|
||||||||||||
![]() |
Неполадки сканераВказівки щодо налаштування сканера див. на сторінці Start Here (Почати тут). Якщо сканер працює з відхиленнями, переконайтеся в наступному.
Переконайтеся, що адаптер змінного струму надійно підключений до сканера та діючої електричної розетки.
На розетку подається напруга. (У разі необхідності перевірте розетку, включивши в неї інший електричний прилад й увімкнувши його.)
Якщо проблеми, пов'язані із скануванням, залишаються, див. інші підрозділи цього розділу.
Сканер не скануєЗачекайте, поки індикатор стану стане зеленим; це свідчить про готовність сканера до роботи.
Система може не працювати належним чином, якщо використовується USB-кабель, відмінний від того, який входив до комплекту постачання сканера.
Сканер може не працювати належним чином, якщо він підключений до комп'ютера через декілька концентраторів. Підключіть сканер безпосередньо до порту USB комп'ютера або через один концентратор.
Сканер може не працювати належним чином, якщо комп'ютер перебуває в режимі очікування (Windows) або в сплячому режимі (Mac OS X). Перезавантажте програму Epson Scan і повторіть спробу сканування.
Сканер може не працювати належним чином, якщо оновлена операційна система, але не переустановлена програма Epson Scan. Вказівки щодо видалення й повторної установки програми EPSON Scan див. у розділі Видалення програми сканування.
Сканер може не працювати належним чином у класичному режимі (Classic mode) операційної системи Mac OS X. Користуйтеся замість нього інтерфейсом Mac OS X.
Сканер не розпізнається системоюСпочатку перевірте підключення сканера до комп'ютера, виконавши такі дії.
Переконайтеся, що адаптер змінного струму надійно підключений до сканера та діючої електричної розетки.
Переконайтеся, що інтерфейсний кабель надійно підключений до сканера й комп'ютера, і що він не пошкоджений і не зігнутий.
Система може не працювати належним чином, якщо використовується USB-кабель, відмінний від того, який входив до комплекту постачання сканера, тому скористайтеся оригінальним кабелем.
Сканер може не працювати належним чином, якщо він підключений до комп'ютера через декілька USB-концентраторів. Підключіть сканер безпосередньо до порту USB комп'ютера або через один концентратор.
Перевірте, чи задовольняє комп'ютерна система вимогам до інтерфейсу сканера. Докладнішу інформацію див у розділі Системні вимоги.
Якщо в операційній системі Windows залишаються проблеми, пов'язані з розпізнанням сканера, переконайтеся, що комп'ютер підтримує USB. Вказівки див. у розділі Перевірка підтримки USB операційною системою Windows.
Перевірка підтримки USB операційною системою Windows
Windows Vista: Натисніть на кнопці Пуск та оберіть Панель управління.
Windows XP: Виберіть пункт Пуск, а потім клацніть Контрольну панель.
Windows 2000: Виберіть пункт Пуск, вкажіть на Настройки, а потім клацніть Контрольну панель.
Windows Vista: Натисніть Диспетчеер пристроїв, потім натисніть Далі у контрольному вікні облікового запису коритсувача.
Windows XP або 2000: перейдіть на вкладку Hardware (Устаткування), а потім натисніть кнопку Device Manager (Диспетчер пристроїв).
![]() Якщо в списку наявні USB Universal Host Controller (Універсальний хост-контролер USB) і USB Root Hub (Кореневий USB концентратор), Windows підтримує USB.
Натискання кнопки сканера не запускає належну програмуПереконайтеся, що програми Epson Scan та Epson Creativity Suite встановлені належним чином. За інструкціями зверніться до брошури Start Here (Почати тут).
Переконайтеся, що система Windows налаштована на події сканера наступним чином.
Windows Vista та XP: Виберіть вкладку Events (Події) у вікні Properties (Властивості) програмного забезпечення сканера, та переконайтеся, що не вибрано пункт Take no action (Нічого не робити). Також переконайтеся, що вибрано належну кнопку та потрібну програму в списку Start this program (запустити цю програму). Windows 2000 : Виберіть вкладку Events (Події) у вікні Properties (Властивості) програмного забезпечення сканера, та переконайтеся, що встановлено прапорець Disable device events (Вимкнути події пристрою). Також переконайтеся, що потрібна кнопка вибрана в списку подій сканера, та потрібна програма зазначена в списку Send to (Надіслати до). В Mac OS X, перевірте, чи не встановлене програмне забезпечення сканера в класичному режимі, або чи не запущене воно в класичному режимі. Також переконайтеся, що ви увійшли до системи як користувач, який встановлював програмне забезпечення сканера. Інші користувачі спочатку мають запустити програму Epson Scanner Monitor із папки Applications (Програми), і лише потім натискати кнопку для сканування.
Не вдається відсканувати декілька зображень за один разРозташуйте фотографії на планшеті так, щоб відстань між ними була не меншою 20 мм (0,8 дюймів).
Переконайтеся, що в програмі сканування передбачена можливість сканування декількох документів.
Сканер не вимикаєтьсяНатисніть кнопку
![]() Переконайтеся, что відповідні програми відключено.
| ![]() |
||||||||||