Dacă s-a produs o eroare, scanerul se opreşte din funcţionare. Toate luminile indicatoare luminează intermitent.
Opriţi scanerul de la butonul

On (pornire/oprire), apoi reporniţi-l.
Contactaţi furnizorul sau Epson. Pentru detalii, faceţi clic pe fila Appendix (anexă) din colţul din dreapta sus al ferestrei Ghidul utilizatorului şi apoi pe Where To Get Help (Unde puteţi obţine ajutor), Contacting Customer Support (contactaţi serviciul asistenţă clienţi).