EPSON

Různé potíže s výtisky

Nesprávné nebo porušené znaky

Vymažte všechny zastavené tiskové úlohy z aplikace Windows Spooler (Windows Vista, XP a 2000).
Vymažte všechny zastavené tiskové úlohy z aplikace Spool Manager (systém Windows Me a 98 SE).
Viz Zrušení tisku
Vypněte tiskárnu a počítač. Ujistěte se, že kabel rozhraní tiskárny je správně zapojený.
Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Nesprávné okraje

Zkontrolujte nastavení okrajů v aplikaci. Okraje musejí být uvnitř tiskové plochy stránky. Podrobné informace o oblasti tisku získáte klepnutím na kartu Dodatek v pravém horním rohu Uživatelské příručky a potom klepněte na položku Informace o zařízení, Technické údaje.
Zkontrolujte, zda nastavení odpovídají velikosti použitého papíru.
V systému Windows zkontrolujte okno Main (Hlavní).
V systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Page Setup (Vzhled stránky).
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.
Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Výtisk je poněkud šikmo

Je-li vybráno Fast Economy (Rychlé a ekonomické) v Paper & Quality Options (Volby papíru a kvality) v okně Advanced (Upřesnit) ovladače tiskárny (systém Windows) nebo v Print Quality (Kvalita tisku), což je dostupné, pokud vyberete režim Advanced (Upřesnit) v Print Settings (Nastavení tisku) (systém Mac OS X), proveďte změnu na Economy (Úsporný režim).
(Fast Economy (Rychlé a ekonomické) je k dispozici pouze, když je typ papíru plain papers (Obyčejný papír).)
Ověřte, zda je v podavači listů správně vložen papír.
Viz Vkládání papíru

Zrcadlový obraz

V systému Windows v okně Mirror Image (Zrcadlový obraz) vašeho ovladače tiskárny odstraňte zaškrtnutí z políčka Page Layout (Rozvržení stránky) nebo vypněte nastavení „Mirror Image (Zrcadlový obraz)“ ve vaší aplikaci.
V systému Mac OS X, zrušte zaškrtnutí políčka Mirror Image (Zrcadlový obraz) v Print Settings (Nastavení tisku) v dialogovém okně Print (Tisk) ovladače tiskárny nebo vypněte nastavení „Mirror Image (Zrcadlový obraz)“ ve vaší aplikaci.
Pokyny naleznete v nápovědě online k ovladači tiskárny nebo k aplikaci.
Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Tisk prázdných stránek

Zkontrolujte, zda nastavení odpovídají velikosti použitého papíru.
V systému Windows zkontrolujte okno Main (Hlavní).
V systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Page Setup (Vzhled stránky).
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.
V systému Windows zkontrolujte nastavení Skip Blank Page (Přeskakovat prázdné stránky) klepnutím na tlačítko Speed & Progress (Rychlost a průběh) na obrazovce Maintenance (Údržba) ovladače tiskárny.
V systému Mac OS X zkontrolujte nastavení Skip Blank Page (Přeskakovat prázdné stránky) v Extension Settings (Nastavení doplňku) v dialogovém okně Print (Tisk) ovladače tiskárny. Je-li tato volba zaškrtnutá, nebudou se tisknout prázdné stránky ve vašich datech.
Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny
Po vyzkoušení některého z těchto řešení spusťte kontrolu funkčnosti tiskárny a zkontrolujte výsledky.
Viz Spuštění kontroly funkčnosti tiskárny

Potištěná strana je rozmazaná

Pokud je papír prohnutý na stranu tisku, před vložením do tiskárny jej vyrovnejte nebo lehce prohněte v opačném směru.
V nastavení ovladače tiskárny zrušte zaškrtnutí políčka High Speed (Vysoká rychlost).
V systému Windows zkontrolujte okno Advanced (Upřesnit).
V systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Print Settings (Nastavení tisku) v dialogovém okně Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.
Proveďte několik kopií bez vložení dokumentu na desku skeneru.
V systému Windows vyberte Thick paper and envelopes (Silný papír a obálky) z Printer and Option Information (Informace o tiskárně a doplňcích) v okně Maintenance (Údržba) ovladače tiskárny.
V systému Mac OS X vyberte Thick paper and envelopes (Silný papír a obálky) z Extension Settings (Nastavení doplňku) v dialogovém okně Print (Tisk) ovladače tiskárny.
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.
Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Tisk je příliš pomalý

Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba vhodného typu papíru
V systému Windows zrušte všechna vlastní nastavení a vyberte možnost Text pro nastavení Quality Option (Typ kvality) v okně Main (Hlavní) ovladače tiskárny.
V systému Mac OS X zrušte všechna vlastní nastavení, vyberte položku Automatic (Automatický) pro nastavení Mode (Režim) a potom posuňte posuvník směrem k položce Speed (Rychlost) v dialogovém okně Print Settings (Nastavení tisku) v dialogovém okně Print (Tisk) ovladače tiskárny. Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.
Viz Přístup k ovladači tiskárny v systému Windows.
Viz Přístup k softwaru tiskárny v systému Mac OS X
Zavřete všechny nepotřebné aplikace.
Tisknete-li souvisle delší dobu, vzácně se může stát, že se papír dočasně přestane podávat nebo se držák tiskové kazety na chvíli zastaví. Důvodem je zpomalit rychlost tisku a zabránit přehřátí a poškození mechanizmu tiskárny. Dojde-li k této situaci, můžete pokračovat v tisku; nicméně doporučujeme tiskárnu zastavit a nechat zapnutou přibližně 30 minut. (Pokud tiskárnu vypnete, její stav se neobnoví.) Po restartování bude tiskárna tisknout normální rychlostí.
Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny
Pokud jste vyzkoušeli všechny doporučené postupy a problém nadále trvá, postupujte podle pokynů v následující části:
Zvýšení rychlosti tisku (pouze systém Windows)