Если получившийся отпечаток слишком бледный или на нем отсутствуют некоторые точки, можно попытаться выявить проблему, проверив дюзы печатающей головки.
Проверить дюзы печатающей головки можно с компьютера при помощи утилиты Nozzle Check (Проверка дюз) программного обеспечения принтера или при помощи кнопок на панели управления принтера.
Утилита проверки дюз (для Windows)
Для проверки дюз сделайте следующее.
Убедитесь, что индикатор ошибки не горит и не мигает.
Загрузите в податчик листов бумагу формата A4.
Щелкните значок принтера на панели задач правой кнопкой мыши и выберите Nozzle Check (Проверка дюз).
Если на панели задач нет значка принтера, обратитесь к следующему разделу, чтобы добавить значок.
Сделайте следующее для проверки дюз при помощи кнопок на панели управления.
Убедитесь, что индикатор ошибки не горит и не мигает.
Выключите принтер.
Загрузите в податчик листов бумагу формата A4.
Включите принтер, удерживая кнопку обслуживания и нажав на кнопку питания .
Когда питание принтера включится, отпустите только кнопку питания . После того как начнется проверка дюз, отпустите кнопку обслуживания .
Ниже приведены два примера шаблонов проверки дюз.
Сравните качество напечатанной страницы с примером, приведенным ниже. Если шаблон напечатался с приемлемым качеством печати без пропущенных линий или сегментов, печатающую головку не нужно прочищать.
Если фрагменты линий на странице проверки не пропечатались, как показано на рисунке ниже, это означает, что забились дюзы или неоткалибрована печатающая головка.