|
|||||||||||||||||||||||||
![]() |
Rozpoznawanie problemówZaleca się rozwiązywanie problemów dotyczących drukarki dwuetapowo: najpierw należy zdiagnozować problem, a następnie zastosować prawdopodobne rozwiązania, aż problem zostanie rozwiązany.
Informacje przydatne do diagnozowania i rozwiązywania najczęściej występujących problemów można uzyskać w trakcie rozwiązywania problemów w trybie online, w oknie panelu sterowania, w programie narzędziowym EPSON Status Monitor lub po przeprowadzenia testu działania drukarki. Patrz odpowiednia sekcja poniżej.
W przypadku wystąpienia określonego problemu związanego z jakością wydruku, problemu z wydrukiem nie związanego z jakością wydruku, problemu z podawaniem papieru lub jeśli drukarka w ogóle nie drukuje, należy zapoznać się z informacjami zamieszczonymi w odpowiedniej sekcji.
Wskaźniki błędówWiele często występujących problemów z drukarką można rozpoznać, sprawdzając wskaźniki błędów umieszczone na panelu sterowania drukarki. Jeśli drukarka przestanie działać i nie można rozwiązać problemu, zapoznaj się z tabelą błędów i rozwiązań w załączonej broszurze.
EPSON Status Monitor (tylko Windows)W przypadku wystąpienia problemu podczas drukowania w oknie Status monitor (Monitor stanu) zostanie wyświetlony komunikat o błędzie.
Jeśli musisz wymienić pojemnik z tuszem, kliknij przycisk How To (Jak) w oknie,EPSON Status Monitor poprowadzi cię krok po kroku przez procedurę wymiany pojemnika z tuszem.
Jeśli komunikat o błędzie wskazuje, że czas eksploatacji wewnętrznych części drukarki dobiega końca, poduszka na zużyty tusz w drukarce jest całkowicie nasączona. Skontaktuj się ze sprzedawcą, aby ją wymienić.
![]()
Przeprowadzanie test działania drukarkiJeśli nie można określić źródła problemu, wykonanie testu działania drukarki może pomóc w stwierdzeniu, czy problem jest związany z drukarką czy z komputerem.
Przed uruchomieniem testu działania drukarki należy sprawdzić, czy przednia taca jest w położeniu papieru (dolna pozycja). Jeśli nie jest, przesuń dźwignię tacy do góry i ustaw przednią tacę.
![]() ![]()
![]()
Aby wykonać test działania drukarki, wykonaj poniższe kroki.
Zostanie wydrukowany wzór testu dysz. Jeśli we wzorze występują przerwy, należy oczyścić głowicę drukującą.
![]() Jeśli wzór zostanie wydrukowany, problem prawdopodobnie leży w ustawieniach programu, kablu lub komputerze. Istnieje również możliwość, że oprogramowanie nie zostało zainstalowane prawidłowo. Spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować oprogramowanie.
![]() Jeśli wzór testu nie zostanie wydrukowany, problem może dotyczyć drukarki. Spróbuj wykonaj instrukcje zawarte w kolejnej sekcji.
![]() | ![]() |
|||||||||||||||||||||||