EPSON

Проблемы отпечатков, не связанные с качеством печати

Неправильные или искаженные символы

Удалите все задания печати из очереди печати в Spool Manager (в Windows Me и 98 SE).
См. раздел Отмена печати
Выключите принтер и компьютер. Убедитесь, что интерфейсный кабель принтера подключен надежно.
Удалите драйвер принтера и переустановите его заново.
См. раздел Удаление ПО принтера

Неправильные поля

Проверьте настройки полей в вашем приложении. Убедитесь, что поля находятся в пределах области печати страницы.
См. раздел Область печати
Убедитесь, что настройки драйвера принтера соответствуют размеру загруженной бумаги.
В Windows — проверьте их в главном окне.
В Mac OS X — проверьте их в диалоговом окне Page Setup (Параметры страницы).
См. интерактивную справку к драйверу принтера.
Удалите драйвер принтера и переустановите его заново.
См. раздел Удаление ПО принтера

Отпечатки получаются с небольшим наклоном

Если в Windows выбран параметр Fast Economy (Суперэкономичное) в окне Paper & Quality Options (Параметры бумаги и качества) режима Advanced (Расширенные), поменяйте его на Economy (Экономичное). Если в Mac OS X выбран параметр Fast Economy (Суперэкономичное) в окне Print Quality (Качество печати) которое доступно при выборе режима Advanced (Расширенные) в окне Print Settings (Параметры печати), поменяйте его на Economy (Экономичное).
((Значение Fast Economy (Суперэкономичное) доступно только если выбран тип бумаги Рlain paper (Простая бумага).)
Убедитесь, что бумага загружена в податчик листов правильно.
См. раздел Загрузка бумаги

Изображение перевернуто

В Windows cнимите флажок Mirror Image (Зеркально) в окне Page Layout (Макет) драйвера принтера или выключите параметр Mirror Image (Зеркально) в вашем приложении.
В Mac OS X cнимите флажок Mirror Image (Зеркально) на вкладке Print Settings (Параметры печати) окна Print (Печать) драйвера принтера или выключите параметр Mirror Image (Зеркально) в вашем приложении.
Инструкции см. в интерактивной справке к драйверу принтера или к используемому вами приложению.
Удалите драйвер принтера и переустановите его заново.
См. раздел Удаление ПО принтера

Печатаются пустые страницы

Убедитесь, что настройки драйвера принтера соответствуют размеру загруженной бумаги.
В Windows — проверьте их в главном окне.
В Mac OS X — проверьте их в диалоговом окне Page Setup (Параметры страницы).
См. интерактивную справку к драйверу принтера.
Удалите драйвер принтера и переустановите его заново.
См. раздел Удаление ПО принтера
Выполнив одно или несколько предложенных решений, проверьте работоспособность принтера.
См. раздел Проверка работоспособности принтера

Отпечаток смазанный или потертый

Если бумага загибается на печатную сторону, перед загрузкой распрямите ее или слегка закрутите в противоположную сторону.
В диалоговом окне Advanced (Расширенные) драйвера принтера снимите флажок High Speed (Высокая скорость).
В Windows — проверьте их в главном окне в настройках Advanced (Расширенные).
В Mac OS X — проверьте их в настройках Print Settings (Параметры печати) в диалоговом окне Page Setup (Параметры страницы).
См. интерактивную справку к драйверу принтера.
Запустите утилиту прочистки направляющей для бумаги.
См. раздел Прочистка направляющей для бумаги

Если решить проблему не удается, возможно, внутрь принтера просочились чернила. В этом случае необходимо протереть принтер внутри мягкой чистой тканью.
См. раздел Очистка принтера
Удалите драйвер принтера и переустановите его заново.
См. раздел Удаление ПО принтера

Печать идет слишком медленно

Убедитесь, что тип бумаги, указанный в драйвере принтера, соответствует типу бумаги, загруженной в устройство.
См. раздел Выбор правильного типа носителя
В Windows: cбросьте все настроенные пользователем параметры и выберите в главном окне драйвера принтера значение Text (Текст) для параметра Quality Option (Качество).
В Mac OS X: сбросьте все настроенные пользователем параметры, выберите значение Automatic (Автоматический) для параметра Mode (Режим) в окне Print Settings (Параметры печати) драйвера принтера и затем переместите ползунок в позицию Speed (Скорость). См. интерактивную справку к драйверу принтера.
См. раздел Доступ к ПО принтера в Windows.
См. раздел Доступ к драйверу принтера в Mac OS X
Закройте все ненужные приложения.
В редких случаях принтер может временно прекращать подачу бумаги или останавливать печатающую головку. Это делается для замедления скорости печати и предотвращения перегрева деталей принтера. В этом случае вы можете продолжить печать, но Epson рекомендует приостановить процесс печати примерно на 30 минут, не выключая принтер. (В выключенном состоянии принтер не восстанавливается.) После этого устройство будет печатать с нормальной скоростью.
Удалите драйвер принтера и переустановите его заново.
См. раздел Удаление ПО принтера
Если вы попробовали все перечисленные способы, но не решили проблему, см. следующий раздел:
Увеличение скорости печати (только в Windows)