Hata göstergeleri
EPSON Status Monitor (yalnızca Windows için)
Yazıcı çalışma denetimi yapma
Yazıcı sorun giderme işlemi iki adımda en iyi şekilde gerçekleştirilir: önce sorun teşhis edilir, sonra sorun giderilene kadar uygun çözümler uygulanır.
En sık rastlanan sorunları teşhis etmek ve gidermek için gerekli bilgiler çevrimiçi sorun giderme, denetim masası, EPSON Status Monitor yardımcı programı ya da yazıcı çalışma kontrolü uygulamasıyla sağlanır. Aşağıdaki ilgili bölüme bakın.
Yazdırma kalitesiyle ilgili özel bir sorun, yazdırma kalitesiyle ilgili olmayan bir çıktı sorunu, bir kağıt besleme sorunu varsa ya da yazıcı çalışmıyorsa ilgili bölüme bakın.
Sorunu gidermek için yazdırma işlemini iptal etmeniz gerekir.
Bkz. Yazdırmayı İptal Etme
Yazıcının üzerindeki ışıkları kullanarak birçok genel yazıcı sorununu tanımlayabilirsiniz. Yazıcının çalışması durarak, ışıklar yanmaya veya yanıp sönmeye başlarsa, bu tabloyu kullanarak sorunu teşhis edin, ardından önerilen düzeltici tedbirleri alın.
Işıklar
|
Sorun ve çözümü
|
|
Kağıt bitti
|
Kağıt yüklenmemiştir.
|
Sayfa besleyiciye kağıt yükleyin ve sonra başlat düğmesinden birine basın. Yazıcı yazdırma işlemine devam eder ve ışık söner.
|
|
Kağıt sıkışması
|
Yazıcıda kağıt sıkışmıştır.
|
Bkz. Kağıt sıkışmaları
|
|
Mürekkep bitti
|
Bir mürekkep kartuşu bitmiş veya takılmamıştır.
|
Mürekkep kartuşunu yenisi ile değiştirin. Kartuşu değiştirdikten sonra hala ışık yanıyorsa, kartuş doğru yerleştirilmemiş olabilir. Mürekkep kartuşunu yeniden takarak tık sesiyle yerine oturmasını sağlayın.
Bkz. Biten Mürekkep Kartuşunu Değiştirme
|
Yanlış kartuş
|
Şu anda takılı olan kartuş bu yazıcıda kullanılamaz.
|
Uyumsuz kartuşu uygun bir mürekkep kartuşuyla değiştirin.
Bkz. Mürekkep Kartuşunu Bitmeden Önce Değiştirme
|
Yanlış yerleştirilmiş mürekkep kartuşu
|
Doğru biçimde yerleştirilmemiş bir mürekkep kartuşu.
|
Mürekkep kartuşunu tekrar takın.
Bkz. Kartuşu değiştirdikten sonra hata ışığı yanıp sönüyor veya sürekli yanıyor
|
|
Mürekkep seviyesi düşük
|
Bir mürekkep kartuşu bitmek üzere.
|
Yedek mürekkep kartuşu alın. Hangi kartuşun bitmek üzere olduğunu belirlemek için mürekkep kartuşu durumunu kontrol edin.
Bkz. Mürekkep Kartuşu Durumunun Kontrolü
|
|
Atık mürekkep pedi kullanım ömrü sona ermiş
|
Yazıcının içindeki atık mürekkep pedi doymuş.
|
Değiştirilmesi için bayinizle irtibat kurun.
|
Tüm ışıklar yanıp sönüyor
|
Yazıcıyla sorun
|
Yazıcıyla bir sorun vardır.
|
Yazıcıyı kapatın ve yeniden açın. Hata giderilmediyse, bölgenizdeki yetkili servis merkeziyle veya tavsiye için Epson ile temasa geçin.
Bkz. Müşteri Desteğine Başvurma
|
= yanık, = yanıp sönüyor
EPSON Status Monitor (yalnızca Windows için)
Yazdırma işlemi sırasında bir sorun meydana gelirse, Status Monitor penceresinde bir hata mesajı görüntülenir.
Bir mürekkep kartuşunu değiştirmeniz gerektiğinde, penceredeki How To (Nasıl) düğmesini tıklatın, EPSON Status Monitor kartuş değiştirme işlemi için size adım adım yol gösterecektir.
Yazıcının içindeki parçaların hizmet ömürlerinin sonuna yaklaştığını belirten bir hata mesajı çıkarsa, yazıcıdaki atık mürekkep pedi doymuştur. Değiştirilmesi için bayinizle irtibat kurun.
 |
Not: |
 |
Yazıcınızı aşağıdaki bilgisayar kombinasyonları ile paylaşımlı bir yazıcı olarak kullandığınızda, istemci işletim sistemi yazıcıyla iletişim kuramayacağından, bazı fonksiyonlar bazı istemciler tarafından kullanılamayacaktır.
Sunucu
|
İstemci
|
Windows Vista/XP
|
Windows Me/98 SE/2000
|
Windows Me/98 SE/2000
|
Windows Vista/XP
|
|
|
Yazıcı çalışma denetimi yapma
Sorunun kaynağını bulamıyorsanız, yazıcı çalışma denetimi yapmak, sorunun yazıcıdan mı yoksa bilgisayardan mı kaynaklandığının belirlenmesine yardımcı olabilir.
Yazıcı çalışma testi yapmak için şu adımları izleyin.
 |
Hem yazıcı hem de bilgisayarın kapalı olduğundan emin olun.
|
 |
Kabloyu yazıcının arayüz konektöründen çıkarın.
|
 |
Sayfa besleyiciye A4 boyutlu kağıt yüklendiğinden emin olun.
|
Püskürtme kanalı kontrol desenini gösteren bir test sayfası yazdırılır. Desende boşluklar varsa yazıcı kafasını temizlemeniz gerekir.
Bkz. Yazdırma Kafasını Temizleme
|