Home
Tarama Sorunları

Tarayıcı Taramıyor
Tarayıcı Sisteminiz Tarafından Tanınmıyor
Bir Seferde Birden Fazla Görüntü Tarayamıyorsunuz
Tarayıcıyı Kapattığınızda Tarayıcı İçerisindeki Kırmızı Lamba Yanık Kalabilir

Tarayıcı ayarlarıyla ilgili talimatlar için Start Here (Buradan Başlayın) sayfasına bakın. Tarayıcının çalıştırılması ile ilgili sorunlarınız varsa aşağıdakilerden emin olun:

  • Tarayıcı On (Açık) düğmesine basılarak açıldı.

  • Elektrik kablosu elektrik prizine sıkıca takılı.

  • Elektrik prizi çalışıyor. (Gerekirse, başka bir elektrikli aygıtı takıp açarak bu prizi test edin.)

Eğer hala tarama ile ilgili sorunlar varsa bu bölümdeki diğer konulara bakın.

Tarayıcı Taramıyor
  • Tarayıcının tarama için hazır olduğunu gösteren tarayıcı On (Açık) ışığın yanıp sönmeyi bırakarak, yanık şekilde kalmasını bekleyin.

  • Tarayıcı, bilgisayara birden çok hub üzerinden bağlandığında düzgün çalışmayabilir. Tarayıcıyı doğrudan bilgisayarın USB bağlantı noktasına veya sadece bir hub üzerinden bağlayın.

  • Tarayıcı, bilgisayarınız bekleme modunda (Windows) veya uyku modundayken (Mac OS X) düzgün çalışmayabilir. Epson Scan'i yeniden başlatın veya taramayı yeniden deneyin.

  • İşletim sisteminizi yükseltir fakat Epson Scan'i yeniden yüklemezseniz tarayıcı düzgün çalışmayabilir. EPSON Scan'i kaldırma ve yeniden yükleme talimatları için bkz. Tarama Yazılımınızı Kaldırma.

  • Mac OS X Classic modunda tarayıcı düzgün çalışmayabilir. Onun yerine Mac OS X arabirimini kullanın.

Tarayıcı Sisteminiz Tarafından Tanınmıyor

İlk olarak tarayıcı ve bilgisayarınızın bağlantısını kontrol edin:

  • Tarayıcınızın elektrik kablosunun tarayıcıya ve çalışan elektrik prizine sıkıca bağlandığından ve tarayıcınızın On (Açık) düğmesinin açık olduğundan emin olun.

  • Arabirim kablosunun tarayıcıya ve bilgisayarınıza sıkıca bağlandığından ve kablonun zarar görmediğinden ve kıvrılmadığından emin olun.

  • Tarayıcı, bilgisayara birden çok USB hub üzerinden bağlandığında düzgün çalışmayabilir. Tarayıcıyı doğrudan bilgisayarın USB bağlantı noktasına veya sadece bir hub üzerinden bağlayın.

  • Bilgisayar sisteminizin kullandığınız tarayıcı arabiriminin gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığını kontrol edin. Ayrıntılı bilgi için bkz. Sistem Gereksinimleri.

Windows USB Desteğinin Kontrol Edilmesi

Aşağıdakilerden birini yapın:

  • Windows Vista veya XP: Başlat düğmesini tıklatın veya Start (Başlat) öğesini seçin, Computer (Bilgisayar) veya My Computer (Bilgisayarım) öğesini seçin ve ardından Properties (Özellikler) öğesini tıklayın.

  • Windows Me, 98 SE veya 2000: My Computer (Bilgisayarım) simgesini sağ tıklatın ve ardından Properties (Özellikler) öğesini tıklatın.

Aşağıdakilerden birini yapın:

  • Windows Vista: Tasks (Görevler) altından, Device Manager (Aygıt Yöneticisi) öğesini tıklatın.

  • Windows XP ya da 2000: Hardware (Donanım) sekmesini tıklatın, sonra Device Manager (Aygıt Yöneticisi) düğmesini tıklatın.

  • Windows Me ya da 98 SE: Device Manager (Aygıt Yöneticisi) sekmesini tıklatın.

Universal Serial Bus controllers'ı (Evrensel Seri Veriyolu denetleyicileri) aşağı kaydırın.

    USB Universal Host Controller (USB Evrensel Ana Bilgisayar Denetleyicisi) ve USB Root Hub (USB Kök Hub) listede varsa Windows, USB'yi destekler.

Taramayı tekrar deneyin. Tarayıcınız hala tanınmıyorsa, yardım için satıcınıza veya yetkili bir servis elemanına başvurun.

Bir Seferde Birden Fazla Görüntü Tarayamıyorsunuz
  • Fotoğrafları belge tablası üzerine birbirinden en az 20 mm ayrı olacak şekilde yerleştirin.

  • Tarama programınızın birden çok görüntü tarayabildiğinden emin olun.

Tarayıcıyı Kapattığınızda Tarayıcı İçerisindeki Kırmızı Lamba Yanık Kalabilir

Lamba maksimum 15 dakika yanık kalacak ve daha sonra otomatik olarak sönecektir. Bu bir arızaya işaret değildir.