněkud šikmo
  • Pokud je vybrána volba Fast Economy (Rychlá a ekonomická) v Paper & Quality Options (Možnosti papíru a kvality) v okně Advanced (Upřesnit) v ovladači tiskárny (systém Windows) nebo v nastavení Print Quality (Kvalita tisku), které je dostupné, když vyberete režim Advanced (Upřesnit) v Print Settings (Nastavení tisku) (systém Mac OS X), změňte to na Economy (Ekonomická).
    (Fast Economy (Rychlá a ekonomická) je k dispozici jen v případě, že typ papíru je plain papers (obyčejné papíry).)

Zrcadlový obraz
  • V systému Windows v okně Vzhled stránky (Page Layout) vašeho ovladače tiskárny odstraňte zaškrtnutí z políčka Mirror Image (Zrcadlový obraz) nebo vypněte nastavení „Mirror Image“ (Zrcadlový obraz) ve vaší aplikaci.
    V systému Mac OS X odstraňte zaškrtnutí z políčka Mirror Image (Zrcadlový obraz) v Print Settings (Nastavení tisku) v dialogovém oknu Print (Tisk) vašeho ovladače tiskárny nebo vypněte nastavení „Mirror Image“ (Zrcadlový obraz) ve vaší aplikaci.
    Pokyny naleznete v nápovědě online k ovladači tiskárny nebo k aplikaci.

Tisk prázdných stránek
  • Zkontrolujte, zda nastavení odpovídají velikosti použitého papíru.
    V systému Windows zkontrolujte okno Main (Hlavní).
    V systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Page Setup (Vzhled stránky).
    Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.

  • Zaškrtněte nastavení Skip Blank Page (Přeskakovat prázdné stránky) klepnutím na tlačítko Speed & Progress (Rychlost a průběh) na obrazovce Maintenance (Údržba) ovladače tiskárny. Je-li tato volba zaškrtnutá, nebudou se tisknout prázdné stránky ve vašich datech (pouze systém Windows).

Po vyzkoušení některého z těchto řešení spusťte kontrolu funkčnosti tiskárny a zkontrolujte výsledky.
Viz Spuštění kontroly funkčnosti tiskárny

Potištěná strana je rozmazaná
  • Pokud je papír prohnutý na stranu tisku, před vložením do tiskárny jej vyrovnejte nebo lehce prohněte v opačném směru.

  • V nastavení ovladače tiskárny zrušte zaškrtnutí políčka High Speed (Vysoká rychlost).
    V systému Windows zkontrolujte okno Advanced (Upřesnit).
    V systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Print Settings (Nastavení tisku) v dialogovém oknu Print (Tisk).
    Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.

    Pokud problém přetrvává, mohl dovnitř tiskárny vniknout inkoust. V takovém případě vnitřní část tiskárny očistěte měkkým čistým hadříkem.
    Viz Čištění tiskárny

Tisk je příliš pomalý
  • Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
    Viz Volba vhodného typu papíru

  • V systému Windows zrušte všechna vlastní nastavení a pro nastavení Volba kvality (Quality Option) vyberte v okně Main (Hlavní) položku Text.
    V systému Mac OS X zrušte všechna vlastní nastavení a vyberte jako režim Automatic (Automatický) a potom posuňte posuvník směrem k položce Speed (Rychlost) v dialogovém oknu Print Settings (Nastavení tisku) v dialogovém oknu Print (Tisk) ovladače tiskárny. Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.
    Viz Přístup k ovladači tiskárny v systému Windows.
    Viz Přístup k softwaru tiskárny v systému Mac OS X

  • Zavřete všechny nepotřebné aplikace.

  • Vzácně se může stát, že se papír dočasně přestane podávat nebo se držák tiskové kazety na chvíli zastaví. Důvodem je zpomalit rychlost tisku a zabránit přehřátí a poškození mechanizmu tiskárny. Dojde-li k této situaci, můžete pokračovat v tisku; nicméně doporučujeme tiskárnu zastavit a nechat zapnutou přibližně 30 minut. (Pokud tiskárnu vypnete, její stav se neobnoví.) Po restartování bude tiskárna tisknout normální rychlostí.

Pokud jste vyzkoušeli všechny doporučené postupy a problém nadále trvá, postupujte podle pokynů v následující části:
Zvýšení rychlosti tisku (pouze systém Windows)