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Problemas do digitalizador
O digitalizador não inicia o processo de digitalização
O digitalizador não é reconhecido pelo sistema
Não consegue digitalizar várias imagens em simultâneo
Uma lâmpada vermelha situada no interior do digitalizador pode ficar acesa quando desliga o digitalizador
Consulte o guia Começar por aqui para obter mais informações sobre como instalar o digitalizador. Se ocorrerem problemas ao utilizar o digitalizador, certifique-se de que:
Se os problemas de digitalização persistirem, consulte os outros tópicos desta secção.
O digitalizador não inicia o processo de digitalização
O digitalizador não é reconhecido pelo sistema
Em primeiro lugar, verifique a ligação entre o digitalizador e o computador.
Verificar se o Windows suporta USB
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Execute uma das seguintes operações:
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Windows Vista ou XP: Faça clique na tecla Iniciar ou seleccione Iniciar, faça clique com a tecla direita do rato em Computador ou O Meu Computador e, em seguida, faça clique em Propriedades.
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Windows Me, 98 SE ou 2000: Faça clique com a tecla direita do rato no ícone O Meu Computador e, em seguida, faça clique em Propriedades.
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Execute uma das seguintes operações:
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Percorra a janela para baixo e faça clique em Controladores USB (Universal Serial Bus).
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Se os itens USB Universal Host Controller e USB Root Hub aparecerem na lista, o Windows suporta USB.
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Volte a tentar efectuar a digitalização. Se, mesmo assim, o digitalizador não for reconhecido, contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON ou recorra aos serviços de um técnico especializado.
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Não consegue digitalizar várias imagens em simultâneo
Uma lâmpada vermelha situada no interior do digitalizador pode ficar acesa quando desliga o digitalizador
A lâmpada irá ficar acesa durante 15 minutos no máximo e, em seguida, apaga automaticamente. Isto não indica uma avaria.
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